ElevenAgents Architect
Descripción general
ElevenAgents Architect es el asistente de IA integrado en ElevenAgents. Describe lo que quieres en lenguaje natural y Architect lee la configuración, las conversaciones y los resultados de las pruebas de tu agente, realiza el cambio y lo valida con pruebas antes de que decidas si implementarlo.
Architect es un asistente de IA y puede cometer errores. Sus resultados, incluidos los cambios en prompts, procedimientos, herramientas, bases de conocimiento, medidas de seguridad y pruebas, son propuestas para que las revises, no resultados verificados. Eres responsable de revisar, probar y aprobar cada cambio antes de que llegue a usuarios que llaman. El modo de aprobación automática (desactivado de forma predeterminada) omite tu aprobación para acciones como fusionar ramas y cambiar divisiones de tráfico, así que úsalo bajo tu propia responsabilidad y solo para tareas de las que estés seguro. Consulta Permisos, aprobaciones y borradores para obtener más información.
Architect trabaja con los mismos objetos que editas manualmente: el prompt del sistema, los procedimientos, el workflow, las herramientas, la base de conocimiento, las medidas de seguridad, las pruebas, las ramas y las propuestas de fusión. No tiene una configuración oculta independiente. Cada cambio que realiza aparece en el mismo borrador, diff e historial de versiones que un cambio realizado por ti.
Para qué sirve ElevenAgents Architect
Architect es especialmente útil para mejorar un agente que ya has implementado. Se basa en este ciclo:
- Investiga. Lee conversaciones reales, información de Spotlight, alertas, tickets de triaje y pruebas fallidas para averiguar qué está fallando y por qué.
- Cambia. Edita el prompt, un procedimiento, una herramienta, la base de conocimiento o las medidas de seguridad. Los cambios en la configuración del agente se preparan como un borrador no publicado y nunca se aplican directamente a usuarios que llaman.
- Valida. Escribe pruebas y simulaciones para el cambio y ejecútalas en la misma conversación antes de pedirte que implementes nada.
- Propone. Te entrega el cambio para que lo revises: publicas el borrador y Architect puede abrir una propuesta de fusión para que un compañero la apruebe y sugerir una pequeña división de tráfico para probarlo en llamadas reales.
Architect también crea agentes nuevos a partir de una descripción, responde preguntas sobre el producto y te guía por el panel de control.
Consulta Cómo funciona Architect para ver un ejemplo completo de este ciclo, con cada herramienta que usa Architect.
ElevenAgents Architect y Spotlight
Spotlight y Architect realizan tareas diferentes.
Las tarjetas de Spotlight transfieren la tarea a Architect con botones como Analizar con Architect e Investigar con Architect. Consulta Iniciar una conversación para saber qué contexto incluye cada transferencia.
Disponibilidad
Architect está en fase alfa. Algunas secciones, como la pestaña Architect de cada agente y la cola de triaje, se están implementando gradualmente y es posible que aún no aparezcan en todos los espacios de trabajo. Architect es gratuito durante el periodo alfa, que se extiende hasta octubre de 2026. Durante la fase alfa, las conversaciones con Architect no cuentan para los minutos de agente ni el coste de LLM de tu espacio de trabajo. Consulta las condiciones posteriores al final de la fase alfa en la página de precios.
Se aplican algunos límites:
- Adjuntar archivos en el editor requiere un plan Creator o superior.
- Una sesión inactiva de Architect finaliza después de 5 minutos, o 15 minutos en planes Enterprise. Puedes continuar la conversación desde el historial de chat.
- El análisis de conversaciones está limitado a 100 conversaciones analizadas por usuario y minuto.
Consulta Limitaciones y preguntas frecuentes para saber qué no hace Architect actualmente.
Privacidad y retención de datos
Las conversaciones con Architect no están cubiertas por el modo de retención cero (ZRM). Evita compartir información personal o sensible en los mensajes a Architect.
Tus chats con Architect son privados y solo tú puedes acceder a ellos. Tus compañeros no pueden abrirlos, incluso si el chat se inició desde un ticket de triaje compartido. Para conocer qué cubre ZRM, consulta Modo de retención cero.