Cómo funciona Architect

Resumen

Una conversación con Architect se ejecuta como una conversación de ElevenAgents en tiempo real y utiliza el mismo motor conversacional que impulsa los agentes que creas. Cuando envías un mensaje, Architect decide si responder directamente o llamar a una herramienta y transmite su respuesta, igual que lo haría cualquier agente de voz o texto.

Qué puede ver Architect

Al inicio de una conversación, Architect recibe contexto sobre dónde estás y en qué estás trabajando:

• La página en la que estás y, en la pestaña Architect, qué agente tienes abierto.
• La configuración, el workflow, las herramientas, las pruebas y la base de conocimiento actuales de ese agente.
• Las transcripciones de conversaciones recientes y los tickets de triaje abiertos de ese agente.
• El contexto agents.md del agente y tus preferencias personales, descritos en Personalizar Architect.

Qué puede hacer Architect

Las llamadas a herramientas de Architect se dividen en dos grupos:

• Herramientas de interfaz: pequeñas acciones como ir a una página, hacer clic en un control, resaltar un elemento o rellenar un campo de formulario. Están disponibles en cualquier lugar donde se ejecute Architect.
• Herramientas de creación de agentes: leer y editar la configuración, el workflow, los procedimientos, las herramientas, las pruebas y la base de conocimiento de un agente; gestionar ramas y trabajar con la cola de tickets de triaje. Solo están disponibles en la pestaña Architect, para el agente que tienes abierto.

No todas las herramientas se ejecutan de inmediato. Los cambios que afectan a tu agente requieren un paso de aprobación y se preparan como borrador antes de publicarse; consulta Autenticación, aprobaciones y borradores para ver el flujo completo.

Llamar la atención de Architect

• Menciones con @: haz referencia a un agente, herramienta, prueba, procedimiento o tema de la base de conocimiento concreto en tu mensaje para que Architect sepa exactamente a qué recurso te refieres.
• Comandos de barra: escribe / en el editor para ver los comandos disponibles, incluido /setup, que te guía para redactar el agents.md inicial de un agente.
• Prompts guardados: reutiliza tus prompts guardados o los de tu equipo desde la biblioteca de prompts en lugar de volver a escribir instrucciones habituales. Consulta Personalizar Architect.

Sugerencias proactivas

Architect puede ofrecerse a ayudar sin que se lo pidas, por ejemplo después de un error de página, cuando detecta un workflow vacío o cuando merece la pena revisar un lote de conversaciones. Estas sugerencias aparecen como un prompt que puedes aceptar o descartar; Architect nunca actúa sobre ellas sin tu intervención.