Pagamento a consumo
Panoramica
Pay As You Go (PAYG) ti consente di prepagare l’utilizzo senza sottoscrivere un abbonamento mensile. È pensato per sviluppatori e creator che vogliono iniziare a usare rapidamente le API di ElevenLabs, aumentare la scala alle proprie condizioni e pagare solo ciò che usano.
PAYG è una funzionalità disponibile nei piani di abbonamento self-service, incluso quello gratuito. I contratti Enterprise mantengono la fatturazione basata sugli extra e non sono interessati da questa modifica.
Come funziona
Quando attivi PAYG, aggiungi un metodo di pagamento e fondi al saldo del tuo account. Il saldo diminuisce man mano che usi le API e i prodotti di ElevenLabs. Se il saldo sta per esaurirsi, puoi ricaricarlo manualmente o abilitare la Ricarica automatica per ricaricarlo automaticamente.
Questa funzionalità è denominata Ricarica e si trova nelle tue impostazioni Sviluppatori.
Ordine di priorità dei crediti
Se hai sia un piano di abbonamento sia un saldo PAYG, vengono consumati prima i crediti inclusi nel tuo piano di abbonamento. Una volta esauriti i crediti dell’abbonamento, l’utilizzo viene addebitato al saldo PAYG. Ciò significa che il saldo PAYG estende di fatto il tuo piano oltre la quota mensile.
Idoneità e limiti del piano
Le ricariche PAYG sono disponibili per tutti i livelli self-service, incluso quello gratuito, Starter, Creator, Pro, Scale e Business.
Se passi da un piano di abbonamento gratuito a uno superiore mantenendo un saldo PAYG, il saldo residuo viene trasferito e utilizzato dopo l’esaurimento dei crediti dell’abbonamento.
I limiti degli slot vocali e le altre restrizioni a livello di piano (ad esempio, i limiti per le voci personalizzate e i livelli di accesso alle API) dipendono dal tuo piano di abbonamento, non dal saldo PAYG. Ad esempio, un utente del piano gratuito con PAYG resta limitato agli slot vocali del livello gratuito. Per sbloccare limiti più elevati, devi passare a un abbonamento a pagamento.
Prezzi
I prezzi PAYG variano in base al fatto che tu generi contenuti tramite l’API o l’interfaccia utente. L’utilizzo dell’API ha tariffe inferiori rispetto all’utilizzo dell’interfaccia utente.
Per informazioni dettagliate sui prezzi, visita la nostra pagina dei prezzi.
Aggiungere fondi
I fondi vengono aggiunti direttamente dal tuo account nella tua valuta locale.
Limiti principali:
- Ricarica minima: $5 USD / ₹500 INR
- Valute supportate: USD, INR
- Numero massimo di ricariche al mese: 250
- Limite mensile di acquisto senza 2FA: limite basato sul piano per mese di calendario. Vedi Limite mensile di acquisto senza 2FA.
Il tuo saldo è visualizzato in USD o INR in Impostazioni sviluppatori → Ricarica, ma viene convertito in crediti e visualizzato come crediti altrove nella piattaforma.
Limite mensile di acquisto senza 2FA
Se l’autenticazione a due fattori (2FA) non è abilitata sul tuo account, l’importo dei crediti PAYG che puoi acquistare è soggetto a un limite per mese di calendario. Il limite dipende dal tuo piano di abbonamento:
Questo limite si applica a ogni ricarica nel mese di calendario, inclusa la Ricarica automatica. Viene reimpostato all’inizio di ogni mese di calendario. Abilita il 2FA per rimuovere il limite.
Questo limite è separato dal limite di spesa mensile facoltativo nelle impostazioni di Ricarica e dal limite di 250 ricariche al mese.
Per ricaricare manualmente:
Se non hai ancora un metodo di pagamento registrato, ti verrà chiesto di aggiungerne uno prima di completare la prima ricarica.
