Skip to navigation

Wat ElevenAgents Architect kan wijzigen

De volledige lijst van wat ElevenAgents Architect kan lezen en bewerken, waar elke wijziging terechtkomt en voor welke acties je goedkeuring nodig is.

Overzicht

De mogelijkheden van ElevenAgents Architect komen voort uit een vaste set tools. Op deze pagina staan ze per onderdeel, met voor elk onderdeel antwoorden op drie vragen:

  • Wat kan Architect lezen?
  • Wat kan de tool wijzigen en waar komt de wijziging terecht? Wijzigingen komen op een van twee plekken terecht:
    • Concept: voorbereid in je ongepubliceerde concept op een branch. Niets bereikt live bellers totdat je het concept publiceert.
    • Workspace: direct toegepast op een resource die wordt gedeeld binnen de workspace, zoals een tool of een kennisbankdocument.
  • Vraagt Architect het eerst? Deze kolom beschrijft de standaardmodus Goedkeuring vereist. In de modus Automatisch goedkeuren vraagt Architect niet om toestemming vóór een actie. Zie Goedkeuringsmodi.

Elke actie wordt ook uitgevoerd als jou: Architect kan alleen doen wat je eigen rol toestaat. Zie Machtigingen, goedkeuringen en concepten.

Agentconfiguratie

OnderdeelLeestWijzigingenKomt terecht inVraagt eerst
Systeemprompt en eerste berichtJaBewerken, aanvullen of herschrijvenConceptNee
Stem, LLM, taal, beurtwisseling en andere agentinstellingenJa, inclusief beschikbare LLM’s en stemmenElke instelling in de configuratie van de agentConceptNee
GuardrailsJaGuardrails toevoegen, bewerken of verwijderenConceptNee
Evaluatiecriteria en gegevensverzamelingJaToevoegen, bewerken of verwijderenConceptNee
ProceduresJa, en zoekenMaken en bewerken. Procedures worden na elke wijziging automatisch gecompileerd.ConceptNee
VerwijderenConceptJa
WorkflowJaNodes en edges toevoegen, bijwerken, verbinden en verwijderenConceptNee
Gekoppelde tools, kennisbankdocumenten en testsJaKoppelen of ontkoppelenConceptNee
Systeemtools, zoals gesprek beëindigen en doorverbindenJaInschakelen, uitschakelen en configurerenConceptNee
ConceptJa, inclusief verschillen met de gepubliceerde versieConcept verwijderenConceptJa
Publiceren—Niet mogelijk. Architect opent het publicatievenster en jij selecteert Publiceren.

Workspaceresources

OnderdeelLeestWijzigingenKomt terecht inVraagt eerst
Webhook-, client- en codetoolsJa, inclusief recente fouten en afhankelijkhedenMaken en bijwerken. Codetools vereisen een Enterprise-abonnement.WorkspaceJa
VerwijderenWorkspaceJa
MCP-serversTools die aan de agent zijn gekoppeldKan niet maken, bewerken of verwijderen——
KennisbankJa, inclusief zoek- en RAG-queriesEen tekst- of URL-document makenWorkspaceAlleen als het in een map komt of automatisch synchroniseert
Een site crawlen, mappen maken, items verplaatsen, een document hernoemen of vervangenWorkspaceJa
Een document indexeren voor RAGWorkspaceNee
Een document of map verwijderen—Niet mogelijk
Tests en simulatiesJa, inclusief uitvoeringen, resultaten en foutenLLM-, toolaanroep- en simulatietests maken, of er een genereren vanuit een echt gesprekWorkspace, gekoppeld via het conceptNee
Een test bijwerken of verwijderen, een testmap makenWorkspaceJa
Tests uitvoeren, inclusief herhaalde uitvoeringen om op instabiliteit te controleren—Nee
StemmenJa, en zoekenEen stem aan de workspace toevoegenWorkspaceNee
SecretsAlleen namen, nooit waardenKan niet maken, bewerken of verwijderen——
TelefoonnummersJaEen testgesprek plaatsen via Twilio of SIPLive gesprekJa
Kopen, importeren, toewijzen of verwijderen—Niet mogelijk
Kanalen, integraties en triggersJaKan niet wijzigen——

Een test die Architect maakt, bestaat meteen in de workspace, maar wordt pas aan de testsuite van de agent toegevoegd wanneer je het concept publiceert dat deze koppelt. Architect kan de test nog steeds uitvoeren voordat je publiceert.

