Rezydencja danych

Przegląd

ElevenLabs oferuje „rezydencję danych” w odizolowanych środowiskach w wybranych jurysdykcjach, dzięki czemu klienci mogą ograniczyć przechowywanie danych do tych lokalizacji. Standardowo dane klientów ElevenLabs są hostowane/przechowywane w USA, ale ElevenLabs udostępniło dodatkowe lokalizacje przechowywania w UE, Indiach i Singapurze.

W zależności od lokalizacji klienta odizolowane środowiska w danym regionie mogą też zapewniać niższe opóźnienia.

Rezydencja danych w odizolowanych środowiskach

ElevenLabs oferuje rezydencję danych w wybranych jurysdykcjach, aby klienci mogli wybrać miejsce przechowywania danych. Dane będą przechowywane w wybranej lokalizacji, jednak ich przetwarzanie może odbywać się poza nią, w tym przez międzynarodowe podmioty stowarzyszone i podwykonawców ElevenLabs, w celach wsparcia i moderacji treści. Szczegóły opisuje Umowa powierzenia przetwarzania danych ElevenLabs.

W niektórych lokalizacjach mogą być dostępne konfiguracje ograniczające przetwarzanie do wybranej lokalizacji rezydencji. Na przykład w przypadku rezydencji w UE użytkownicy mogą ograniczyć przetwarzanie do UE, korzystając z Zero Retention Mode i API. W takim przypadku treści przesłane do Usługi nie będą przetwarzane poza UE, z zastrzeżeniem że użycie niektórych opcjonalnych integracji (np. niestandardowych LLM-ów lub webhooków po rozmowie wymagających przetwarzania poza regionem) może skutkować przetwarzaniem poza daną jurysdykcją.

Obecne kluczowe funkcje zgodności

Odizolowane środowiska uzupełniają obecny zestaw środków bezpieczeństwa i zgodności ElevenLabs, które chronią dane klientów:

Zgodność z RODO: Nasza platforma i praktyki są opracowane zgodnie z obowiązującymi wymogami RODO, w tym ze środkami zapewniającymi zgodne z prawem przetwarzanie danych, przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą, oraz wdrażanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

Certyfikacja SOC2: ElevenLabs utrzymuje certyfikację SOC2, co pokazuje nasze zaangażowanie w wysokie standardy bezpieczeństwa, dostępności i poufności.

Zero Retention Mode (opcjonalnie): Klienci mogą włączyć Zero Retention Mode, co zapewnia, że wrażliwe treści i dane przetwarzane przez nasze modele nie są przechowywane na serwerach ElevenLabs. To ważna funkcja ograniczająca ślad danych.

Szyfrowanie end-to-end: Dane przesyłane do modeli ElevenLabs i z nich są chronione szyfrowaniem end-to-end, co zabezpiecza je podczas przesyłania.

Zgodność z HIPAA: Dla kwalifikujących się firm medycznych ElevenLabs oferuje umowy Business Associate Agreement (BAA), które zapewniają dodatkową ochronę w odniesieniu do usług zgodnych z HIPAA.

Informacje dla deweloperów

Odizolowane środowiska to całkowicie oddzielne przestrzenie robocze ElevenLabs, dostępne pod innym adresem internetowym. Aby zalogować się do odizolowanego środowiska z rezydencją danych, musisz najpierw uzyskać dostęp do tej funkcji.

UE

• Strona: https://eu.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.eu.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.eu.residency.elevenlabs.io

Indie

• Strona: https://in.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.in.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.in.residency.elevenlabs.io

Singapur

• Strona: https://sg.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.sg.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.sg.residency.elevenlabs.io

Twoje konto w odizolowanym środowisku będzie oddzielone od konta na elevenlabs.io, a twoja przestrzeń robocza będzie pusta. Oznacza to, że przy korzystaniu z odizolowanego środowiska przez API musisz użyć innego adresu URL API i innego klucza API.

Konfiguracja SDK

Korzystając z SDK ElevenLabs, możesz określić środowisko, aby połączyć się z odizolowanym regionem. Poniżej znajdziesz przykłady dla każdego SDK.

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

Ograniczenia

Obecnie ElevenLabs zapewnia ograniczone wsparcie migracji zasobów ze środowisk nieodizolowanych do odizolowanych. Możesz jednak włączyć udostępnianie linku do profesjonalnego klonu głosu ze środowiska nieodizolowanego i dodać go do środowiska odizolowanego; instrukcje znajdziesz w FAQ poniżej. Skontaktuj się z nami, jeśli planujesz przenieść natychmiastowe klony głosu. W przypadku innych zasobów, takich jak agenci na platformie Agents, zalecamy, jeśli to możliwe, utworzenie ich ponownie przez API.

Dubbing jest obecnie dostępny tylko w odizolowanym środowisku UE.

Image & Video (w tym synchronizacja ruchu ust) oraz Flows nie są obecnie dostępne w odizolowanych środowiskach.

W różnych regionach dostępne są różne LLM-y, zależnie od dostępności dostawcy modelu. Niestandardowe i hostowane samodzielnie LLM-y są zawsze obsługiwane. Jeśli planujesz korzystać z Zero Retention Mode (ZRM), które wiąże się z bardziej rygorystycznymi wymaganiami, skontaktuj się z zespołem opiekunów konta, aby potwierdzić dokładnie, które modele są dostępne w twoim regionie.

Uzyskiwanie dostępu

Rezydencja danych to ekskluzywna funkcja dostępna dla klientów ElevenLabs Enterprise.

Obecni klienci Enterprise: Jeśli jesteś już klientem Enterprise, skontaktuj się z success@elevenlabs.io, aby omówić włączenie odizolowanego środowiska dla swojego konta.

Nowi klienci: Organizacje zainteresowane ElevenLabs Enterprise i potrzebujące odizolowanego środowiska powinny skontaktować się z sales@elevenlabs.io, aby omówić swoje potrzeby i wdrożenie.

FAQ