Medlemmar

ElevenLabs-arbetsytor använder en platsbaserad modell. Varje medlem i en arbetsyta upptar en plats, och platstypen avgör vad personen kan komma åt och hur krediter används.

Det finns två platstyper i ElevenLabs-arbetsytor:

• Fullständiga platser — full åtkomst till alla ElevenLabs-produkter, inklusive ElevenCreative, ElevenAgents och ElevenAPI.
• Grundplatser — utformade för medlemmar som främst arbetar med ElevenAgents eller ElevenAPI, med begränsad åtkomst till ElevenCreative.

Arbetsyteadministratörer kan när som helst tilldela, ändra och hantera platstyper från Inställningar → Medlemmar.

Platstyper och inkluderade tilldelningar per plan

Din arbetsyta har två separata gränser som fungerar tillsammans:

• Gräns för fullständiga platser — det maximala antalet fullständiga platser som din plan tillåter. När gränsen är nådd kan du inte lägga till fler användare med fullständiga platser. Pro-, Scale-, Business- och Enterprise-kunder kan köpa ytterligare fullständiga platser. Du kan också frigöra fullständiga platser genom att flytta medlemmar med fullständiga platser till grundplatser eller låsa arbetsytans medlemmar för att frigöra deras platser.

• Gräns för grundplatser — det maximala antalet grundplatser som din arbetsyta kan ha. Om du använder färre fullständiga platser än din plan tillåter kan dessa oanvända platser för fullständiga platser också fyllas av användare med grundplatser. Det innebär att du kan ha fler grundplatser än din tilldelning, så länge du har fullständiga platser tillgängliga.

När den totala gränsen har nåtts kan inga nya medlemmar av någon typ läggas till utan att du köper fler platser eller att befintliga arbetsytemedlemmar låses av en arbetsyteadministratör.

Antalet inkluderade fullständiga platser och grundplatser beror på din prenumeration:

Fullständiga platser

Fullständiga platser ger obegränsad åtkomst till alla ElevenLabs-produkter och funktioner i en arbetsyta.

Vad användare med fullständig plats kan göra

• Få åtkomst till och skapa innehåll i ElevenCreative utan ett månatligt kredittak, med förbehåll för arbetsytans gemensamma kreditpool
• Skapa, driftsätta och hantera agenter via ElevenAgents
• Skapa personliga API-nycklar och få åtkomst till ElevenAPI för programmatiska arbetsflöden
• Visa och använda alla delade resurser i arbetsytan — röster, projekt, filer och agenter

Kreditanvändning

Användare med fullständig plats använder arbetsytans gemensamma kreditpool utan individuellt månatligt tak, och administratörer kan skapa faktureringsgrupper med specifika gränser per grupp. Användningen återställs enligt arbetsytans faktureringscykel.

Att köpa ytterligare fullständiga platser ökar också antalet krediter som är tillgängliga för din arbetsyta. Se Ytterligare fullständiga platser för hur detta fungerar i självbetjänings- och Enterprise-planer.

Grundplatser

Grundplatser är utformade för teammedlemmar som främst arbetar med ElevenAgents och ElevenAPI, eller som bara behöver begränsad åtkomst till ElevenCreative.

Med grundplatser kan arbetsyteadministratörer utöka sitt team utan att ge alla full åtkomst till ElevenCreative, vilket håller kostnaderna hanterbara och behörigheterna organiserade.

Vad användare med grundplats kan göra

• Använda ElevenAgents — använder arbetsytans gemensamma kreditpool utan individuellt tak
• Använda ElevenAPI — använder arbetsytans gemensamma kreditpool utan individuellt tak
• Visa och bläddra bland alla delade resurser i arbetsytan — röster, projekt, filer och agenter
• Skapa innehåll i ElevenCreative upp till ett tak på 50 000 krediter per faktureringscykel (användning för 5 USD per månad för Enterprise-kunder), från arbetsytans gemensamma kreditpool — visningsåtkomst behålls alltid även efter att gränsen har nåtts

Kreditanvändning

Alla användare i en arbetsyta använder samma gemensamma kreditpool — användare med grundplats får ingen egen kredittilldelning. Gränsen på 50 000 krediter (användning för 5 USD per månad för Enterprise-kunder) är ett tak per användare för hur mycket varje användare med grundplats kan använda från den gemensamma poolen via ElevenCreative under en faktureringsperiod. Det är inte ytterligare kapacitet ovanpå din plan.

