डेटा रेजिडेंसी

परिचय

ElevenLabs कुछ अधिकार-क्षेत्रों में आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स के ज़रिए “डेटा रेजिडेंसी” प्रदान करता है, जिससे ग्राहक डेटा स्टोरेज को उन स्थानों तक सीमित रख सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, ElevenLabs का ग्राहक डेटा अमेरिका में होस्ट/स्टोर किया जाता है, लेकिन ElevenLabs ने EU, भारत और सिंगापुर में अतिरिक्त स्टोरेज स्थान जारी किए हैं।

ग्राहक के स्थान के आधार पर, किसी खास क्षेत्र के आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स कम लेटेंसी का लाभ भी दे सकते हैं।

आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स में डेटा रेजिडेंसी

ElevenLabs कुछ अधिकार-क्षेत्रों में डेटा रेजिडेंसी प्रदान करता है, ताकि ग्राहक चुन सकें कि उनका डेटा कहाँ स्टोर हो। स्टोरेज चुने गए स्थान पर होगा, लेकिन प्रोसेसिंग चुने गए स्थान के बाहर भी हो सकती है, जिसमें ElevenLabs की अंतरराष्ट्रीय सहयोगी कंपनियों और सबप्रोसेसर्स द्वारा सपोर्ट और कंटेंट मॉडरेशन के उद्देश्य से की जाने वाली प्रोसेसिंग शामिल है। यह जानकारी ElevenLabs के डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट में शामिल है।

कुछ स्थानों में, प्रोसेसिंग को चुने गए रेजिडेंसी स्थान तक सीमित रखने के कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, EU रेजिडेंसी के मामले में यूज़र Zero Retention Mode और API का उपयोग करके प्रोसेसिंग को EU तक सीमित कर सकते हैं। इस स्थिति में, सर्विस पर सबमिट किया गया कंटेंट EU के बाहर प्रोसेस नहीं किया जाएगा, बशर्ते कुछ वैकल्पिक इंटीग्रेशन का उपयोग (जैसे Custom LLMs या पोस्ट-कॉल वेबहुक, जिनके लिए आउट-ऑफ-रीजन प्रोसेसिंग ज़रूरी है) उस अधिकार-क्षेत्र के बाहर प्रोसेसिंग का कारण बन सकता है।

मौजूदा मुख्य अनुपालन सुविधाएं

आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए बनाए गए ElevenLabs के मौजूदा सुरक्षा और अनुपालन उपायों को पूरक बनाते हैं:

GDPR अनुपालन: हमारा प्लेटफ़ॉर्म और हमारी प्रक्रियाएं लागू GDPR आवश्यकताओं के अनुरूप बनाई गई हैं। इनमें कानूनी डेटा प्रोसेसिंग सुनिश्चित करने, डेटा सब्जेक्ट के अधिकारों का पालन करने और GDPR के अनुसार उचित सुरक्षा उपाय लागू करने के उपाय शामिल हैं।

SOC2 प्रमाणन: ElevenLabs SOC2 प्रमाणन बनाए रखता है, जो सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता के उच्च मानकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता दिखाता है।

Zero Retention Mode (वैकल्पिक): ग्राहक Zero Retention Mode सक्षम कर सकते हैं, जिससे हमारे मॉडल द्वारा प्रोसेस किया गया संवेदनशील कंटेंट और डेटा ElevenLabs सर्वर पर संग्रहीत नहीं रहता। डेटा फ़ुटप्रिंट कम करने के लिए यह एक प्रभावी सुविधा है।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन: ElevenLabs मॉडल तक और उनसे भेजा जाने वाला डेटा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहता है, जिससे ट्रांज़िट के दौरान इसकी सुरक्षा होती है।

HIPAA अनुपालन: योग्य हेल्थकेयर एंटरप्राइज़ के लिए, ElevenLabs Business Associate Agreements (BAAs) प्रदान करता है, जो इसकी HIPAA-Eligible सर्विसेज़ के संबंध में अतिरिक्त सुरक्षा देते हैं।

