Hoppa till navigering
Administration

Datalagringsplats

Lagra dina data i specifika jurisdiktioner med ElevenLabs isolerade miljöer.

Datalagringsplats är en Enterprise-funktion. Mer information om hur du aktiverar detta för din organisation finns i avsnittet “Få åtkomst” nedan.

Översikt

ElevenLabs erbjuder “datalagringsplats” genom isolerade miljöer i vissa jurisdiktioner, så att kunder kan begränsa datalagringen till dessa platser. Som standard lagras ElevenLabs kunddata i USA, men ElevenLabs har även lanserat ytterligare lagringsplatser i EU, Indien och Singapore.

Beroende på kundens plats kan isolerade miljöer i en viss region också ge lägre fördröjning.

Datalagringsplats i isolerade miljöer

ElevenLabs erbjuder datalagringsplats i vissa jurisdiktioner så att kunder kan välja var deras data lagras. Även om lagringen sker på den valda platsen kan behandling ändå ske utanför den valda platsen, bland annat av ElevenLabs internationella dotterbolag och underbiträden, för support och innehållsmoderering. Detta anges i ElevenLabs personuppgiftsbiträdesavtal.

På vissa platser kan konfigurationer finnas tillgängliga för att begränsa behandlingen till den valda platsen för datalagring. När det gäller datalagring i EU kan användare till exempel begränsa behandlingen till EU genom att använda Zero Retention Mode och API:et. I sådana fall behandlas innehåll som skickas till tjänsten inte utanför EU, förutsatt att användning av vissa valfria integrationer (t.ex. anpassade LLM:er eller webhooks efter samtal som kräver behandling utanför regionen) kan leda till behandling utanför denna jurisdiktion.

Befintliga grundläggande funktioner för efterlevnad

Isolerade miljöer kompletterar ElevenLabs befintliga säkerhets- och efterlevnadsåtgärder som är utformade för att skydda kunddata:

GDPR-efterlevnad: Vår plattform och våra arbetssätt är utformade för att följa tillämpliga GDPR-krav, inklusive åtgärder för laglig databehandling, efterlevnad av registrerades rättigheter och införande av lämpliga säkerhetsåtgärder enligt GDPR.

SOC2-certifiering: ElevenLabs upprätthåller SOC2-certifiering, vilket visar vårt engagemang för höga standarder för säkerhet, tillgänglighet och konfidentialitet.

Zero Retention Mode (valfritt): Kunder kan aktivera Zero Retention Mode, vilket säkerställer att känsligt innehåll och data som behandlas av våra modeller inte sparas på ElevenLabs servrar. Det är en kraftfull funktion för att minimera dataavtrycket.

End-to-end-kryptering: Data som överförs till och från ElevenLabs modeller skyddas av end-to-end-kryptering, vilket skyddar dem under överföring.

HIPAA-efterlevnad: För kvalificerade företag inom hälso- och sjukvård erbjuder ElevenLabs Business Associate Agreements (BAA), som ger ytterligare skydd för HIPAA-Eligible Services.

Att tänka på för utvecklare

Isolerade miljöer är helt separata ElevenLabs-arbetsytor, tillgängliga via en annan webbadress. Därför måste du först få åtkomst till den här funktionen för att kunna logga in i en isolerad miljö med datalagringsplats.

EU

Indien

Singapore

Ditt konto i den isolerade miljön är separat från kontot på elevenlabs.io, och din arbetsyta är tom. Det innebär att när du använder en isolerad miljö via API måste du använda en annan API-URL med en annan API-nyckel.

SDK-konfiguration

När du använder ElevenLabs SDK:er kan du ange miljön för att ansluta till en isolerad region. Nedan finns exempel för varje SDK.

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

Begränsningar

För närvarande har ElevenLabs begränsat stöd för att migrera dina resurser från icke-isolerade till isolerade miljöer. Du kan dock aktivera länkdelning för professionella röstkloner från en icke-isolerad miljö och lägga till dem i din isolerade miljö. Instruktioner finns i FAQ:n nedan. Kontakta oss om du planerar att flytta direkta röstkloner. För andra resurser, till exempel agenter i Agents Platform, rekommenderar vi att du återskapar dem via API:et där det är möjligt.

Dubbning är för närvarande endast tillgängligt i den isolerade EU-miljön.

Image & Video (inklusive läppsynkronisering) och Flows är för närvarande inte tillgängliga i isolerade miljöer.

Olika regioner har olika LLM:er tillgängliga beroende på modellleverantörernas tillgänglighet. Anpassade och självhostade LLM:er stöds alltid. Om du planerar att använda Zero Retention Mode (ZRM), som har striktare krav, kontaktar du ditt kundteam för att bekräfta exakt vilka modeller som är tillgängliga i din region.

Få åtkomst

Datalagringsplats är en exklusiv funktion som är tillgänglig för ElevenLabs Enterprise-kunder.

Befintliga Enterprise-kunder: Om du redan är Enterprise-kund kontaktar du success@elevenlabs.io för att diskutera aktivering av en isolerad miljö för ditt konto.

Nya kunder: Organisationer som är intresserade av ElevenLabs Enterprise och behöver en isolerad miljö bör kontakta sales@elevenlabs.io för att diskutera specifika behov och implementering.

FAQ

Ja, det är möjligt att göra detta och fakturera användningen för båda på samma faktura. Mer information om samlad fakturering för flera arbetsytor finns i samlad fakturering.

För kunder som omfattas av GDPR erbjuder ElevenLabs alternativ för att begränsa lagring och, i vissa fall, behandling till EU för att stödja kundernas arbete med efterlevnad.

För användare inom den isolerade miljöns region kan datalagringsplats eventuellt minska fördröjningen tack vare lokaliserad behandling. För användare utanför den isolerade miljöns region förväntas prestandan vara i nivå med vår globala infrastruktur. Även om det kan finnas fördelar vad gäller fördröjning är syftet med dessa alternativ för datalagringsplats inte specifikt att förbättra fördröjningen.

Nej, Zero Retention Mode är en valfri funktion som kan aktiveras separat, även för konton med datalagringsplats. Den ger ett extra lager av dataminimering genom att förhindra lagring av innehåll på våra servrar.

Kontrollera att du använder rätt API-URL och rätt API-nyckel för kontot i den isolerade miljön.

När du skapar ElevenLabs klientobjekt tar det en miljöparameter som som standard är US, men du kan ange den miljö du vill använda. Se avsnittet SDK- konfiguration ovan för kodexempel i Python, TypeScript, JavaScript och React.

Om du vill dela en PVC med en isolerad miljö aktiverar du först länkdelning för den rösten. Kopiera sedan länken och lägg till den isolerade miljöns prefix i röstlänken: Från: elevenlabs.io/... → Till: eu.residency.elevenlabs.io/...