Paiement à l’utilisation
Prépayez votre utilisation sans vous engager dans un abonnement mensuel.
Présentation
Le paiement à l’usage (PAYG) vous permet de prépayer votre utilisation sans vous engager dans un abonnement mensuel. Il est conçu pour les développeurs et les créateurs qui souhaitent commencer rapidement à utiliser les API ElevenLabs, évoluer à leur rythme et ne payer que ce qu’ils utilisent.
Le PAYG est une fonctionnalité disponible dans les forfaits d’abonnement en libre-service, y compris le forfait gratuit. Les contrats Enterprise restent facturés selon le modèle de dépassement et ne sont pas concernés par ce changement.
Fonctionnement
Lorsque vous activez le PAYG, vous ajoutez un moyen de paiement et approvisionnez le solde de votre compte. Ce solde est débité à mesure que vous utilisez les API et les produits ElevenLabs. Si votre solde devient faible, vous pouvez le recharger manuellement ou activer le rechargement automatique pour l’approvisionner automatiquement.
Cette fonctionnalité s’intitule Rechargement et est disponible dans vos paramètres Développeurs.
Ordre de priorité des crédits
Si vous disposez à la fois d’un forfait d’abonnement et d’un solde PAYG, les crédits inclus dans votre forfait sont consommés en premier. Une fois vos crédits d’abonnement épuisés, votre utilisation est déduite de votre solde PAYG. Votre solde PAYG prolonge donc votre forfait au-delà de votre quota mensuel.
Éligibilité et limites des forfaits
Les rechargements PAYG sont disponibles pour tous les niveaux en libre-service, y compris Gratuit, Starter, Creator, Pro, Scale et Business.
Si vous passez d’un forfait gratuit à un autre forfait alors que vous disposez d’un solde PAYG, votre solde restant est conservé et sera utilisé après l’épuisement de vos crédits d’abonnement.
Les limites de créneaux vocaux et les autres restrictions liées au forfait, par exemple les limites de voix personnalisées et les niveaux d’accès aux API, dépendent de votre forfait d’abonnement, et non de votre solde PAYG. Par exemple, un utilisateur du forfait gratuit utilisant PAYG reste limité au nombre de créneaux vocaux du niveau gratuit. Vous devez passer à un abonnement payant pour accéder à des limites plus élevées.
Tarification
La tarification PAYG varie selon que vous générez du contenu avec l’API ou l’interface utilisateur. Les tarifs d’utilisation de l’API sont inférieurs à ceux de l’interface utilisateur.
Pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs, consultez notre page de tarification.
Ajouter des fonds
Les fonds sont ajoutés directement depuis votre compte, dans votre devise locale.
Limites principales :
- Rechargement minimal : 5 $ USD / 500 ₹ INR
- Devises prises en charge : USD, INR
- Nombre maximal de rechargements par mois : 250
- Plafond d’achat mensuel sans 2FA : limite mensuelle par forfait et par mois calendaire. Consultez Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Votre solde est affiché en USD ou en INR dans les paramètres Développeurs → Rechargement, mais il est converti en crédits et affiché en crédits ailleurs sur la plateforme.
Plafond d’achat mensuel sans 2FA
Si l’authentification à deux facteurs (2FA) n’est pas activée sur votre compte, le montant de crédits PAYG que vous pouvez acheter est plafonné par mois calendaire. Le plafond dépend de votre forfait d’abonnement :
Ce plafond s’applique à chaque rechargement du mois calendaire, y compris aux rechargements automatiques. Il est réinitialisé au début de chaque mois calendaire. Activez la 2FA pour supprimer ce plafond.
Cette limite est distincte du plafond de dépenses mensuel facultatif dans les paramètres de rechargement et de la limite de 250 rechargements par mois.
Pour recharger manuellement :
Si vous n’avez pas encore enregistré de moyen de paiement, vous serez invité à en ajouter un avant de finaliser votre premier rechargement.
Si votre solde atteint 0 $ et que le rechargement automatique est désactivé, ou échoue, votre service sera immédiatement interrompu. C’est intentionnel. Le PAYG est un modèle prépayé sans frais de dépassement.
