Cosa può modificare ElevenAgents Architect

L’elenco completo di ciò che ElevenAgents Architect può leggere e modificare, di dove viene applicata ogni modifica e di quali azioni richiedono la tua approvazione.

Panoramica

Le funzionalità di ElevenAgents Architect derivano da un insieme fisso di strumenti. Questa pagina li elenca per area e, per ciascuna, risponde a tre domande:

Cosa può leggere Architect?
Cosa può modificare e dove viene applicata la modifica? Le modifiche vengono applicate in uno di due punti:
- Bozza: preparata nella tua bozza non pubblicata su un branch. Nulla raggiunge chi chiama finché non pubblichi la bozza.
- Workspace: applicata immediatamente a una risorsa condivisa nel workspace, come uno strumento o un documento della knowledge base.
Chiede prima? Questa colonna descrive la modalità predefinita Approvazione obbligatoria. In modalità Approvazione automatica, Architect non chiede prima di eseguire alcuna azione. Consulta Modalità di approvazione.

Ogni azione viene inoltre eseguita come se fossi tu: Architect può fare solo ciò che il tuo ruolo consente. Consulta Autorizzazioni, approvazioni e bozze.

Configurazione dell’agente

Area	Legge	Modifiche	Applicata in	Chiede prima
Prompt di sistema e primo messaggio	Sì	Modifica, aggiunge o riscrive	Bozza	No
Voce, LLM, lingua, gestione dei turni e altre impostazioni dell’agente	Sì, inclusi gli LLM e le voci disponibili	Qualsiasi impostazione nella configurazione dell’agente	Bozza	No
Guardrail	Sì	Aggiunge, modifica o rimuove guardrail	Bozza	No
Criteri di valutazione e raccolta dati	Sì	Aggiunge, modifica o rimuove	Bozza	No
Procedure	Sì e ricerca	Crea e modifica. Le procedure vengono compilate automaticamente dopo ogni modifica.	Bozza	No
		Elimina	Bozza	Sì
Workflow	Sì	Aggiunge, aggiorna, collega ed elimina nodi e archi	Bozza	No
Strumenti allegati, documenti della knowledge base e test	Sì	Allega o scollega	Bozza	No
Strumenti di sistema, come termina chiamata e trasferimento	Sì	Abilita, disabilita e configura	Bozza	No
Bozza	Sì, incluse le differenze rispetto alla versione pubblicata	Elimina la bozza	Bozza	Sì
		Pubblica	—	Non può farlo. Architect apre la finestra di pubblicazione e tu selezioni Pubblica.

Risorse del workspace

Area	Legge	Modifiche	Applicata in	Chiede prima
Strumenti webhook, client e codice	Sì, inclusi errori recenti e dipendenze	Crea e aggiorna. Gli strumenti di codice richiedono un piano Enterprise.	Workspace	Sì
		Elimina	Workspace	Sì
Server MCP	Strumenti allegati all’agente	Non può creare, modificare o eliminare	—	—
Knowledge base	Sì, incluse ricerche e query RAG	Crea un documento di testo o URL	Workspace	Solo se viene inserito in una cartella o sincronizzato automaticamente
		Effettua il crawling di un sito, crea cartelle, sposta elementi, rinomina o sostituisce un documento	Workspace	Sì
		Indicizza un documento per RAG	Workspace	No
		Elimina un documento o una cartella	—	Non può farlo
Test e simulazioni	Sì, incluse esecuzioni, risultati ed errori	Crea test LLM, di chiamate di strumenti e simulazioni, oppure ne genera uno da una conversazione reale	Workspace, allegato tramite la bozza	No
		Aggiorna o elimina un test, crea una cartella di test	Workspace	Sì
		Esegue test, incluse esecuzioni ripetute per verificare l’instabilità	—	No
Voci	Sì e ricerca	Aggiunge una voce al workspace	Workspace	No
Segreti	Solo i nomi, mai i valori	Non può creare, modificare o eliminare	—	—
Numeri di telefono	Sì	Effettua una chiamata di prova tramite Twilio o SIP	Chiamata attiva	Sì
		Acquista, importa, assegna o elimina	—	Non può farlo
Canali, integrazioni e trigger	Sì	Non può modificare	—	—

Un test creato da Architect esiste subito nel workspace, ma entra nella suite di test dell’agente solo quando pubblichi la bozza che lo allega. Architect può comunque eseguirlo prima della pubblicazione.

