डेटा रेजिडेंसी

परिचय

ElevenLabs कुछ अधिकार-क्षेत्रों में अलग-अलग वातावरणों के ज़रिए “डेटा रेजिडेंसी” देता है, जिससे ग्राहक डेटा स्टोरेज को उन स्थानों तक सीमित रख सकते हैं। आम तौर पर, ElevenLabs का ग्राहक डेटा अमेरिका में होस्ट/स्टोर किया जाता है, लेकिन ElevenLabs ने EU, भारत और सिंगापुर में अतिरिक्त स्टोरेज स्थान उपलब्ध कराए हैं।

ग्राहक के स्थान के आधार पर, किसी खास क्षेत्र के अलग-अलग वातावरण कम लेटेंसी का लाभ भी दे सकते हैं।

अलग-अलग वातावरणों में डेटा रेजिडेंसी

ElevenLabs कुछ अधिकार-क्षेत्रों में डेटा रेजिडेंसी देता है, ताकि ग्राहक चुन सकें कि उनका डेटा कहाँ स्टोर होगा। स्टोरेज चुने गए स्थान पर होगा, लेकिन प्रोसेसिंग फिर भी चुने गए स्थान के बाहर हो सकती है, जिसमें सपोर्ट और कंटेंट मॉडरेशन के लिए ElevenLabs की अंतरराष्ट्रीय सहयोगी कंपनियाँ और सबप्रोसेसर शामिल हैं। यह जानकारी ElevenLabs के डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट में दी गई है।

कुछ स्थानों पर, प्रोसेसिंग को चुने गए रेजिडेंसी स्थान तक सीमित रखने के लिए कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, EU रेजिडेंसी के लिए यूज़र Zero Retention Mode और API का इस्तेमाल करके प्रोसेसिंग को EU तक सीमित कर सकते हैं। ऐसे में, सेवा को सबमिट किया गया कंटेंट EU के बाहर प्रोसेस नहीं किया जाएगा, हालांकि कुछ वैकल्पिक इंटीग्रेशन (जैसे Custom LLMs या पोस्ट-कॉल वेबहुक, जिनके लिए क्षेत्र के बाहर प्रोसेसिंग चाहिए) का इस्तेमाल इस अधिकार-क्षेत्र के बाहर प्रोसेसिंग का कारण बन सकता है।

मौजूदा मुख्य अनुपालन सुविधाएँ

अलग-अलग वातावरण, ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए बनाई गई ElevenLabs की मौजूदा सुरक्षा और अनुपालन सुविधाओं को और मज़बूत बनाते हैं:

GDPR अनुपालन: हमारा प्लेटफ़ॉर्म और हमारी प्रक्रियाएँ लागू GDPR आवश्यकताओं के अनुरूप बनाई गई हैं। इनमें कानूनी डेटा प्रोसेसिंग, डेटा विषय के अधिकारों का पालन और GDPR के अनुसार उचित सुरक्षा उपाय लागू करने के उपाय शामिल हैं।

SOC2 सर्टिफ़िकेशन: ElevenLabs SOC2 सर्टिफ़िकेशन बनाए रखता है, जो सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता के उच्च मानकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता दिखाता है।

Zero Retention Mode (वैकल्पिक): ग्राहक Zero Retention Mode सक्षम कर सकते हैं, जिससे हमारे मॉडल द्वारा प्रोसेस किया गया संवेदनशील कंटेंट और डेटा ElevenLabs सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता। डेटा फ़ुटप्रिंट कम करने के लिए यह एक शक्तिशाली सुविधा है।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन: ElevenLabs मॉडल तक भेजा और उनसे प्राप्त किया जाने वाला डेटा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहता है, जिससे ट्रांज़िट के दौरान इसकी सुरक्षा होती है।

HIPAA अनुपालन: योग्य स्वास्थ्य सेवा एंटरप्राइज़ के लिए ElevenLabs Business Associate Agreements (BAAs) देता है, जो इसकी HIPAA-योग्य सेवाओं के संबंध में अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं।

डेवलपर के लिए बातें

अलग-अलग वातावरण पूरी तरह अलग ElevenLabs वर्कस्पेस होते हैं, जो वेब पर अलग पते से उपलब्ध हैं। इसलिए, डेटा रेजिडेंसी वाले अलग वातावरण में साइन इन करने के लिए आपको पहले इस सुविधा का एक्सेस लेना होगा।

EU

• वेब: https://eu.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.eu.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.eu.residency.elevenlabs.io

भारत

• वेब: https://in.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.in.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.in.residency.elevenlabs.io

सिंगापुर

• वेब: https://sg.residency.elevenlabs.io
• API: https://api.sg.residency.elevenlabs.io
• WebSockets: wss://api.sg.residency.elevenlabs.io

अलग वातावरण में आपका अकाउंट elevenlabs.io वाले अकाउंट से अलग होगा और आपका वर्कस्पेस खाली होगा। इसका मतलब है कि API के ज़रिए अलग वातावरण इस्तेमाल करते समय, आपको अलग API key के साथ अलग API URL इस्तेमाल करना होगा।

SDK कॉन्फ़िगरेशन

ElevenLabs SDK इस्तेमाल करते समय, आप अलग क्षेत्र से कनेक्ट होने के लिए वातावरण तय कर सकते हैं। नीचे हर SDK के उदाहरण दिए गए हैं।

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

सीमाएँ

फ़िलहाल, ElevenLabs आपके रिसोर्स को गैर-अलग वातावरणों से अलग वातावरणों में माइग्रेट करने के लिए सीमित सहायता देता है। हालांकि, आप गैर-अलग वातावरण से professional voice clone लिंक शेयरिंग सक्षम करके उसे अपने अलग वातावरण में जोड़ सकते हैं; निर्देशों के लिए नीचे FAQ देखें। अगर आप instant voice clones ट्रांसफ़र करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें। अन्य रिसोर्स के लिए, जैसे Agents Platform में एजेंट, जहाँ संभव हो हम API के ज़रिए उन्हें फिर से बनाने की सलाह देते हैं।

अलग वातावरणों में डबिंग फ़िलहाल उपलब्ध नहीं है।

मॉडल प्रोवाइडर की उपलब्धता के आधार पर अलग-अलग क्षेत्रों में अलग LLMs उपलब्ध होते हैं। Custom LLMs और सेल्फ-होस्टेड LLMs हमेशा समर्थित हैं। अगर आप Zero Retention Mode (ZRM) इस्तेमाल करना चाहते हैं, जिसकी आवश्यकताएँ ज़्यादा सख्त हैं, तो अपने अकाउंट टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपके क्षेत्र में कौन से मॉडल उपलब्ध हैं।

एक्सेस पाना

डेटा रेजिडेंसी केवल ElevenLabs के Enterprise ग्राहकों के लिए उपलब्ध सुविधा है।

मौजूदा Enterprise ग्राहक: अगर आप मौजूदा Enterprise ग्राहक हैं, तो अपने अकाउंट के लिए अलग वातावरण सक्षम करने पर चर्चा करने के लिए success@elevenlabs.io से संपर्क करें।

नए ग्राहक: ElevenLabs Enterprise में रुचि रखने वाले और अलग वातावरण की ज़रूरत वाले संगठनों को अपनी खास ज़रूरतों और इम्प्लीमेंटेशन पर चर्चा करने के लिए sales@elevenlabs.io से संपर्क करना चाहिए।

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