Qué puede cambiar ElevenAgents Architect

La lista completa de lo que ElevenAgents Architect puede leer y editar, dónde se aplica cada cambio y qué acciones requieren tu aprobación.

Información general

Las capacidades de ElevenAgents Architect proceden de un conjunto fijo de herramientas. Esta página las enumera por área y responde a tres preguntas para cada una:

¿Qué puede leer Architect?
¿Qué puede cambiar y dónde se aplica el cambio? Los cambios se aplican en uno de estos dos lugares:
- Borrador: se preparan en tu borrador sin publicar de una rama. Nada llega a quienes llaman en directo hasta que publiques el borrador.
- Espacio de trabajo: se aplican inmediatamente a un recurso compartido en todo el espacio de trabajo, como una herramienta o un documento de la base de conocimientos.
¿Pregunta antes? Esta columna describe el modo predeterminado Requiere aprobación. En el modo Aprobación automática, Architect no pregunta antes de realizar ninguna acción. Consulta Modos de aprobación.

Todas las acciones se ejecutan también como tú: Architect solo puede hacer lo que permite tu propio rol. Consulta Permisos, aprobaciones y borradores.

Configuración del agente

Área	Lee	Cambios	Se aplica en	Pregunta antes
Prompt del sistema y primer mensaje	Sí	Editar, añadir o reescribir	Borrador	No
Voz, LLM, idioma, gestión de turnos y otros ajustes del agente	Sí, incluidos los LLM y las voces disponibles	Cualquier ajuste de la configuración del agente	Borrador	No
Protecciones	Sí	Añadir, editar o eliminar protecciones	Borrador	No
Criterios de evaluación y recopilación de datos	Sí	Añadir, editar o eliminar	Borrador	No
Procedimientos	Sí, y búsqueda	Crear y editar. Los procedimientos se compilan automáticamente tras cada cambio.	Borrador	No
		Eliminar	Borrador	Sí
Flujo de trabajo	Sí	Añadir, actualizar, conectar y eliminar nodos y aristas	Borrador	No
Herramientas adjuntas, documentos de la base de conocimientos y pruebas	Sí	Adjuntar o desvincular	Borrador	No
Herramientas del sistema, como finalizar llamada y transferir	Sí	Activar, desactivar y configurar	Borrador	No
Borrador	Sí, incluido lo que difiere de lo publicado	Descartar el borrador	Borrador	Sí
		Publicar	—	No puede. Architect abre el diálogo de publicación y tú seleccionas Publicar.

Recursos del espacio de trabajo

Área	Lee	Cambios	Se aplica en	Pregunta antes
Herramientas de webhook, cliente y código	Sí, incluidos fallos recientes y dependientes	Crear y actualizar. Las herramientas de código requieren un plan Enterprise.	Espacio de trabajo	Sí
		Eliminar	Espacio de trabajo	Sí
Servidores MCP	Herramientas adjuntas al agente	No puede crear, editar ni eliminar	—	—
Base de conocimientos	Sí, incluidas búsquedas y consultas RAG	Crear un documento de texto o URL	Espacio de trabajo	Solo si se guarda en una carpeta o se sincroniza automáticamente
		Rastrear un sitio, crear carpetas, mover elementos, cambiar el nombre o sustituir un documento	Espacio de trabajo	Sí
		Indexar un documento para RAG	Espacio de trabajo	No
		Eliminar un documento o una carpeta	—	No puede
Pruebas y simulaciones	Sí, incluidas ejecuciones, resultados y fallos	Crear pruebas de LLM, llamadas a herramientas y simulaciones, o generar una a partir de una conversación real	Espacio de trabajo, adjuntas mediante el borrador	No
		Actualizar o eliminar una prueba, crear una carpeta de pruebas	Espacio de trabajo	Sí
		Ejecutar pruebas, incluidas ejecuciones repetidas para comprobar su inestabilidad	—	No
Voces	Sí, y búsqueda	Añadir una voz al espacio de trabajo	Espacio de trabajo	No
Secretos	Solo nombres, nunca valores	No puede crear, editar ni eliminar	—	—
Números de teléfono	Sí	Realizar una llamada de prueba mediante Twilio o SIP	Llamada en directo	Sí
		Comprar, importar, asignar o eliminar	—	No puede
Canales, integraciones y activadores	Sí	No puede cambiar	—	—

Una prueba que crea Architect existe de inmediato en el espacio de trabajo, pero solo se une al conjunto de pruebas del agente cuando publicas el borrador que la adjunta. Architect puede ejecutarla antes de que la publiques.

