Pague conforme usar
Visão geral
O Pay As You Go (PAYG) permite que você pague antecipadamente pelo uso sem precisar assumir uma assinatura mensal. Ele foi criado para desenvolvedores e criadores que querem começar a usar as APIs da ElevenLabs rapidamente, escalar nos próprios termos e pagar apenas pelo que usam.
O PAYG é um recurso disponível nos planos de assinatura de autoatendimento, incluindo o gratuito. Os contratos Enterprise continuam com cobrança por excedente e não são afetados por essa mudança.
Como funciona
Ao ativar o PAYG, você adiciona uma forma de pagamento e fundos ao saldo da sua conta. Esse saldo é descontado conforme você usa as APIs e os produtos da ElevenLabs. Se o saldo ficar baixo, você pode adicionar mais fundos manualmente ou ativar a Recarga automática para recarregar automaticamente.
Esse recurso é identificado como Recarga e pode ser encontrado nas suas configurações de Desenvolvedores.
Ordem de prioridade dos créditos
Se você tiver um plano de assinatura e um saldo PAYG, os créditos incluídos no seu plano de assinatura serão usados primeiro. Quando os créditos da sua assinatura se esgotarem, o uso passará a ser descontado do seu saldo PAYG. Isso significa que seu saldo PAYG estende efetivamente seu plano além da sua cota mensal.
Elegibilidade e limites do plano
As recargas PAYG estão disponíveis para todos os níveis de autoatendimento, incluindo gratuito, Starter, Creator, Pro, Scale e Business.
Se você fizer upgrade de um plano de assinatura gratuito enquanto tiver um saldo PAYG, seu saldo restante será mantido e usado depois que os créditos da sua assinatura se esgotarem.
Os limites de slots de voz e outras restrições no nível do plano (por exemplo, limites de voz personalizada e níveis de acesso à API) vêm do seu plano de assinatura, não do seu saldo PAYG. Por exemplo, um usuário do plano gratuito com PAYG continua limitado aos slots de voz do nível gratuito. É necessário fazer upgrade para uma assinatura paga para desbloquear limites maiores.
Preços
Os preços do PAYG variam conforme você gera conteúdo pela API ou pela interface. O uso da API tem tarifas menores do que o uso pela interface.
Para informações detalhadas sobre preços, acesse nossa página de preços.
Adição de fundos
Os fundos são adicionados diretamente da sua conta, na sua moeda local.
Limites importantes:
- Recarga mínima: US$ 5 / ₹500 INR
- Moedas aceitas: USD, INR
- Máximo de recargas por mês: 250
- Limite mensal de compra sem 2FA: limite baseado no plano por mês-calendário. Consulte Limite mensal de compra sem 2FA.
Seu saldo é exibido em USD ou INR nas configurações de Desenvolvedor → Recarga, mas é convertido em créditos e exibido como créditos em outras partes da plataforma.
Limite mensal de compra sem 2FA
Se a autenticação de dois fatores (2FA) não estiver ativada na sua conta, o valor de créditos PAYG que você pode comprar terá um limite por mês-calendário. O limite depende do seu plano de assinatura:
Esse limite se aplica a todas as recargas no mês-calendário, incluindo a Recarga automática. Ele é redefinido no início de cada mês-calendário. Ative a 2FA para remover o limite.
Esse limite é separado do limite mensal de gastos opcional nas configurações de Recarga e do limite de 250 recargas por mês.
Para recarregar manualmente:
Se você ainda não tiver uma forma de pagamento cadastrada, será solicitado que adicione uma antes de concluir sua primeira recarga.
Se seu saldo chegar a US$ 0 e a Recarga automática estiver desativada (ou falhar), seu serviço será pausado imediatamente. Isso é intencional. O PAYG é um modelo pré-pago sem cobranças por excedente.
Recarga automática
A Recarga automática cobra automaticamente sua forma de pagamento salva quando seu saldo de créditos fica abaixo de um limite definido, garantindo que seu uso nunca seja interrompido inesperadamente.
Ativando a Recarga automática
Com a Recarga automática ativada, é necessário manter um saldo mínimo de US$ 5 / ₹500 INR para garantir a continuidade do serviço em caso de falha no pagamento. Se uma tentativa de Recarga automática falhar, seu serviço será pausado até que você recarregue manualmente. As compras por Recarga automática contam para o limite mensal de compra se a 2FA não estiver ativada.
Com a Recarga automática desativada, seu saldo pode chegar a US$ 0. Quando ele se esgotar, seu uso será pausado até que você recarregue manualmente.
A Recarga automática pode ocasionalmente atrasar ou falhar devido a problemas no processamento do pagamento. Se você precisa de uso ininterrupto da API, considere manter uma boa reserva de saldo ou entrar em contato com Vendas sobre um plano Enterprise.
Transferência de créditos
Se você fizer upgrade para um plano de assinatura, seu saldo PAYG restante será mantido e usado depois que os créditos da sua assinatura se esgotarem.
Não há limite mensal de transferência para fundos PAYG.
Os créditos PAYG expiram 12 meses após a compra. Quaisquer créditos não utilizados serão removidos do seu saldo após esse período.
Alterações de plano e conversão de créditos
Seu saldo PAYG é armazenado como um valor em dólares, e não como um número fixo de créditos. Cada plano tem sua própria taxa de conversão de créditos por dólar, então, quando você muda de plano de assinatura, seu saldo em dólares restante é convertido usando a taxa do novo plano.