Om din arbetsyteplan till exempel innehåller 100 000 krediter är det den totala mängden som är tillgänglig för alla medlemmar. En användare med grundplats kan använda högst 50 000 av dessa krediter i ElevenCreative — personen får inte ytterligare 50 000 krediter. Om den gemensamma poolen tar slut innan en användare med grundplats når sitt tak kan personen inte skapa innehåll.

• Användning av ElevenAgents använder arbetsytans gemensamma kreditpool utan individuellt tak: detta räknas inte mot gränsen på 50 000 krediter
• Användning av ElevenAPI använder också den gemensamma poolen utan individuellt tak: detta räknas inte mot gränsen på 50 000 krediter
• Generering i ElevenCreative omfattas av ett tak på 50 000 krediter per användare och faktureringscykel (användning för 5 USD per månad för Enterprise-kunder), från arbetsytans gemensamma kreditpool
• Krediter återställs varje månad enligt arbetsytans faktureringscykel
• Om en användare med grundplats når sitt tak på 50 000 krediter kan personen inte längre skapa innehåll i ElevenCreative under återstoden av den faktureringsperioden, men behåller visnings- och bläddringsåtkomst, och åtkomsten till ElevenAgents och ElevenAPI påverkas inte
• Om arbetsytans gemensamma pool är förbrukad kan användare med grundplats inte skapa innehåll även om de inte har nått sitt individuella tak på 50 000 krediter
• Om en användare med fullständig plats nedgraderas till en grundplats räknas krediter som användes medan personen hade en fullständig plats mot taket på 50 000 krediter

Ytterligare fullständiga platser

Arbetsyteadministratörer med kvalificerade planer kan lägga till fullständiga platser från Arbetsyteinställningar → Allmänt med Lägg till fler platser. Självbetjänings- och Enterprise-arbetsytor använder samma kontroll. Fakturering, krediter och gränser skiljer sig åt.

Free-, Starter- och Creator-planer kan inte köpa ytterligare platser.

Självbetjäningsplatser

Med Pro-, Scale- och Business-planer kan arbetsyteadministratörer köpa och ta bort fullständiga platser från Arbetsyteinställningar. Varje plats du lägger till ökar både din medlemskapacitet och arbetsytans månatliga kreditutrymme.

Behörighet

• Arbetsyteadministratörer med Pro-, Scale- och Business-planer kan köpa ytterligare fullständiga platser från Arbetsyteinställningar → Allmänt.
• Free-, Starter- och Creator-planer kan inte köpa ytterligare platser. Uppgradera först till Pro, Scale eller Business.
• Enterprise-platser hanteras genom ditt avtal, inte via detta självbetjäningsflöde. Se Enterprise-platser.
• En arbetsyta kan ha upp till 11 fullständiga platser totalt. Det inkluderar platser som redan ingår i din plan samt platser som du köper. Om du behöver fler än 11, kontakta säljavdelningen.

Vad du får

Varje plats du köper:

• Lägger till en fullständig plats, så att du kan bjuda in ytterligare en teammedlem som fullständig medlem i arbetsytan.
• Lägger till krediter i arbetsytans gemensamma pool, utöver krediterna som ingår i din plan. Platskrediter förnyas enligt samma månatliga schema som resten av din plan.
• Debiteras enligt självbetjäningspriset för platser i din plans faktureringsintervall. Kontrollera Arbetsyteinställningar för aktuella priser.

Platskrediter samlas med krediterna i din plan. Ditt team använder ett gemensamt saldo för arbetsytan.

Köpdialogrutan visar priset per plats, krediterna som varje plats innehåller och den totala återkommande kostnaden för din faktureringsperiod.

Så köper du platser

Så tar du bort platser

Borttagning av platser schemaläggs till din nästa förnyelse. Ingenting ändras mitt i cykeln: du behåller platserna och deras krediter tills dess.

Vid förnyelsen minskar ditt antal platser till antalet du valde. Krediter från de borttagna platserna gäller inte längre efter den återställningen.

Det finns ingen återbetalning för den aktuella perioden. Du behåller de borttagna platserna och deras krediter till slutet av den cykel du redan har betalat för.