Conversaciones, información e incidencias

Área	Lee	Cambios	Pregunta antes
Conversaciones y transcripciones	Enumerar, contar, filtrar, búsquedas literales y semánticas, resúmenes, detalle completo y análisis exhaustivo de conversaciones individuales	No puede cambiar	—
Spotlight, temas e informes de información	Sí, incluidos los valores que se muestran en los gráficos del panel	Puede establecer filtros del panel en pantalla	No
Alertas en tiempo real	Sí	No puede cambiar	—
Incidencias	Sí	Comentar	No
		Crear	Sí
		Cambiar el estado, por ejemplo a resuelta	Sí

Ramas, propuestas e implementación

Área	Lee	Cambios	Pregunta antes
Ramas y versiones	Sí, incluidos el historial, las diferencias entre versiones y las vistas previas de combinación	Crear una rama	No
		Cambiar el nombre, archivar o cambiar la protección	Sí
		Combinar una rama con otra	Sí
Propuestas de combinación	Sí	Abrir una propuesta y solicitar revisores	No
		Aprobar, solicitar cambios, comentar, combinar o cerrar	No puede
División de tráfico	Sí	Cambiar la proporción de tráfico en directo que recibe cada rama	Sí

Crear una rama o una propuesta de combinación no cambia la experiencia de quienes llaman en directo, por lo que Architect no pregunta antes. Combinar una rama que recibe tráfico y cambiar la división de tráfico afectan de inmediato a quienes llaman en directo.

Agentes

Área	Lee	Cambios	Pregunta antes
Agentes	Todos los agentes a los que puedes acceder	Crear un agente nuevo o generar uno a partir de una descripción	No
		Crear un agente a partir de una plantilla	Sí
		Archivar un agente	Sí

Architect no puede eliminar permanentemente un agente. En su lugar, su acción de eliminación archiva el agente.

Acciones de interfaz

Además de sus herramientas para crear agentes, Architect puede actuar en la página que estás viendo: navegar a una página, resaltar un control, rellenar campos de formulario, hacer clic en botones y cambiar de rama o filtros del panel. Las utiliza para guiarte por el panel, por ejemplo, cuando preguntas cómo invitar a un compañero de equipo. Estas acciones no requieren aprobación. Solo pueden hacer lo que tú mismo podrías hacer en esa página.

Un agente o varios

Architect no se limita al agente que tienes abierto. Trabaja de forma predeterminada en ese agente, pero puede leer y editar cualquier agente al que tengas acceso, y comparar agentes de todo el espacio de trabajo. Abre la página de Architect del espacio de trabajo (Agentes > Architect) para preguntas que abarquen varios agentes, como “¿Cuáles de mis agentes no tienen protecciones?”

Cuando un único chat prepara ediciones en más de una rama de un agente, Architect debe indicar a qué rama corresponde cada edición posterior.

Lo que ElevenAgents Architect no puede hacer

Architect no dispone de herramientas para estas acciones:

Publicar un borrador. Siempre publicas tú.
Aprobar, revisar o combinar una propuesta de combinación.
Eliminar permanentemente un agente, una rama, un documento de la base de conocimientos, un número de teléfono o un secreto.
Crear o editar servidores MCP, secretos, integraciones, canales o alertas.
Comprar, importar o asignar números de teléfono.
Leer valores de secretos.
Gestionar miembros del espacio de trabajo, roles, facturación o claves de API mediante una herramienta específica. Puede abrir esas páginas y guiarte por ellas mediante las acciones de interfaz indicadas abajo.
Omitir tus permisos. Architect está sujeto a todas las restricciones de tu cuenta, incluida la protección de ramas.