Se você fizer downgrade para um plano com uma taxa diferente que oferece menos créditos por dólar, seu saldo de créditos diminuirá, mesmo que você não tenha usado créditos. O valor em dólares dos seus créditos não utilizados permanece o mesmo; muda apenas a quantidade de créditos para a qual ele é convertido.
Se você fizer upgrade da sua assinatura, o valor em dólares restante será convertido pela taxa maior do novo plano, então seu saldo de créditos poderá aumentar. O valor em dólares permanece o mesmo em todos os planos.
Antes de você confirmar um downgrade, mostramos como seu saldo de créditos PAYG atual será afetado.
Limites de simultaneidade e de taxa
Para assinaturas pagas, os limites do seu plano de assinatura se aplicam. Para planos gratuitos com PAYG ativado, aplicam-se os seguintes limites:
- Simultaneidade: nível Starter (3 solicitações simultâneas)
- Prioridade: nível Starter (prioridade 4)
Se precisar de maior simultaneidade, considere fazer upgrade para um plano de assinatura pago.
Relação com a cobrança baseada em uso
O PAYG substitui o modelo anterior de cobrança baseada em uso (excedente) para novos clientes de autoatendimento.
- Assinantes atuais que já têm a cobrança baseada em uso ativada não são afetados.
- Os contratos Enterprise continuam no modelo de excedente e não são afetados.
- A cobrança baseada em uso não estará disponível para novos clientes de autoatendimento. As recargas PAYG são o mecanismo substituto para ir além dos créditos incluídos no seu plano.
Mudança de um plano legado
Se você estiver em uma assinatura legada com cobrança baseada em uso, poderá mudar para a nova versão do Pay As You Go.
Se você mudar para o novo plano, não será possível retornar ao plano legado no futuro.
Perguntas frequentes
Quem pode usar o PAYG?
Todos os usuários de autoatendimento, incluindo aqueles no plano gratuito. Os contratos Enterprise não são elegíveis. Eles permanecem no modelo de cobrança por excedente.
O PAYG é um plano separado?
Não exatamente. Ativar o PAYG (adicionando fundos ou ativando a Recarga automática) altera a exibição da sua conta para mostrar “Pay As You Go” em vez de “Free”, mas o nível do seu plano subjacente (e seus limites) permanece o mesmo, a menos que você faça upgrade separadamente para uma assinatura paga.
O que acontece quando meu saldo chega a US$ 0?
Seu uso é pausado imediatamente. Não há cobrança pós-paga nem dívida gerada. Recarregue manualmente para retomar ou ative a Recarga automática para evitar isso.
Os fundos expiram?
Sim. Os créditos PAYG expiram 12 meses após a compra. Quaisquer créditos não utilizados serão removidos do seu saldo após esse período.
As recargas são reembolsáveis?
Não. Todas as compras de recarga não são reembolsáveis.
Posso usar o PAYG junto com uma assinatura?
Sim. Se você tiver uma assinatura e um saldo PAYG, os créditos da sua assinatura serão usados primeiro. Quando se esgotarem, seu saldo PAYG será usado. Isso estende efetivamente seu plano além da sua cota mensal.
O PAYG me dará acesso às APIs de Música, Vídeo e outras?
Sim. O PAYG foi criado para liberar acesso a APIs que, de outra forma, ficam desativadas para usuários do plano gratuito, incluindo Música, Efeitos Sonoros e muito mais.
Há um limite mensal de gastos?
Você pode definir opcionalmente um limite mensal de gastos nas configurações de Recarga. Ele fica desativado por padrão. Se a 2FA não estiver ativada, um limite de compra separado baseado no plano também será aplicado por mês-calendário. Consulte Limite mensal de compra sem 2FA.
Quantas recargas posso fazer por mês?
Você pode fazer até 250 recargas por mês, manualmente ou pela Recarga automática.
Qual é o máximo que posso comprar em uma transação?
Não há um máximo fixo por transação. Seu limite de Recarga disponível depende do status da sua conta e da moeda. Acesse Configurações de Desenvolvedor → Recarga para ver os valores disponíveis para você. Se a 2FA não estiver ativada, um limite mensal de compra também será aplicado. Consulte Limite mensal de compra sem 2FA.
Há um limite para compras PAYG sem 2FA?
Sim. Se a 2FA não estiver ativada na sua conta, o valor de créditos PAYG que você pode comprar terá um limite por mês-calendário. O limite depende do seu plano. Ative a autenticação de dois fatores para remover esse limite. Consulte Limite mensal de compra sem 2FA.
O que era a cobrança baseada em uso e como o PAYG é diferente?
A cobrança baseada em uso era um mecanismo pós-pago que permitia aos usuários gastar além dos limites do plano e serem cobrados depois. O PAYG substitui isso por um modelo pré-pago, no qual você adiciona fundos antecipadamente.
O que acontece com meus créditos PAYG se eu mudar de plano de assinatura?
Seu saldo PAYG é armazenado como um valor em dólares e convertido em créditos pela taxa do seu plano atual. Quando você muda de plano, o valor em dólares permanece o mesmo, mas o número de créditos para o qual ele é convertido pode mudar. Se você fizer downgrade para um plano com menos créditos por dólar, seu saldo de créditos diminuirá. Se fizer upgrade, ele poderá aumentar. O sistema mostra o impacto antes de você confirmar um downgrade.