Rezydencja danych

Omówienie

ElevenLabs oferuje „rezydencję danych” w odizolowanych środowiskach w wybranych jurysdykcjach, dzięki czemu klienci mogą ograniczyć przechowywanie danych do tych lokalizacji. Standardowo dane klientów ElevenLabs są hostowane/przechowywane w USA, ale ElevenLabs udostępniło dodatkowe lokalizacje przechowywania w UE, Indiach i Singapurze.

W zależności od lokalizacji klienta odizolowane środowiska w danym regionie mogą też zmniejszyć opóźnienia.

Rezydencja danych w odizolowanych środowiskach

ElevenLabs oferuje rezydencję danych w wybranych jurysdykcjach, aby klienci mogli wybrać miejsce przechowywania swoich danych. Dane będą przechowywane w wybranej lokalizacji, ale ich przetwarzanie może odbywać się poza nią, także przez międzynarodowe podmioty stowarzyszone i podwykonawców ElevenLabs, w celach wsparcia i moderacji treści. Szczegóły opisano w Umowie powierzenia przetwarzania danych ElevenLabs.

W niektórych lokalizacjach dostępne są konfiguracje ograniczające przetwarzanie do wybranej lokalizacji rezydencji. Na przykład w przypadku rezydencji w UE użytkownicy mogą ograniczyć przetwarzanie do UE, korzystając z trybu Zero Retention Mode i API. W takim przypadku treści przesłane do Usługi nie będą przetwarzane poza UE, chyba że użycie określonych opcjonalnych integracji (np. niestandardowych LLM-ów lub webhooków po rozmowie, które wymagają przetwarzania poza regionem) spowoduje przetwarzanie poza tą jurysdykcją.

Obecne kluczowe funkcje zgodności

Odizolowane środowiska uzupełniają obecny zestaw środków bezpieczeństwa i zgodności ElevenLabs, które chronią dane klientów:

Zgodność z RODO: Nasza platforma i praktyki są dostosowane do obowiązujących wymogów RODO, w tym środków zapewniających zgodne z prawem przetwarzanie danych, przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą, oraz wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

Certyfikacja SOC2: ElevenLabs posiada certyfikację SOC2, co potwierdza nasze zaangażowanie w wysokie standardy bezpieczeństwa, dostępności i poufności.

Zero Retention Mode (opcjonalnie): Klienci mogą włączyć Zero Retention Mode, aby zapewnić, że wrażliwe treści i dane przetwarzane przez nasze modele nie będą przechowywane na serwerach ElevenLabs. To skuteczny sposób na ograniczenie ilości danych.

Szyfrowanie end-to-end: Dane przesyłane do modeli ElevenLabs i z nich są chronione szyfrowaniem end-to-end, co zabezpiecza je podczas przesyłania.

Zgodność z HIPAA: Dla kwalifikujących się firm z sektora ochrony zdrowia ElevenLabs oferuje umowy Business Associate Agreements (BAA), które zapewniają dodatkową ochronę w związku z Usługami kwalifikującymi się do HIPAA.

Informacje dla deweloperów

Odizolowane środowiska to całkowicie oddzielne przestrzenie robocze ElevenLabs, dostępne pod innym adresem internetowym. Dlatego najpierw musisz uzyskać dostęp do tej funkcji, aby móc zalogować się do odizolowanego środowiska z rezydencją danych.

UE

• Sieć: https://eu.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.eu.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.eu.residency.elevenlabs.io

Indie

• Sieć: https://in.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.in.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.in.residency.elevenlabs.io

Singapur

• Sieć: https://sg.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.sg.residency.elevenlabs.io
• WebSockety: wss://api.sg.residency.elevenlabs.io

Twoje konto w odizolowanym środowisku będzie oddzielne od konta na elevenlabs.io, a przestrzeń robocza będzie pusta. Oznacza to, że przy korzystaniu z odizolowanego środowiska przez API musisz użyć innego adresu URL API i innego klucza API.

Konfiguracja SDK

Korzystając z SDK ElevenLabs, możesz określić środowisko, aby połączyć się z odizolowanym regionem. Poniżej znajdziesz przykłady dla każdego SDK.

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

Ograniczenia

Obecnie ElevenLabs oferuje ograniczone wsparcie w migracji zasobów ze środowisk nieodizolowanych do odizolowanych. Możesz jednak włączyć udostępnianie linku do profesjonalnego klonu głosu w środowisku nieodizolowanym i dodać go do środowiska odizolowanego. Instrukcje znajdziesz w FAQ poniżej. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz przenieść natychmiastowe klony głosu. W przypadku innych zasobów, takich jak agenci na platformie Agents, zalecamy odtworzenie ich przez API, gdy to możliwe.

Dubbing jest obecnie dostępny tylko w odizolowanym środowisku UE.

Image & Video (w tym synchronizacja ruchu warg), Flows i Studio Agent nie są obecnie dostępne w odizolowanych środowiskach.

Edycja transkrypcji Speech to Text nie jest obecnie dostępna w odizolowanych środowiskach. Żądania ustawiające parametr transcript_edit zwracają błąd.

W różnych regionach dostępne są różne LLM-y, zależnie od dostępności dostawcy modeli. Niestandardowe LLM-y i LLM-y hostowane samodzielnie są zawsze obsługiwane. Jeśli planujesz korzystać z Zero Retention Mode (ZRM), które ma bardziej rygorystyczne wymagania, skontaktuj się ze swoim zespołem opiekunów konta, aby potwierdzić dokładnie, które modele są dostępne w twoim regionie.

Uzyskiwanie dostępu

Rezydencja danych to ekskluzywna funkcja dostępna dla klientów ElevenLabs Enterprise.

Obecni klienci Enterprise: Jeśli jesteś obecnym klientem Enterprise, skontaktuj się z success@elevenlabs.io, aby omówić włączenie odizolowanego środowiska dla twojego konta.

Nowi klienci: Organizacje zainteresowane ElevenLabs Enterprise, które potrzebują odizolowanego środowiska, powinny skontaktować się z sales@elevenlabs.io, aby omówić konkretne potrzeby i wdrożenie.

FAQ