Se il tuo saldo raggiunge $0 e la Ricarica automatica è disattivata (o non riesce), il servizio verrà sospeso immediatamente. È previsto dal funzionamento del servizio. PAYG è un modello prepagato senza addebiti per extra.
Ricarica automatica
La Ricarica automatica addebita automaticamente il metodo di pagamento salvato quando il tuo saldo di crediti scende sotto una soglia definita, assicurando che l’utilizzo non venga mai interrotto in modo imprevisto.
Abilitare la Ricarica automatica
Con la Ricarica automatica attiva, è richiesto un saldo minimo di $5 USD / ₹500 INR per garantire la continuità del servizio in caso di pagamento non riuscito. Se un tentativo di Ricarica automatica non riesce, il servizio verrà sospeso finché non ricarichi manualmente. Gli acquisti tramite Ricarica automatica concorrono al limite mensile di acquisto se il 2FA non è abilitato.
Con la Ricarica automatica disattivata, il tuo saldo può scendere fino a $0. Una volta esaurito, l’utilizzo verrà sospeso finché non ricarichi manualmente.
La Ricarica automatica può occasionalmente subire ritardi o non riuscire a causa di problemi nell’elaborazione dei pagamenti. Se hai bisogno di un utilizzo API senza interruzioni, valuta di mantenere un adeguato margine di saldo o di contattare il team Sales per un piano Enterprise.
Riporto dei crediti
Se passi a un piano di abbonamento superiore, il saldo PAYG residuo viene trasferito e utilizzato dopo l’esaurimento dei crediti dell’abbonamento.
Non esiste un limite mensile al riporto dei fondi PAYG.
I crediti PAYG scadono 12 mesi dopo l’acquisto. Gli eventuali crediti non utilizzati verranno rimossi dal tuo saldo dopo questo periodo.
Modifiche del piano e conversione dei crediti
Il tuo saldo PAYG viene memorizzato come valore in dollari, non come numero fisso di crediti. Ogni piano ha il proprio tasso di conversione tra crediti e dollari, quindi quando cambi piano di abbonamento, il saldo residuo in dollari viene convertito usando il tasso del nuovo piano.
Se passi a un piano inferiore con un tasso diverso che ti assegna meno crediti per dollaro, il tuo saldo di crediti diminuirà, anche se non hai usato crediti. Il valore in dollari dei crediti non utilizzati resta invariato; cambia solo il numero di crediti in cui viene convertito.
Se passi a un abbonamento superiore, l’importo residuo in dollari viene convertito al tasso più alto del nuovo piano, quindi potresti vedere aumentare il saldo di crediti. Il valore in dollari resta invariato per tutti i piani.
Prima di confermare il passaggio a un piano inferiore, ti mostriamo come verrà influenzato il saldo di crediti PAYG esistente.
Limiti di concorrenza e di frequenza
Per gli abbonamenti a pagamento, si applicano i limiti del tuo piano di abbonamento. Per i piani gratuiti con PAYG abilitato, si applicano i seguenti limiti:
- Concorrenza: livello Starter (3 richieste simultanee)
- Priorità: livello Starter (priorità 4)
Se hai bisogno di una concorrenza maggiore, valuta il passaggio a un piano di abbonamento a pagamento.
Relazione con la fatturazione basata sull’utilizzo
PAYG sostituisce il precedente modello di fatturazione basata sull’utilizzo (extra) per i nuovi clienti self-service.
- Gli abbonati esistenti che hanno già abilitato la fatturazione basata sull’utilizzo non sono interessati.
- I contratti Enterprise mantengono il modello degli extra e non sono interessati.
- La fatturazione basata sull’utilizzo non sarà disponibile per i nuovi clienti self-service. Le ricariche PAYG sono il meccanismo sostitutivo per estendere l’utilizzo oltre i crediti inclusi nel piano.
Passare da un piano legacy
Se al momento hai un abbonamento legacy con fatturazione basata sull’utilizzo, puoi passare alla nuova versione Pay As You Go.
