Lagringstid
Styr hur länge din agent sparar konversationshistorik och inspelningar.
Inställningar för lagringstid låter dig konfigurera hur länge din konversationsagent lagrar konversationstranskript och ljudinspelningar. Dessa inställningar hjälper dig att följa dataskyddsbestämmelser.
Översikt
Som standard sparar ElevenLabs konversationsdata i 2 år. Du kan ändra denna period till:
- Valfritt antal dagar (t.ex. 30, 90, 365)
- Obegränsad lagring genom att ange värdet -1
- Schemalagd radering genom att ange värdet 0
Inställningarna för lagringstid tillämpas separat på:
- Konversationstranskript: Textposter för alla interaktioner
- Ljudinspelningar: Röstinspelningar från både användaren och agenten
För GDPR-efterlevnad rekommenderar vi att du anger lagringsperioder som stämmer överens med dina syften för databehandling. För HIPAA-efterlevnad ska du behålla uppgifter i minst 6 år.
Ändra inställningar för lagringstid
Förutsättningar
- Ett ElevenLabs-konto
- En konfigurerad ElevenLabs Conversational Agent (skapa en här)
Uppdatera via dashboarden
Uppdatera via CLI
Uppdatera via API
Öppna inställningar för lagringstid
Gå till agentens inställningar och välj fliken “Advanced”. Inställningarna för lagringstid finns i avsnittet “Data Retention”.
Uppdatera lagringsperiod
- Ange önskad lagringsperiod i dagar
- Välj om ändringarna ska tillämpas på befintliga data
- Klicka på “Save” för att bekräfta ändringarna
När du ändrar inställningarna för lagringstid kan du välja att tillämpa den nya lagringsperioden på befintliga konversationsdata eller bara på nya konversationer framöver.
Att förkorta lagringsperioden kan leda till att data som är äldre än den nya lagringsperioden raderas omedelbart om du väljer att tillämpa ändringarna på befintliga data.