バースト料金

概要

バースト料金を利用すると、需要が高まる期間にElevenLabsエージェントがワークスペースのサブスクリプション同時接続数上限を一時的に超えられます。有効にすると、通常の同時接続数上限の最大3倍まで対応でき、超過分の通話には標準料金の2倍が課金されます。

この機能により、通常の利用パターンにおけるコストの予測可能性を維持しながら、トラフィック急増時の取りこぼしを防げます。

バースト料金の仕組み

エージェントでバースト料金を有効にすると、次のようになります。

1. 通常容量：サブスクリプション上限内の通話には標準料金が適用されます
2. バースト容量：追加の通話（通常の上限の3倍または300のうち低い方まで）は受け付けられますが、通常料金の2倍が課金されます
3. 容量超過時の拒否：バースト上限を超える通話はエラーで拒否されます。ただし、エージェントで通話キューイングが有効な場合は、容量が空くまで発信者がキューで待機します

容量の計算

コストへの影響

バースト料金は段階的な課金モデルを採用しています。

• サブスクリプション上限内：標準の分単位料金が適用されます
• バースト通話：標準料金の2倍が課金されます
• 低優先度処理：バースト通話では、スピーチtoテキストとテキスト読み上げの処理優先度が低くなります

料金シナリオの例

サブスクリプション上限が20通話のワークスペースの場合：

• 通話1～20：標準料金（例：$0.08／分）
• 通話21～60：2倍料金（例：$0.16／分）
• 通話61以降：拒否

設定

バースト料金は、通話上限設定でエージェントごとに設定します。