Rechargement automatique
Le rechargement automatique débite automatiquement votre moyen de paiement enregistré lorsque votre solde de crédits passe sous un seuil défini, afin que votre utilisation ne soit jamais interrompue de manière inattendue.
Activer le rechargement automatique
Lorsque le rechargement automatique est activé, un solde minimal de 5 $ USD / 500 ₹ INR est requis afin d’assurer la continuité du service en cas d’échec de paiement. Si une tentative de rechargement automatique échoue, votre service sera interrompu jusqu’à ce que vous effectuiez un rechargement manuel. Les achats effectués par rechargement automatique sont pris en compte dans le plafond d’achat mensuel si la 2FA n’est pas activée.
Lorsque le rechargement automatique est désactivé, votre solde peut descendre jusqu’à 0 $. Une fois épuisé, votre utilisation sera suspendue jusqu’à ce que vous effectuiez un rechargement manuel.
Le rechargement automatique peut parfois être retardé ou échouer en raison de problèmes de traitement des paiements. Si vous avez besoin d’une utilisation ininterrompue de l’API, envisagez de maintenir une réserve de solde suffisante ou contactez notre équipe commerciale au sujet d’un forfait Enterprise.
Report des crédits
Si vous passez à un forfait d’abonnement, votre solde PAYG restant est conservé et sera utilisé après l’épuisement de vos crédits d’abonnement.
Les fonds PAYG ne sont soumis à aucun plafond de report mensuel.
Les crédits PAYG expirent 12 mois après leur achat. Les crédits non utilisés seront retirés de votre solde après cette période.
Changements de forfait et conversion des crédits
Votre solde PAYG est enregistré sous forme de valeur en dollars, et non sous forme d’un nombre fixe de crédits. Chaque forfait a son propre taux de conversion entre crédits et dollars. Ainsi, lorsque vous changez de forfait d’abonnement, votre solde en dollars restant est converti selon le taux du nouveau forfait.
Si vous passez à un forfait moins cher avec un taux différent vous donnant moins de crédits par dollar, votre solde de crédits diminuera, même si vous n’avez utilisé aucun crédit. La valeur en dollars de vos crédits non utilisés reste inchangée, seul le nombre de crédits auquel elle est convertie change.
Si vous passez à un forfait supérieur, le montant en dollars restant est converti au taux plus élevé du nouveau forfait. Votre solde de crédits peut donc augmenter. La valeur en dollars reste la même pour tous les forfaits.
Avant que vous confirmiez un passage à un forfait inférieur, nous vous indiquons l’impact sur votre solde de crédits PAYG existant.
Requêtes simultanées et limites de débit
Pour les abonnements payants, les limites de votre forfait s’appliquent. Pour les forfaits gratuits avec PAYG activé, les limites suivantes s’appliquent :
- Requêtes simultanées : niveau Starter (3 requêtes simultanées)
- Priorité : niveau Starter (priorité 4)
Si vous avez besoin de davantage de requêtes simultanées, envisagez de passer à un forfait d’abonnement payant. Pour estimer la limite de requêtes simultanées nécessaire à votre trafic, utilisez l’estimateur de requêtes simultanées.
Lien avec la facturation à l’usage
Le PAYG remplace l’ancien modèle de facturation à l’usage, fondé sur les dépassements, pour les nouveaux clients en libre-service.
- Les abonnés existants ayant déjà activé la facturation à l’usage ne sont pas concernés.
- Les contrats Enterprise conservent le modèle de dépassement et ne sont pas concernés.
- La facturation à l’usage ne sera pas disponible pour les nouveaux clients en libre-service. Les rechargements PAYG remplacent le mécanisme permettant de dépasser les crédits inclus dans votre forfait.
Passer d’un forfait existant
Si vous disposez actuellement d’un abonnement existant avec facturation à l’usage, vous pouvez passer à la nouvelle version du paiement à l’usage.