Se passi al nuovo piano, non sarà possibile tornare al piano legacy in futuro.
Domande frequenti
Chi può usare PAYG?
Tutti gli utenti self-service, inclusi quelli con il piano gratuito. I contratti Enterprise non sono idonei. Restano nel modello di fatturazione degli extra.
PAYG è un piano separato?
Non esattamente. L’attivazione di PAYG (aggiungendo fondi o abilitando la Ricarica automatica) modifica la visualizzazione del tuo account in “Pay As You Go” anziché “Free”, ma il livello del piano sottostante (e i relativi limiti) resta invariato, a meno che tu non passi separatamente a un abbonamento a pagamento.
Cosa succede quando il mio saldo raggiunge $0?
L’utilizzo viene sospeso immediatamente. Non sono previsti fatturazione postpagata né debiti. Ricarica manualmente per riprendere oppure abilita la Ricarica automatica per evitarlo.
I fondi scadono?
Sì. I crediti PAYG scadono 12 mesi dopo l’acquisto. Gli eventuali crediti non utilizzati verranno rimossi dal tuo saldo dopo questo periodo.
Le ricariche sono rimborsabili?
No. Tutti gli acquisti di ricariche non sono rimborsabili.
Posso usare PAYG insieme a un abbonamento?
Sì. Se hai sia un abbonamento sia un saldo PAYG, vengono consumati prima i crediti dell’abbonamento. Una volta esauriti, viene usato il saldo PAYG. Questo estende di fatto il tuo piano oltre la quota mensile.
PAYG mi consentirà di accedere alle API di Musica, Video e altre?
Sì. PAYG è pensato per sbloccare l’accesso alle API altrimenti disabilitate per gli utenti del piano gratuito, incluse Musica, Effetti Sonori e altre.
Esiste un limite di spesa mensile?
Puoi facoltativamente impostare un limite di spesa mensile nelle impostazioni di Ricarica. Per impostazione predefinita è disattivato. Se il 2FA non è abilitato, si applica anche un limite di acquisto separato basato sul piano per mese di calendario. Vedi Limite mensile di acquisto senza 2FA.
Quante ricariche posso effettuare al mese?
Puoi effettuare fino a 250 ricariche al mese, manualmente o tramite Ricarica automatica.
Qual è l'importo massimo che posso acquistare in una transazione?
Non esiste un massimo fisso per transazione. Il limite di ricarica disponibile dipende dallo stato del tuo account e dalla valuta. Vai a Impostazioni sviluppatori → Ricarica per vedere gli importi disponibili. Se il 2FA non è abilitato, si applica anche un limite di acquisto mensile. Vedi Limite mensile di acquisto senza 2FA.
Esiste un limite agli acquisti PAYG senza 2FA?
Sì. Se il 2FA non è abilitato sul tuo account, l’importo dei crediti PAYG che puoi acquistare è soggetto a un limite per mese di calendario. Il limite dipende dal tuo piano. Abilita l’autenticazione a due fattori per rimuovere questo limite. Vedi Limite mensile di acquisto senza 2FA.
Cos'era la fatturazione basata sull'utilizzo e in cosa PAYG è diverso?
La fatturazione basata sull’utilizzo era un meccanismo postpagato che consentiva agli utenti di superare i limiti del piano e ricevere l’addebito in seguito. PAYG la sostituisce con un modello prepagato, in cui carichi fondi in anticipo.
Cosa succede ai miei crediti PAYG se cambio piano di abbonamento?
Il tuo saldo PAYG è memorizzato come valore in dollari e convertito in crediti secondo il tasso del piano corrente. Quando cambi piano, il valore in dollari resta invariato, ma il numero di crediti in cui viene convertito può cambiare. Se passi a un piano inferiore con meno crediti per dollaro, il saldo di crediti diminuirà. Se passi a un piano superiore, potrebbe aumentare. Il sistema ti mostra l’impatto prima che tu confermi il passaggio a un piano inferiore.