Gesprekken, inzichten en problemen

OnderdeelLeestWijzigingenVraagt eerst
Gesprekken en transcriptenLijsten, tellen, filteren, letterlijk en semantisch zoeken, samenvattingen, volledige details en diepgaande analyse van afzonderlijke gesprekkenKan niet wijzigen—
Spotlight, onderwerpen en inzichtenrapportenJa, inclusief de waarden die op dashboardgrafieken worden getoondKan dashboardfilters op het scherm instellenNee
Realtime meldingenJaKan niet wijzigen—
ProblemenJaReagerenNee
MakenJa
Status wijzigen, bijvoorbeeld naar opgelostJa

Branches, voorstellen en implementatie

OnderdeelLeestWijzigingenVraagt eerst
Branches en versiesJa, inclusief geschiedenis, verschillen tussen versies en mergevoorbeeldenEen branch makenNee
Hernoemen, archiveren of beveiliging wijzigenJa
De ene branch in een andere mergenJa
MergevoorstellenJaEen voorstel openen en reviewers aanvragenNee
Goedkeuren, wijzigingen aanvragen, reageren, mergen of sluitenNiet mogelijk
VerkeersverdelingJaHet aandeel live verkeer wijzigen dat elke branch ontvangtJa

Het maken van een branch of een mergevoorstel verandert niet wat live bellers ervaren, dus Architect vraagt niet eerst om toestemming. Mergen naar een branch die verkeer verwerkt en de verkeersverdeling wijzigen, hebben beide direct invloed op live bellers.

Agents

OnderdeelLeestWijzigingenVraagt eerst
AgentsElke agent waartoe je toegang hebtEen nieuwe agent maken, of er een genereren vanuit een beschrijvingNee
Een agent maken vanuit een templateJa
Een agent archiverenJa

Architect kan een agent niet permanent verwijderen. De verwijderactie archiveert de agent in plaats daarvan.

Interfaceacties

Naast de tools voor het bouwen van agents kan Architect acties uitvoeren op de pagina die je bekijkt: naar een pagina navigeren, een bedieningselement markeren, formuliervelden invullen, op knoppen klikken en branches of dashboardfilters wisselen. Architect gebruikt deze acties om je door het dashboard te begeleiden, bijvoorbeeld wanneer je vraagt hoe je een teamgenoot uitnodigt. Voor deze acties is geen goedkeuring nodig. Ze kunnen alleen doen wat je zelf op die pagina zou kunnen doen.

Eén agent of meerdere

Architect is niet beperkt tot de agent die je hebt geopend. Architect werkt standaard aan die agent, maar kan elke agent lezen en bewerken waartoe je toegang hebt, en agents in de workspace vergelijken. Open de Architect-pagina van de workspace (Agents > Architect) voor vragen die betrekking hebben op meerdere agents, zoals “Welke van mijn agents hebben geen guardrails?”

Wanneer één chat wijzigingen voorbereidt op meer dan één branch van een agent, moet Architect aangeven voor welke branch elke volgende wijziging bedoeld is.

Wat ElevenAgents Architect niet kan doen

Architect heeft geen tools voor deze acties:

  • Een concept publiceren. Jij publiceert altijd.
  • Een mergevoorstel goedkeuren, beoordelen of mergen.
  • Een agent, branch, kennisbankdocument, telefoonnummer of secret permanent verwijderen.
  • MCP-servers, secrets, integraties, kanalen of meldingen maken of bewerken.
  • Telefoonnummers kopen, importeren of toewijzen.
  • Secretwaarden lezen.
  • Workspacleden, rollen, facturering of API-sleutels beheren via een speciale tool. Architect kan die pagina’s openen en je erdoorheen begeleiden met de onderstaande interfaceacties.
  • Je machtigingen omzeilen. Architect is onderworpen aan alle beperkingen van je account, waaronder branchbeveiliging.