Årsvis eller månadsvis

Platser följer din plans faktureringsintervall:

• Månadsplaner: platser debiteras per månad enligt självbetjäningspriset för platser.
• Årsplaner: platser debiteras per år. Den återkommande kostnaden som visas är priset per plats för hela året, inte månadspriset.

Krediter förnyas varje månad i alla planer. Med en årsplan tilldelas platskrediter fortfarande vid den vanliga månatliga förnyelsen, så att ditt kreditutrymme är konsekvent under hela året.

Byta plan

Köpta platser följer med när du byter plan, enligt reglerna nedan.

Uppgradering

Högre planer inkluderar fler fullständiga platser som standard. När du uppgraderar räknas köpta platser först in i den nya planens inkluderade platser, så att du inte debiteras två gånger för samma kapacitet.

• En Scale-arbetsyta (3 inkluderade fullständiga platser) med 4 köpta platser har 7 fullständiga platser. Vid uppgradering till Business (10 inkluderade fullständiga platser) räknas de köpta platserna in i den nya planens inkluderade tilldelning, så att du inte debiteras för ytterligare platser.
• En Pro-arbetsyta (1 inkluderad fullständig plats) med 4 köpta platser har 5 fullständiga platser. Vid uppgradering till Scale (3 inkluderade fullständiga platser) återstår 2 köpta platser, som fortsätter att debiteras enligt självbetjäningspriset för platser.

Taket på 11 platser gäller fortfarande. Om alla köpta platser skulle överskrida taket tas överskottet bort. Borttagna platser återbetalas inte; deras krediter har redan tilldelats.

I uppgraderingssammanfattningen ser du hur många fullständiga platser du har efter uppgraderingen. Det debiterade beloppet omfattar eventuella återstående betalda platser. Om du även byter faktureringsintervall (till exempel från månadsvis till årsvis) omprissätts platserna för att matcha det.

Nedgradering

Som standard behåller en nedgradering alla köpta platser om planen du byter till har stöd för självbetjäningsplatser.

Du kan valfritt minska antalet betalda platser som en del av nedgraderingen med hjälp av den inbäddade väljaren.

Platser tas bort när du byter till en plan som inte har stöd för ytterligare platser, till exempel Starter.

En väntande nedgradering ersätter alla väntande schemalagda borttagningar av platser. Nedgraderingar träder i kraft vid nästa förnyelse.

Enterprise-platser

Enterprise-arbetsytor lägger till fullständiga platser från Arbetsyteinställningar → Allmänt med Lägg till fler platser. Priset fastställs med din kundansvariga. Kostnaden för varje ytterligare plats läggs till i ditt månatliga åtagande och frigör motsvarande användning för hela arbetsytan.

Antalet fullständiga Enterprise-platser begränsas inte av självbetjäningstaket på 11 platser. Kontakta din kundansvariga för att köpa ytterligare fullständiga platser eller begära ytterligare grundplatser utöver din avtalade tilldelning.

Hantera platser

Workspace-administratörer kan tilldela och hantera platstyper från Inställningar → Medlemmar.

Tilldela en platstyp

Bjuda in nya medlemmar

När du bjuder in nya användare till din workspace kan du välja deras platstyp under inbjudningsflödet.

Lägga till fler platser

Se Ytterligare Full-platser för information om hur Pro-, Scale-, Business- och Enterprise-workspaces köper Full-platser, och Självbetjäningsplatser för att köpa, ta bort och ändra abonnemang på Pro, Scale och Business.

Medlemsroller

Utöver administratörsrollen kan workspace-administratörer tilldela medlemsroller till alla workspace-medlemmar som inte är administratörer. Roller ger specifika behörigheter utan att kräva full administratörsåtkomst, och flera roller kan tilldelas samma medlem samtidigt.

Roller är additiva — de lägger till behörigheter utöver de behörigheter som medlemmens grupp redan ger.

Tillgängliga roller

Användarhanterare

Ger möjlighet att bjuda in och ta bort workspace-medlemmar samt hantera gruppmedlemskap:

• Bjuda in nya medlemmar till workspacen
• Ta bort medlemmar från workspacen
• Lägga till och ta bort medlemmar från grupper

Resurshanterare

Ger möjlighet att hantera följande workspace-resurser:

• Röster
• Studio-projekt
• Ljudeffekter
• Dubbning

Tilldela roller

Vanliga frågor