用户

浏览与智能体交谈过的最终用户,并查看其对话。

概述

“用户”页面列出此工作区中与智能体交谈过的所有人,包括他们是谁、上次联系时间以及与哪个智能体交谈。

每位用户都通过启动对话时传入的 user_id 识别。了解如何设置此项,请参阅对话启动客户端数据,或查看集成下对应平台的指南。

显示用户列表和所选用户对话的用户页面

用户表格,展开后可查看用户的对话时间线。

表格列

  • 用户 ID — 会话开始时传入的外部 ID。
  • 上次联系 — 用户上次互动时间(可排序)。
  • 智能体 — 该次互动涉及的智能体。
  • 对话 — 对话总数(可排序)。

搜索和筛选

搜索会精确匹配用户 ID,请输入完整 ID,而不是部分字符串。

还可按日期范围、智能体和分支筛选(需在所选智能体上启用版本控制)。

详情

点击一行可按时间顺序打开该用户的对话。之后可像在对话历史中一样打开任意单个对话。

API 参考文档

列出用户 — 请求参数、响应结构和分页。