Si vous passez au nouveau forfait, vous ne pourrez plus revenir au forfait existant ultérieurement.
FAQ
Qui peut utiliser le PAYG ?
Tous les utilisateurs en libre-service, y compris ceux du forfait gratuit. Les contrats Enterprise ne sont pas éligibles. Ils conservent le modèle de facturation des dépassements.
Le PAYG est-il un forfait distinct ?
Pas exactement. L’activation du PAYG, en ajoutant des fonds ou en activant le rechargement automatique, modifie l’affichage de votre compte pour indiquer « Paiement à l’usage » au lieu de « Gratuit », mais le niveau de votre forfait sous-jacent, et ses limites, reste le même, sauf si vous passez séparément à un abonnement payant.
Que se passe-t-il lorsque mon solde atteint 0 $ ?
Votre utilisation est immédiatement suspendue. Aucune facturation postpayée ni dette ne sont appliquées. Effectuez un rechargement manuel pour reprendre, ou activez le rechargement automatique pour éviter cette situation.
Les fonds expirent-ils ?
Oui. Les crédits PAYG expirent 12 mois après leur achat. Les crédits non utilisés seront retirés de votre solde après cette période.
Les rechargements sont-ils remboursables ?
Non. Tous les achats de rechargement sont non remboursables.
Puis-je utiliser le PAYG avec un abonnement ?
Oui. Si vous disposez à la fois d’un abonnement et d’un solde PAYG, vos crédits d’abonnement sont consommés en premier. Une fois épuisés, votre solde PAYG est utilisé. Votre forfait est ainsi prolongé au-delà de votre quota mensuel.
Le PAYG me donne-t-il accès à Music, Video et aux autres API ?
Oui. Le PAYG est conçu pour débloquer l’accès aux API qui sont autrement désactivées pour les utilisateurs du forfait gratuit, notamment Music, Sound Effects et d’autres.
Existe-t-il un plafond de dépenses mensuel ?
Vous pouvez définir facultativement un plafond de dépenses mensuel dans les paramètres de rechargement. Cette option est désactivée par défaut. Si la 2FA n’est pas activée, un plafond d’achat distinct, fondé sur votre forfait, s’applique également pour chaque mois calendaire. Consultez Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Combien de rechargements puis-je effectuer par mois ?
Vous pouvez effectuer jusqu’à 250 rechargements par mois, manuellement ou via le rechargement automatique.
Quel est le montant maximal que je peux acheter lors d'une transaction ?
Il n’existe pas de montant maximal fixe par transaction. Votre limite de rechargement disponible dépend du statut de votre compte et de votre devise. Accédez à Paramètres Développeurs → Rechargement pour consulter les montants auxquels vous avez accès. Si la 2FA n’est pas activée, un plafond d’achat mensuel s’applique également. Consultez Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Les achats PAYG sont-ils limités sans 2FA ?
Oui. Si la 2FA n’est pas activée sur votre compte, le montant de crédits PAYG que vous pouvez acheter est plafonné par mois calendaire. Le plafond dépend de votre forfait. Activez l’authentification à deux facteurs pour supprimer ce plafond. Consultez Plafond d’achat mensuel sans 2FA.
Qu'était la facturation à l'usage et en quoi le PAYG est-il différent ?
La facturation à l’usage était un mécanisme postpayé qui permettait aux utilisateurs de dépasser les limites de leur forfait et d’être facturés ultérieurement. Le PAYG le remplace par un modèle prépayé, dans lequel vous approvisionnez votre compte à l’avance.
Que deviennent mes crédits PAYG si je change de forfait d'abonnement ?
Votre solde PAYG est enregistré sous forme de valeur en dollars et converti en crédits selon le taux de votre forfait actuel. Lorsque vous changez de forfait, la valeur en dollars reste identique, mais le nombre de crédits auquel elle est convertie peut changer. Si vous passez à un forfait offrant moins de crédits par dollar, votre solde de crédits diminuera. Si vous passez à un forfait supérieur, il peut augmenter. Le système vous indique l’impact avant que vous confirmiez un passage à un forfait inférieur.