Paiement à l’usage
Paiement à l’usage
Prépayez votre utilisation sans vous engager dans un abonnement mensuel.
Vue d’ensemble
Le paiement à l’utilisation (PAYG) vous permet de prépayer votre utilisation sans vous engager dans un abonnement mensuel. Il est conçu pour les développeurs et créateurs qui souhaitent commencer rapidement à utiliser les API ElevenLabs, évoluer à leur rythme et ne payer que ce qu’ils utilisent.
PAYG est une fonctionnalité disponible avec les forfaits en libre-service, y compris le forfait gratuit. Les contrats Enterprise restent soumis à une facturation des dépassements et ne sont pas concernés par ce changement.
Fonctionnement
Lorsque vous activez PAYG, vous ajoutez un moyen de paiement et approvisionnez le solde de votre compte. Ce solde est débité au fur et à mesure que vous utilisez les API et produits ElevenLabs. Si votre solde est faible, vous pouvez le recharger manuellement ou activer la recharge automatique pour le reconstituer automatiquement.
Cette fonctionnalité est intitulée Recharger et se trouve dans vos paramètres Développeurs.
Ordre de priorité des crédits
Si vous disposez à la fois d’un forfait d’abonnement et d’un solde PAYG, les crédits inclus dans votre forfait sont consommés en premier. Une fois vos crédits d’abonnement épuisés, l’utilisation est prélevée sur votre solde PAYG. Votre solde PAYG prolonge ainsi votre forfait au-delà de votre quota mensuel.
Éligibilité et limites des forfaits
Les recharges PAYG sont disponibles pour tous les niveaux en libre-service, y compris Gratuit, Starter, Creator, Pro, Scale et Business.
Si vous passez d’un forfait gratuit à un forfait supérieur tout en disposant d’un solde PAYG, votre solde restant est conservé et utilisé après épuisement de vos crédits d’abonnement.
Les limites de créneaux vocaux et les autres restrictions liées au forfait, par exemple les limites de voix personnalisées et les niveaux d’accès aux API, dépendent de votre forfait d’abonnement, et non de votre solde PAYG. Par exemple, un utilisateur du forfait gratuit avec PAYG reste limité aux créneaux vocaux du niveau gratuit. Vous devez passer à un abonnement payant pour débloquer des limites plus élevées.
Tarifs
Les tarifs PAYG varient selon que vous générez du contenu via l’API ou l’interface utilisateur. Les tarifs d’utilisation de l’API sont inférieurs à ceux de l’interface utilisateur.
Pour en savoir plus sur les tarifs, consultez notre page des tarifs.
Ajouter des fonds
Les fonds sont ajoutés directement depuis votre compte, dans votre devise locale.
Limites principales :
- Recharge minimale : 5 $ USD / 500 ₹ INR
- Devises prises en charge : USD, INR
- Nombre maximal de recharges par mois : 250
- Plafond d’achat mensuel sans 2FA : limite mensuelle basée sur le forfait. Voir Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Votre solde s’affiche en USD ou en INR dans Paramètres développeur → Recharger, mais il est converti en crédits et affiché sous forme de crédits ailleurs sur la plateforme.
Plafond d’achat mensuel sans 2FA
Si l’authentification à deux facteurs (2FA) n’est pas activée sur votre compte, le montant de crédits PAYG que vous pouvez acheter est plafonné par mois calendaire. Le plafond dépend de votre forfait d’abonnement :
Ce plafond s’applique à chaque recharge du mois calendaire, y compris aux recharges automatiques. Il est réinitialisé au début de chaque mois calendaire. Activez la 2FA pour supprimer ce plafond.
Cette limite est distincte du plafond de dépenses mensuel facultatif dans les paramètres de recharge et de la limite de 250 recharges par mois.
Pour recharger manuellement :
Si vous n’avez pas encore enregistré de moyen de paiement, vous serez invité à en ajouter un avant de finaliser votre première recharge.
