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ElevenAgents Architect

ElevenAgents 中用于构建、调查和改进智能体的助手。

概览

ElevenAgents Architect 是内置于 ElevenAgents 的 AI 助手。你可以用自然语言描述需求,Architect 会读取智能体配置、对话和测试结果,完成更改并通过测试验证,再由你决定是否发布。

Architect 是 AI 助手,可能会出错。其输出(包括对提示词、 流程、工具、知识库、护栏和测试的更改)均为供你审核的提案,而非 已验证结果。每项更改在影响在线来电者前,均由你负责审核、测试和批准。 自动批准模式(默认关闭)会跳过你对包括 合并分支和更改流量分配在内操作的批准,因此请自行承担风险,并仅将此模式用于 你有把握的工作。更多信息请参阅 权限、批准和 草稿。

Architect 使用的对象与你手动编辑的相同:系统提示词、流程、工作流、工具、知识库、护栏、测试、分支和合并提案。它没有单独的隐藏配置。它所做的每项更改都会与你自行完成的更改一样,显示在同一份草稿、差异对比和版本历史中。

Architect 标签页主页

智能体的 Architect 标签页,显示其问题队列和部署检查清单

ElevenAgents Architect 的用途

Architect 最适合用于改进已部署的智能体。它围绕以下循环构建:

  1. 调查。 阅读真实对话、Spotlight 洞察、提醒、问题和失败测试,找出问题所在及其原因。
  2. 更改。 编辑提示词、流程、工具、知识库或护栏。智能体配置更改会暂存为未发布草稿,绝不会直接应用于在线来电者。
  3. 验证。 为更改编写测试和模拟,并在同一对话中运行,然后才会要求你发布任何内容。
  4. 提案。 将更改交给你审核:你发布草稿,Architect 可以创建 合并提案,供团队成员批准,并建议使用少量流量在真实通话中试用。

Architect 还可以根据描述创建新智能体、回答产品问题,并引导你使用仪表板。

请参阅 Architect 的工作方式,了解这一循环的完整示例,其中展示了 Architect 调用的每个工具。

ElevenAgents Architect 和 Spotlight

Spotlight 与 Architect 的职责不同。

产品角色功能
Spotlight观察和推荐监控智能体对话,并提供每周摘要、建议调查、实时提醒和配置建议。
Architect构建和修复根据底层数据调查问题或 Spotlight 发现,修改智能体、编写并运行测试,以及准备更改供你审核。

Spotlight 卡片可通过 使用 Architect 分析 和 使用 Architect 调查 等按钮交接给 Architect。有关每种交接传入的上下文,请参阅 开始对话。

可用性

Architect 适用于付费套餐。

Architect 使用量会从工作区积分中计费,并作为独立的 Architect 费用项目,与智能体分钟数和 LLM 成本分开。自助套餐中,每位用户每天可进行 1 次 Premium 对话;企业版套餐默认使用 Premium。有关计费方式以及如何控制 Architect 使用权限,请参阅 定价和使用量。

存在以下限制:

  • 在输入框中附加文件需要 Creator 或更高套餐。
  • 空闲的 Architect 会话会在 5 分钟后结束,企业版套餐则为 15 分钟。你可以从聊天记录继续对话。
  • 对话分析限制为每位用户每分钟分析 100 段对话。

有关 Architect 目前不支持的功能,请参阅 限制和常见问题。

隐私和数据保留

Architect 对话不受零保留模式(ZRM)保护。请避免在发送给 Architect 的消息中分享个人或 敏感信息。

Architect 聊天仅你自己可见。即使聊天是从共享问题发起,团队成员也无法打开。有关 ZRM 覆盖内容的详情,请参阅 零保留模式。

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