ElevenAgents Architect
L’assistant ElevenAgents qui vous aide à concevoir, examiner et améliorer vos agents.
Présentation
ElevenAgents Architect est l’assistant IA intégré à ElevenAgents. Décrivez ce que vous voulez en langage naturel, et Architect lit la configuration, les conversations et les résultats de test de votre agent, effectue la modification et la valide à l’aide de tests avant que vous décidiez de la déployer.
Architect est un assistant IA et peut faire des erreurs. Ses résultats, y compris les modifications apportées aux prompts, procédures, outils, bases de connaissances, garde-fous et tests, sont des propositions à examiner, et non des résultats vérifiés. Il vous incombe d’examiner, de tester et d’approuver chaque modification avant qu’elle ne concerne les appelants en production. Le mode d’approbation automatique (désactivé par défaut) ne requiert pas votre approbation pour certaines actions, notamment la fusion de branches et la modification des répartitions de trafic. Utilisez donc ce mode à vos propres risques et uniquement pour les tâches dont vous êtes sûr. Consultez Autorisations, approbations et brouillons pour en savoir plus.
Architect fonctionne avec les mêmes éléments que vous modifiez manuellement : le prompt système, les procédures, le workflow, les outils, la base de connaissances, les garde-fous, les tests, les branches et les propositions de fusion. Il ne possède aucune configuration distincte et cachée. Chaque modification qu’il apporte apparaît dans le même brouillon, diff et historique des versions qu’une modification effectuée par vous-même.
À quoi sert ElevenAgents Architect
Architect est particulièrement utile pour améliorer un agent que vous avez déjà déployé. Il repose sur cette boucle :
- Examiner. Lisez les conversations réelles, les informations Spotlight, les alertes, les tickets de triage et les tests en échec afin d’identifier ce qui ne fonctionne pas et pourquoi.
- Modifier. Modifiez le prompt, une procédure, un outil, la base de connaissances ou les garde-fous. Les modifications de configuration de l’agent sont préparées sous forme de brouillon non publié et ne sont jamais appliquées directement aux appelants en production.
- Valider. Rédigez des tests et des simulations pour la modification, puis exécutez-les dans la même conversation avant que l’on vous demande de déployer quoi que ce soit.
- Proposer. Soumettez la modification à votre examen : vous publiez le brouillon, puis Architect peut ouvrir une proposition de fusion afin qu’un collègue l’approuve et suggère une faible répartition du trafic pour l’essayer sur des appels en production.
Architect peut également concevoir de nouveaux agents à partir d’une description, répondre aux questions sur le produit et vous guider dans le Dashboard.
Consultez Fonctionnement d’Architect pour un exemple complet de cette boucle, présentant chaque outil appelé par Architect.
ElevenAgents Architect et Spotlight
Spotlight et Architect remplissent des fonctions différentes.
Les cartes Spotlight transfèrent le contexte à Architect via des boutons tels que Analyser avec Architect et Examiner avec Architect. Consultez Démarrer une conversation pour savoir quel contexte est transmis par chaque transfert.
Disponibilité
Architect est en alpha. Certaines interfaces, comme l’onglet Architect par agent et la file de triage, sont déployées progressivement et peuvent ne pas encore apparaître dans tous les Workspaces. Architect est gratuit pendant la période alpha, qui se poursuit jusqu’en octobre 2026. Pendant l’alpha, les conversations avec Architect ne sont pas décomptées des minutes d’agent ni du coût des LLM de votre Workspace. Consultez la page des tarifs pour connaître les conditions applicables après la fin de l’alpha.
Certaines limites s’appliquent :
- Joindre des fichiers dans le composeur nécessite un forfait Creator ou supérieur.
- Une session Architect inactive se termine après 5 minutes, ou 15 minutes avec les forfaits Enterprise. Vous pouvez poursuivre la conversation depuis l’historique des chats.
- L’analyse des conversations est limitée à 100 conversations analysées par utilisateur et par minute.
Consultez Limites et FAQ pour savoir ce qu’Architect ne fait pas encore aujourd’hui.
Confidentialité et conservation des données
Les conversations avec Architect ne sont pas couvertes par le mode zéro rétention (ZRM). Évitez de partager des informations personnelles ou sensibles dans vos messages à Architect.
Vos chats avec Architect sont privés. Vos collègues ne peuvent pas les ouvrir, même lorsqu’un chat a été démarré à partir d’un ticket de triage partagé. Pour savoir ce que couvre le ZRM, consultez Mode zéro rétention.