Si votre solde atteint 0 $ et que la recharge automatique est désactivée, ou échoue, votre service sera immédiatement suspendu. C’est intentionnel. PAYG est un modèle prépayé sans frais de dépassement.
Recharge automatique
La recharge automatique débite votre moyen de paiement enregistré lorsque votre solde de crédits passe sous un seuil défini, afin que votre utilisation ne soit jamais interrompue de manière inattendue.
Activer la recharge automatique
Lorsque la recharge automatique est activée, un solde minimum de 5 $ USD / 500 ₹ INR est nécessaire pour garantir la continuité du service en cas d’échec de paiement. Si une tentative de recharge automatique échoue, votre service sera suspendu jusqu’à ce que vous rechargiez manuellement votre compte. Les achats par recharge automatique sont pris en compte dans le plafond d’achat mensuel si la 2FA n’est pas activée.
Lorsque la recharge automatique est désactivée, votre solde peut descendre jusqu’à 0 $. Une fois épuisé, votre utilisation sera suspendue jusqu’à ce que vous rechargiez manuellement votre compte.
La recharge automatique peut occasionnellement être retardée ou échouer en raison de problèmes de traitement des paiements. Si vous avez besoin d’une utilisation ininterrompue de l’API, veillez à conserver une marge de solde suffisante ou contactez l’équipe commerciale au sujet d’un forfait Enterprise.
Report des crédits
Si vous passez à un forfait d’abonnement supérieur, votre solde PAYG restant est conservé et utilisé après épuisement de vos crédits d’abonnement.
Les fonds PAYG ne sont soumis à aucun plafond mensuel de report.
Les crédits PAYG expirent 12 mois après leur achat. Les crédits non utilisés seront retirés de votre solde après cette période.
Modifications de forfait et conversion des crédits
Votre solde PAYG est enregistré sous forme de valeur en dollars, et non comme un nombre fixe de crédits. Chaque forfait possède son propre taux de conversion entre crédits et dollars. Lorsque vous changez de forfait d’abonnement, votre solde restant en dollars est converti au taux du nouveau forfait.
Si vous passez à un forfait inférieur avec un taux différent qui vous donne moins de crédits par dollar, votre solde de crédits diminuera, même si vous n’avez utilisé aucun crédit. La valeur en dollars de vos crédits non utilisés reste identique, seul le nombre de crédits obtenu après conversion change.
Si vous passez à un abonnement supérieur, votre montant restant en dollars est converti au taux plus élevé du nouveau forfait ; votre solde de crédits peut donc augmenter. La valeur en dollars reste la même pour tous les forfaits.
Avant de confirmer un passage à un forfait inférieur, nous vous indiquons comment votre solde de crédits PAYG existant sera affecté.
Requêtes simultanées et limites de débit
Pour les abonnements payants, les limites de votre forfait d’abonnement s’appliquent. Pour les forfaits gratuits avec PAYG activé, les limites suivantes s’appliquent :
- Requêtes simultanées : niveau Starter (3 requêtes simultanées)
- Priorité : niveau Starter (priorité 4)
Si vous avez besoin d’un plus grand nombre de requêtes simultanées, envisagez de passer à un forfait d’abonnement payant.
Lien avec la facturation basée sur l’utilisation
PAYG remplace l’ancien modèle de facturation basée sur l’utilisation, ou dépassement, pour les nouveaux clients en libre-service.
- Les abonnés existants ayant déjà activé la facturation basée sur l’utilisation ne sont pas concernés.
- Les contrats Enterprise restent soumis au modèle de dépassement et ne sont pas concernés.
- La facturation basée sur l’utilisation ne sera pas disponible pour les nouveaux clients en libre-service. Les recharges PAYG remplacent ce mécanisme pour aller au-delà des crédits inclus dans votre forfait.
Passer d’un forfait historique
Si vous disposez actuellement d’un abonnement historique avec facturation basée sur l’utilisation, vous pouvez passer à la nouvelle version du paiement à l’utilisation.
