Przejdź do nawigacji

Ceny burst

Zoptymalizuj pojemność połączeń dzięki równoległości burst, aby obsługiwać skoki ruchu.

Omówienie

Ceny burst pozwalają agentom ElevenLabs tymczasowo przekroczyć limit równoległości subskrypcji workspace’u w okresach dużego zapotrzebowania. Po włączeniu twoi agenci mogą obsłużyć do 3 razy więcej równoczesnych połączeń niż zwykle, a nadmiarowe połączenia są rozliczane podwójnie według stawki standardowej.

Ta funkcja pomaga zapobiegać nieodebranym połączeniom podczas skoków ruchu, zachowując przewidywalność kosztów przy normalnym użyciu. Aby oszacować limit potrzebny dla twojego ruchu, użyj kalkulatora równoległości.

Jak działają ceny burst

Gdy dla agenta włączone są ceny burst:

  1. Zwykła pojemność: Połączenia w ramach limitu subskrypcji są rozliczane według stawek standardowych
  2. Pojemność burst: Dodatkowe połączenia (do równoległości 3x zwykłego limitu lub 300, zależnie od tego, która wartość jest niższa) są przyjmowane, ale rozliczane według stawki 2x wyższej
  3. Odrzucenie przy przekroczeniu pojemności: Połączenia przekraczające limit burst są odrzucane z błędem, chyba że dla agenta włączono kolejkowanie połączeń. Wtedy dzwoniący czekają w kolejce, aż zwolni się pojemność

Obliczenia pojemności

Limit subskrypcjiPojemność burstMaksymalna liczba równoczesnych połączeń
10 połączeń30 połączeń30 połączeń
50 połączeń150 połączeń150 połączeń
100 połączeń300 połączeń300 połączeń
200 połączeń300 połączeń300 połączeń (limit)
W przypadku klientów spoza Enterprise maksymalna pojemność burst nie może przekraczać 300.

Wpływ na koszty

Ceny burst działają według modelu warstwowego:

  • W ramach limitu subskrypcji: Obowiązują standardowe stawki za minutę
  • Połączenia burst: Rozliczane według stawki 2x wyższej niż standardowa
  • Przetwarzanie o niższym priorytecie: Połączenia burst mają niższy priorytet przetwarzania zamiany mowy na tekst i tekstu na mowę

Przykładowy scenariusz cenowy

Dla workspace’u z limitem subskrypcji 20 połączeń:

  • Połączenia 1–20: Stawka standardowa (np. 0,08 USD/minutę)
  • Połączenia 21–60: Podwójna stawka (np. 0,16 USD/minutę)
  • Połączenia od 61: Odrzucone

Połączenia burst mają niższy priorytet i mogą powodować większe opóźnienia przetwarzania mowy, podobnie jak żądania w warstwie anonimowej.

Konfiguracja

Ceny burst konfiguruje się dla każdego agenta w ustawieniach limitów połączeń.

Otwórz agenta w panelu, przejdź do karty Security, przewiń do sekcji Limits i włącz Enable bursting. Zapisz zmiany.