Stimatore di concorrenza
Lo stimatore di concorrenza consiglia un limite di concorrenza in base al volume di traffico, alla durata di ogni richiesta e a quando si verifica il traffico. Condividi il risultato con il tuo account team quando discutete del tuo piano.
Agenti vocali
Agenti chat
API Text to Speech
API Speech to Text
Chiamate telefoniche o web con un agente ElevenLabs, in cui sono i chiamanti a contattarti, ad esempio linee di assistenza, hotline o prenotazioni.
Traffico
Avanzate
Il minimo si basa sul burst per le normali oscillazioni. Il massimo le copre senza burst.
Con un limite di 20, il burst ti consente di arrivare brevemente fino a 60, quindi il picco previsto di 27.3 rientra nel limite. Il burst è pensato per picchi occasionali: le chiamate oltre il limite vengono fatturate al doppio della tariffa standard e hanno una priorità inferiore nell’elaborazione del parlato. Un limite di 28 la copre senza burst.
Come viene calcolato
| Chiamate per giorno attivo | 2,000 |
| Chiamate al minuto, su 8 ore attive | 4.17 |
| × durata media della chiamata | 4.0 min |
| = Concorrenza media | 16.7 |
| × margine in base all’affidabilità dei dati | 1.20× |
| = Media con margine | 20 |
| + normali oscillazioni con confidenza 95% (z × √media) | +7.3 |
| = Picco previsto | 27.3 |
| Limite minimo: media con margine, oppure picco previsto ÷ 3 per il burst, a seconda di quale sia maggiore | 20 |
| Limite massimo: picco previsto, arrotondato per eccesso | 28 |
Queste sono stime di pianificazione, non una garanzia di capacità. Presuppongono che il tuo traffico sia distribuito nelle ore di attività. Se una grande parte arriva tutta insieme, parla con il tuo account team prima di pianificare un limite basandoti su questo. I limiti finali vengono confermati con il tuo account team di ElevenLabs.
Passaggi successivi
- Concorrenza e priorità elenca i limiti di Text to Speech e Speech to Text per ogni piano e spiega come le richieste vengono conteggiate ai fini di tali limiti.
- Quante richieste ElevenAgents posso effettuare? descrive i limiti degli agenti per piano.
- Prezzi burst spiega come gli agenti gestiscono le chiamate oltre il limite e quanto costano.
- Accodamento delle chiamate mantiene i chiamanti in attesa anziché rifiutarli quando un agente raggiunge il proprio limite.
- Modalità chat descrive il limite per la sola chat, separato dalle chiamate vocali.
- Chiamate batch spiega quanta della tua concorrenza utilizza un batch.
- Analisi di utilizzo mostra nel tempo le tue richieste simultanee, aiutandoti a misurare il tuo traffico.