Si vous passez au nouveau forfait, vous ne pourrez plus revenir au forfait historique à l’avenir.
FAQ
Qui peut utiliser PAYG ?
Tous les utilisateurs en libre-service, y compris ceux du forfait gratuit. Les contrats Enterprise ne sont pas éligibles. Ils restent soumis au modèle de facturation des dépassements.
PAYG est-il un forfait distinct ?
Pas exactement. L’activation de PAYG, en ajoutant des fonds ou en activant la recharge automatique, modifie l’affichage de votre compte pour indiquer « Paiement à l’utilisation » au lieu de « Gratuit », mais le niveau de votre forfait sous-jacent et ses limites restent identiques, sauf si vous passez séparément à un abonnement payant.
Que se passe-t-il lorsque mon solde atteint 0 $ ?
Votre utilisation est immédiatement suspendue. Vous ne serez pas facturé a posteriori et aucune dette ne sera générée. Rechargez manuellement votre compte pour reprendre l’utilisation, ou activez la recharge automatique pour éviter cette situation.
Les fonds expirent-ils ?
Oui. Les crédits PAYG expirent 12 mois après leur achat. Les crédits non utilisés seront retirés de votre solde après cette période.
Les recharges sont-elles remboursables ?
Non. Aucun achat de recharge n’est remboursable.
Puis-je utiliser PAYG avec un abonnement ?
Oui. Si vous disposez à la fois d’un abonnement et d’un solde PAYG, vos crédits d’abonnement sont consommés en premier. Une fois épuisés, votre solde PAYG est utilisé. Votre forfait est ainsi prolongé au-delà de votre quota mensuel.
PAYG me donne-t-il accès aux API Music, Video et autres ?
Oui. PAYG permet d’accéder à des API autrement désactivées pour les utilisateurs du forfait gratuit, notamment Music, Sound Effects et d’autres.
Existe-t-il un plafond de dépenses mensuel ?
Vous pouvez définir un plafond de dépenses mensuel facultatif dans les paramètres de recharge. Il est désactivé par défaut. Si la 2FA n’est pas activée, un plafond d’achat distinct, basé sur le forfait, s’applique également par mois calendaire. Voir Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Combien de recharges puis-je effectuer par mois ?
Vous pouvez effectuer jusqu’à 250 recharges par mois, manuellement ou via la recharge automatique.
Quel est le montant maximal que je peux acheter lors d’une transaction ?
Il n’existe pas de montant maximal fixe par transaction. Votre limite de recharge disponible dépend du statut de votre compte et de votre devise. Accédez à Paramètres développeur → Recharger pour voir les montants à votre disposition. Si la 2FA n’est pas activée, un plafond d’achat mensuel s’applique également. Voir Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Existe-t-il une limite pour les achats PAYG sans 2FA ?
Oui. Si la 2FA n’est pas activée sur votre compte, le montant de crédits PAYG que vous pouvez acheter est plafonné par mois calendaire. Le plafond dépend de votre forfait. Activez l’authentification à deux facteurs pour supprimer ce plafond. Voir Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Qu’était la facturation basée sur l’utilisation et en quoi PAYG est-il différent ?
La facturation basée sur l’utilisation était un mécanisme de post-paiement qui permettait aux utilisateurs de dépasser les limites de leur forfait et d’être facturés ultérieurement. PAYG la remplace par un modèle prépayé, dans lequel vous ajoutez des fonds à l’avance.
Que deviennent mes crédits PAYG si je change de forfait d’abonnement ?
Votre solde PAYG est enregistré sous forme de valeur en dollars et converti en crédits selon le taux de votre forfait actuel. Lorsque vous changez de forfait, la valeur en dollars reste identique, mais le nombre de crédits obtenu après conversion peut changer. Si vous passez à un forfait avec moins de crédits par dollar, votre solde de crédits diminuera. Si vous passez à un forfait supérieur, il peut augmenter. Le système vous indique l’impact avant que vous confirmiez le passage à un forfait inférieur.