Bewaartermijn
Met de instellingen voor bewaartermijn kun je configureren hoelang je conversationele agent gesprekstranscripten en audio-opnamen opslaat. Met deze instellingen kun je voldoen aan regelgeving voor gegevensprivacy.
Overzicht
Standaard bewaart ElevenLabs gespreksgegevens 2 jaar. Je kunt deze periode wijzigen in:
- Een willekeurig aantal dagen (bijvoorbeeld 30, 90, 365)
- Onbeperkte bewaring door de waarde in te stellen op -1
- Geplande verwijdering door de waarde in te stellen op 0
De instellingen voor de bewaartermijn gelden afzonderlijk voor:
- Gesprekstranscripten: Tekstuele verslagen van alle interacties
- Audio-opnamen: Stemopnamen van zowel de gebruiker als de agent
Voor naleving van de AVG raden we aan bewaartermijnen in te stellen die aansluiten bij je doelen voor gegevensverwerking. Voor HIPAA-naleving bewaar je gegevens minimaal 6 jaar.
Instellingen voor de bewaartermijn wijzigen
Vereisten
- Een ElevenLabs-account
- Een geconfigureerde ElevenLabs-agent (maak er hier een)
Bijwerken via het dashboard
Bijwerken via de CLI
Bijwerken via de API
Open de instellingen voor de bewaartermijn
Ga naar de instellingen van je agent en selecteer het tabblad “Advanced”. De instellingen voor de bewaartermijn staan in de sectie “Data Retention”.
Bewerk de bewaartermijn
- Voer de gewenste bewaartermijn in dagen in
- Kies of je de wijzigingen op bestaande gegevens wilt toepassen
- Klik op “Save” om de wijzigingen te bevestigen
Wanneer je instellingen voor de bewaartermijn wijzigt, kun je de nieuwe bewaartermijn toepassen op bestaande gespreksgegevens of alleen op nieuwe gesprekken.
Het verkorten van de bewaartermijn kan leiden tot onmiddellijke verwijdering van gegevens die ouder zijn dan de nieuwe bewaartermijn als je ervoor kiest de wijzigingen op bestaande gegevens toe te passen.