Ceny burst

Zoptymalizuj pojemność połączeń dzięki równoległości burst, aby obsługiwać skoki ruchu.

Omówienie

Ceny burst pozwalają agentom ElevenLabs tymczasowo przekroczyć limit równoczesnych połączeń w subskrypcji workspace’u w okresach dużego zapotrzebowania. Po włączeniu tej opcji agenci mogą obsłużyć do 3 razy więcej równoczesnych połączeń niż zwykle, a nadmiarowe połączenia są rozliczane podwójnie względem standardowej stawki.

Ta funkcja pomaga uniknąć nieodebranych połączeń podczas nagłych wzrostów ruchu, przy zachowaniu przewidywalnych kosztów dla regularnego użycia.

Jak działają ceny burst

Gdy dla agenta włączone są ceny burst:

  1. Zwykła pojemność: Połączenia w limicie subskrypcji są rozliczane według standardowych stawek
  2. Pojemność burst: Dodatkowe połączenia (do 3x zwykłego limitu równoczesnych połączeń lub 300, zależnie od tego, która wartość jest niższa) są przyjmowane, ale rozliczane 2x drożej niż zwykle
  3. Odrzucanie po przekroczeniu pojemności: Połączenia przekraczające limit burst są odrzucane z błędem, chyba że dla agenta włączono kolejkowanie połączeń. Wtedy dzwoniący czekają w kolejce, aż zwolni się miejsce

Obliczanie pojemności

Limit subskrypcjiPojemność burstMaksymalna liczba równoczesnych połączeń
10 połączeń30 połączeń30 połączeń
50 połączeń150 połączeń150 połączeń
100 połączeń300 połączeń300 połączeń
200 połączeń300 połączeń300 połączeń (limit)
W przypadku klientów spoza enterprise maksymalny limit burst nie może przekroczyć 300.

Koszty

Ceny burst korzystają z modelu stawek warstwowych:

  • W limicie subskrypcji: Obowiązują standardowe stawki za minutę
  • Połączenia burst: Rozliczane 2x według standardowej stawki
  • Przetwarzanie o niższym priorytecie: Połączenia burst mają niższy priorytet przy przetwarzaniu mowy na tekst i tekstu na mowę

Przykładowy scenariusz cenowy

Dla workspace’u z limitem subskrypcji 20 połączeń:

  • Połączenia 1–20: Stawka standardowa (np. 0,08 USD/minutę)
  • Połączenia 21–60: Podwójna stawka (np. 0,16 USD/minutę)
  • Połączenia 61+: Odrzucone

Połączenia burst mają niższy priorytet i mogą powodować większe opóźnienia w przetwarzaniu mowy, podobnie jak żądania z poziomu anonimowego.

Konfiguracja

Ceny burst konfiguruje się dla każdego agenta w ustawieniach limitów połączeń.

Otwórz agenta w panelu, przejdź do karty Bezpieczeństwo, przewiń do sekcji Limity i włącz Włącz bursting. Zapisz zmiany.