监控隐私

保留期限

控制智能体保留对话历史和录音的时长。

保留期限设置可用于配置对话式智能体存储对话转录文本和录音的时长。这些设置有助于遵守数据隐私法规。

概述

默认情况下，ElevenLabs 会保留对话数据 2 年。你可以将此期限修改为：

  • 任意天数（如 30、90、365）
  • 将值设为 -1，以无限期保留
  • 将值设为 0，以计划删除

保留设置分别适用于：

  • 对话转录文本：所有互动的文本记录
  • 录音：来自用户和智能体的语音录音

为遵守 GDPR，建议设置符合数据处理目的的保留期限。为遵守 HIPAA，请至少保留记录 6 年。

修改保留设置

前提条件

1

访问保留设置

前往智能体设置并选择“高级”标签。保留设置位于“数据保留”部分。

启用覆盖项

2

更新保留期限

  1. 输入所需的保留天数
  2. 选择是否将更改应用于现有数据
  3. 点击“保存”确认更改

启用覆盖项

修改保留设置时，你可以选择将新的保留期限应用于现有对话数据，或仅应用于之后的新对话。

如果选择将更改应用于现有数据，缩短保留期限可能会立即删除早于新保留期限的数据。