डेवलपर के लिए बातें

आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स पूरी तरह अलग ElevenLabs वर्कस्पेस हैं, जो वेब पर अलग पते से उपलब्ध हैं। इसलिए, डेटा रेजिडेंसी वाले आइसोलेटेड एनवायरनमेंट में साइन इन करने के लिए आपको पहले इस सुविधा का एक्सेस लेना होगा।

EU

• वेब: https://eu.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.eu.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.eu.residency.elevenlabs.io

भारत

• वेब: https://in.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.in.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.in.residency.elevenlabs.io

सिंगापुर

• वेब: https://sg.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.sg.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.sg.residency.elevenlabs.io

आइसोलेटेड एनवायरनमेंट पर आपका अकाउंट elevenlabs.io वाले अकाउंट से अलग होगा और आपका वर्कस्पेस खाली होगा। इसका मतलब है कि API के ज़रिए आइसोलेटेड एनवायरनमेंट इस्तेमाल करते समय आपको अलग API key के साथ अलग API URL इस्तेमाल करना होगा।

SDK कॉन्फ़िगरेशन

ElevenLabs SDK इस्तेमाल करते समय, आप किसी आइसोलेटेड रीजन से कनेक्ट होने के लिए एनवायरनमेंट निर्दिष्ट कर सकते हैं। नीचे हर SDK के उदाहरण दिए गए हैं।

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

सीमाएं

फ़िलहाल, ElevenLabs आपके रिसोर्स को गैर-आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स से आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स में माइग्रेट करने के लिए सीमित सपोर्ट देता है। हालांकि, आप गैर-आइसोलेटेड एनवायरनमेंट से प्रोफेशनल वॉइस क्लोन लिंक शेयरिंग सक्षम करके उसे अपने आइसोलेटेड एनवायरनमेंट में जोड़ सकते हैं; निर्देशों के लिए नीचे दिया गया FAQ देखें। अगर आप इंस्टेंट वॉइस क्लोन स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें। अन्य रिसोर्स, जैसे Agents Platform में एजेंट्स, के लिए जहां संभव हो API के ज़रिए दोबारा बनाने की सलाह दी जाती है।

डबिंग फ़िलहाल सिर्फ़ EU आइसोलेटेड एनवायरनमेंट में उपलब्ध है।

Image & Video (लिप-सिंक सहित) और Flows फ़िलहाल आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स में उपलब्ध नहीं हैं।

स्पीच टू टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट एडिटिंग फ़िलहाल आइसोलेटेड एनवायरनमेंट्स में उपलब्ध नहीं है। transcript_edit पैरामीटर सेट करने वाले रिक्वेस्ट में एरर मिलता है।

मॉडल प्रोवाइडर की उपलब्धता के आधार पर अलग-अलग क्षेत्रों में अलग-अलग LLM उपलब्ध होते हैं। Custom LLMs और सेल्फ-होस्टेड LLMs हमेशा समर्थित हैं। अगर आप Zero Retention Mode (ZRM) इस्तेमाल करना चाहते हैं, जिसमें ज़्यादा कड़ी आवश्यकताएं होती हैं, तो अपने अकाउंट टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपके क्षेत्र में कौन-से मॉडल उपलब्ध हैं।

एक्सेस पाना

डेटा रेजिडेंसी ElevenLabs के Enterprise ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक विशेष सुविधा है।

मौजूदा Enterprise ग्राहक: अगर आप मौजूदा Enterprise ग्राहक हैं, तो अपने अकाउंट के लिए आइसोलेटेड एनवायरनमेंट सक्षम करने पर चर्चा करने के लिए success@elevenlabs.io से संपर्क करें।

नए ग्राहक: ElevenLabs Enterprise में रुचि रखने वाले और आइसोलेटेड एनवायरनमेंट की आवश्यकता वाले संगठनों को अपनी खास ज़रूरतों और कार्यान्वयन पर चर्चा करने के लिए sales@elevenlabs.io से संपर्क करना चाहिए।

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