ElevenAgents Architect
Descripción general
ElevenAgents Architect es el asistente de IA integrado en ElevenAgents. Describe lo que quieres en lenguaje natural y Architect lee la configuración, las conversaciones y los resultados de las pruebas de tu agente, realiza el cambio y lo valida con pruebas antes de que decidas si publicarlo.
Architect trabaja con los mismos elementos que editas manualmente: el prompt de sistema, los procedimientos, el workflow, las herramientas, la base de conocimientos, las medidas de seguridad, las pruebas, las ramas y las propuestas de fusión. No tiene ninguna configuración oculta independiente. Todos los cambios que realiza aparecen en el mismo borrador, diff e historial de versiones que un cambio realizado por ti.
Para qué sirve ElevenAgents Architect
Architect resulta especialmente útil para mejorar un agente que ya has desplegado. Se basa en este ciclo:
- Investiga. Lee conversaciones reales, análisis de Spotlight, alertas, tickets de triaje y pruebas fallidas para descubrir qué está fallando y por qué.
- Cambia. Edita el prompt, un procedimiento, una herramienta, la base de conocimientos o las medidas de seguridad. Los cambios en la configuración del agente se preparan como un borrador sin publicar; nunca se aplican directamente a quienes llaman en directo.
- Valida. Escribe pruebas y simulaciones para el cambio y ejecútalas en la misma conversación, antes de pedirte que publiques nada.
- Propone. Te entrega el cambio para que lo revises: tú publicas el borrador y Architect puede abrir una propuesta de fusión para que un compañero la apruebe, además de sugerir una pequeña división de tráfico para probarlo en llamadas en directo.
Architect también crea agentes nuevos a partir de una descripción, responde preguntas sobre el producto y te guía por el panel.
Consulta Cómo funciona Architect para ver un ejemplo completo de este ciclo, con cada herramienta que utiliza Architect.
ElevenAgents Architect y Spotlight
Spotlight y Architect desempeñan funciones distintas.
Las tarjetas de Spotlight te llevan a Architect con botones como Analizar con Architect e Investigar con Architect. Consulta Iniciar una conversación para saber qué información incluye cada traspaso.
Disponibilidad
Architect está en fase alfa. Algunas funciones, como la pestaña Architect de cada agente y la cola de triaje, se están implementando gradualmente y puede que aún no aparezcan en todos los espacios de trabajo. Architect es gratuito durante el periodo alfa, que dura hasta octubre de 2026. Durante la fase alfa, las conversaciones con Architect no cuentan para los minutos de agente ni el coste de LLM de tu espacio de trabajo. Consulta las condiciones posteriores a la fase alfa en la página de precios.
Se aplican algunos límites:
- Adjuntar archivos en el editor requiere un plan Creator o superior.
- Una sesión inactiva de Architect termina después de 5 minutos, o de 15 minutos en los planes Enterprise. Puedes continuar la conversación desde el historial de chat.
- El análisis de conversaciones está limitado a 100 conversaciones analizadas por usuario y minuto.
Consulta Limitaciones y preguntas frecuentes para saber qué no hace Architect actualmente.
Privacidad y retención de datos
Las conversaciones con Architect no están cubiertas por el modo de retención cero (ZRM). Evita compartir información personal o confidencial en los mensajes a Architect.
Tus chats con Architect son privados. Tus compañeros no pueden abrirlos, incluso cuando un chat se haya iniciado desde un ticket de triaje compartido. Para conocer qué cubre ZRM, consulta Modo de retención cero.