Samtidighetskalkylator
Uppskatta samtidighetsgränsen din trafik behöver.
Samtidighetskalkylatorn rekommenderar en samtidighetsgräns utifrån din trafikvolym, hur länge varje förfrågan varar och när trafiken sker. Dela resultatet med ditt kontoteam när ni diskuterar din plan.
Röstbaserade agenter
Chattagenter
Text to Speech API
Speech to Text API
Telefon- eller webbsamtal med en ElevenLabs-agent där uppringare kontaktar dig, till exempel supportlinjer, jourlinjer eller bokningar.
Trafik
Avancerat
Minimigränsen förlitar sig på burst för normala variationer. Maximigränsen täcker dem utan burst.
Med en gräns på 20 kan burst tillfälligt låta dig köra upp till 60, så din förväntade topp på 27.3 ryms. Burst är för tillfälliga toppar: samtal över din gräns debiteras till dubbla standardpriset och får lägre prioritet för talbearbetning. En gräns på 28 täcker det utan burst.
Så här beräknas det
| Samtal per aktiv dag | 2,000 |
| Samtal per minut under 8 aktiva timmar | 4.17 |
| × genomsnittlig samtalslängd | 4.0 min |
| = Genomsnittlig samtidighet | 16.7 |
| × marginal utifrån hur tillförlitliga dina siffror är | 1.20× |
| = Genomsnitt med marginal | 20 |
| + normala variationer vid 95 % säkerhet (z × √genomsnitt) | +7.3 |
| = Förväntad topp | 27.3 |
| Minimigräns: genomsnitt med marginal eller förväntad topp ÷ 3 för burst, beroende på vilket som är högst | 20 |
| Maximigräns: förväntad topp, avrundad uppåt | 28 |
Detta är uppskattningar för planering, inte en garanti för kapacitet. De förutsätter att din trafik fördelas över dina aktiva timmar. Om en stor del kommer samtidigt ska du prata med ditt kontoteam innan du planerar en gräns utifrån den. Slutliga gränser bekräftas med ditt kontoteam på ElevenLabs.
Nästa steg
- Samtidighet och prioritet listar gränserna för Text to Speech och Speech to Text för varje plan och förklarar hur förfrågningar räknas mot dem.
- Hur många ElevenAgents-förfrågningar kan jag göra? beskriver agentgränser per plan.
- Burst-prissättning förklarar hur agenter hanterar samtal över gränsen och vad dessa samtal kostar.
- Samtalsköer håller kvar uppringare i stället för att avvisa dem när en agent har nått sin gräns.
- Chattläge beskriver gränsen för endast chatt, som är separat från röstsamtal.
- Batchsamtal förklarar hur mycket av din samtidighet en batch använder.
- Användningsanalys visar dina samtidiga förfrågningar över tid, vilket hjälper dig att mäta din trafik.