Audio opslaan
Bepaal of audio-opnamen van gesprekken worden bewaard.
Met de instellingen voor Audio opslaan kun je per agent kiezen of opnamen van je gesprekken in je oproepgeschiedenis worden bewaard. Met deze instelling heb je flexibiliteit in gegevensopslag en privacy.
Overzicht
Audio-opnamen zijn standaard ingeschakeld. Je kunt deze instelling wijzigen om:
- Audio opslaan in te schakelen: Gespreksaudio opslaan om later te beoordelen.
- Audio opslaan uit te schakelen: Audio-opnamen weglaten uit je oproepgeschiedenis.
Het uitschakelen van audio opslaan verbetert de privacy, maar beperkt de mogelijkheid om gesprekken te beoordelen. Transcripten kun je echter nog steeds bekijken. Raadpleeg de documentatie over bewaring om de instellingen voor het bewaren van transcripten te wijzigen.
Instellingen voor audio opslaan wijzigen
Vereisten
- Een geconfigureerde conversatieagent van ElevenLabs
Bijwerken via het dashboard
Bijwerken via de CLI
Bijwerken via de API
Open de instellingen voor audio opslaan
Zoek je agent op de ElevenAgents-pagina en selecteer het tabblad “Advanced”. De instelling voor audio opslaan vind je in de sectie “Privacy Settings”.
Door audio opslaan uit te schakelen, worden nieuwe audio-opnamen van gesprekken niet opgeslagen. Bestaande opnamen blijven bewaard totdat ze worden verwijderd via de bewaarinstellingen.