Estimateur de requêtes simultanées
Estimez la limite de requêtes simultanées requise par votre trafic.
L’estimateur de requêtes simultanées recommande une limite selon votre volume de trafic, la durée de chaque requête et les périodes où votre trafic est actif. Partagez le résultat avec votre équipe de compte lors de la discussion sur votre forfait.
Agents vocaux
Agents conversationnels
API Text to Speech
API Speech to Text
Appels téléphoniques ou web avec un agent ElevenLabs, où les appelants vous contactent, par exemple via des lignes d’assistance, des permanences téléphoniques ou des réservations.
Trafic
Avancé
Le minimum s’appuie sur le burst pour les variations habituelles. Le maximum les couvre sans burst.
Avec une limite de 20, le burst vous permet d’atteindre brièvement 60, ce qui couvre votre pic attendu de 27.3. Le burst est destiné aux pics occasionnels : les appels au-delà de votre limite sont facturés au double du tarif standard et sont moins prioritaires pour le traitement vocal. Une limite de 28 le couvre sans burst.
Mode de calcul
| Appels par jour d’activité | 2,000 |
| Appels par minute, sur 8 heures d’activité | 4.17 |
| × durée moyenne des appels | 4.0 min |
| = Requêtes simultanées moyennes | 16.7 |
| × marge selon la fiabilité de vos chiffres | 1.20× |
| = Moyenne avec marge | 20 |
| + variations habituelles avec un niveau de confiance de 95 % (z × √moyenne) | +7.3 |
| = Pic attendu | 27.3 |
| Limite minimale : moyenne avec votre marge, ou pic attendu ÷ 3 pour le burst, selon la valeur la plus élevée | 20 |
| Limite maximale : pic attendu, arrondi à l’entier supérieur | 28 |
Ces estimations servent à la planification et ne garantissent pas la capacité. Elles supposent que votre trafic est réparti sur vos heures d’activité. Si une part importante arrive en même temps, échangez avec votre équipe de compte avant de prévoir une limite en conséquence. Les limites finales sont confirmées avec votre équipe de compte ElevenLabs.
Étapes suivantes
- Requêtes simultanées et priorité répertorie les limites Text to Speech et Speech to Text de chaque forfait et explique comment les requêtes sont comptabilisées.
- Combien de requêtes ElevenAgents puis-je effectuer ? présente les limites des agents selon le forfait.
- Tarification Burst explique comment les agents gèrent les appels au-delà de la limite et le coût de ces appels.
- Mise en file d’attente des appels met les appelants en attente au lieu de les refuser lorsqu’un agent atteint sa limite.
- Mode chat décrit la limite réservée au chat, distincte des appels vocaux.
- Appels par lots explique quelle part de vos requêtes simultanées utilise un lot.
- Analyses d’utilisation affiche l’évolution de vos requêtes simultanées, ce qui vous aide à mesurer votre trafic.