Conversazioni, insight e triage

Area	Legge	Modifiche	Chiede prima
Conversazioni e trascrizioni	Elenca, conta, filtra, ricerca letterale e semantica, riepiloghi, dettagli completi e analisi approfondita di singole conversazioni	Non può modificare	—
Spotlight, argomenti e report di insight	Sì, inclusi i valori mostrati nei grafici della dashboard	Può impostare i filtri della dashboard sullo schermo	No
Avvisi in tempo reale	Sì	Non può modificare	—
Ticket di triage	Sì	Commenta	No
		Modifica lo stato, ad esempio in risolto	Sì

Branch, proposte e deployment

Area	Legge	Modifiche	Chiede prima
Branch e versioni	Sì, inclusi cronologia, differenze tra versioni e anteprime di merge	Crea un branch	No
		Rinomina, archivia o modifica la protezione	Sì
		Esegue il merge di un branch in un altro	Sì
Proposte di merge	Sì	Apre una proposta e richiede revisori	No
		Approva, richiede modifiche, commenta, esegue il merge o chiude	Non può farlo
Suddivisione del traffico	Sì	Modifica la quota di traffico attivo ricevuta da ciascun branch	Sì

La creazione di un branch o di una proposta di merge non cambia l’esperienza di chi chiama, quindi Architect non chiede prima. Il merge in un branch che serve traffico e la modifica della suddivisione del traffico influiscono entrambi immediatamente su chi chiama.

Agenti

Area	Legge	Modifiche	Chiede prima
Agenti	Ogni agente a cui hai accesso	Crea un nuovo agente o ne genera uno da una descrizione	No
		Crea un agente da un modello	Sì
		Archivia un agente	Sì

Architect non può eliminare definitivamente un agente. L’azione di eliminazione archivia invece l’agente.

Azioni dell’interfaccia

Oltre agli strumenti per creare agenti, Architect può agire sulla pagina che stai visualizzando: navigare a una pagina, evidenziare un controllo, compilare campi dei moduli, fare clic sui pulsanti e cambiare branch o filtri della dashboard. Li usa per guidarti nella dashboard, ad esempio quando chiedi come invitare un collega. Queste azioni non richiedono approvazione. Possono fare solo ciò che potresti fare tu stesso su quella pagina.

Un agente o molti

Architect non è limitato all’agente che hai aperto. Per impostazione predefinita lavora su quell’agente, ma può leggere e modificare qualsiasi agente a cui hai accesso e confrontare gli agenti nel workspace. Apri la pagina Architect del workspace (Agenti > Architect) per domande che riguardano più agenti, ad esempio “Quali dei miei agenti non hanno guardrail?”

Quando una singola chat prepara modifiche su più di un branch di un agente, Architect deve indicare a quale branch si riferisce ogni modifica successiva.

Cosa non può fare ElevenAgents Architect

Architect non dispone di strumenti per queste azioni:

Pubblicare una bozza. Sei sempre tu a pubblicare.
Approvare, revisionare o eseguire il merge di una proposta di merge.
Eliminare definitivamente un agente, un branch, un documento della knowledge base, un numero di telefono o un segreto.
Creare o modificare server MCP, segreti, integrazioni, canali o avvisi.
Acquistare, importare o assegnare numeri di telefono.
Leggere i valori dei segreti.
Gestire membri del workspace, ruoli, fatturazione o chiavi API tramite uno strumento dedicato. Può aprire queste pagine e guidarti usando le azioni dell’interfaccia indicate di seguito.
Aggirare le tue autorizzazioni. Architect è soggetto a ogni restrizione del tuo account, inclusa la protezione dei branch.