Créer

Concevez et configurez des agents IA conversationnels grâce à de puissantes options de personnalisation.

La section Créer couvre tout ce dont vous avez besoin pour concevoir des agents conversationnels sophistiqués, de la définition de leur comportement et de leur voix à la connexion d’outils externes et de sources de connaissances.

Créez des agents depuis votre assistant IA

Tous les éléments de cette page peuvent également être configurés de manière conversationnelle. Connectez le serveur MCP hébergé à Claude ou à un autre client MCP pour créer et mettre à jour des agents en langage naturel.

Concevoir et configurer

Objectif	Guide	Description
Créer des workflows de conversation	Workflows	Créez des workflows en plusieurs étapes avec le générateur visuel de workflows
Rédiger des prompts système	Prompt système	Découvrez les bonnes pratiques pour créer des prompts d’agent efficaces
Sélectionner un modèle de langage	Modèles	Choisissez parmi les LLM pris en charge ou apportez votre propre modèle personnalisé
Contrôler le flux de conversation	Flux de conversation	Configurez les tours de parole, les interruptions et les délais d’expiration
Configurer la voix et la langue	Voix et langue	Choisissez parmi plus de 5 000 voix dans 31 langues, avec des options de personnalisation
Ajouter des connaissances à l’agent	Base de connaissances	Importez des documents et activez le RAG pour des réponses fondées sur vos données
Connecter des outils	Outils	Permettez aux agents d’appeler des clients et des API pour effectuer des actions
Personnaliser chaque conversation	Personnalisation	Utilisez des variables dynamiques et des remplacements pour personnaliser chaque conversation
Sécuriser l’accès à l’agent	Authentification	Implémentez une authentification personnalisée pour protéger l’accès à l’agent

Composants essentiels

Comportement de l’agent

Contrôlez la manière dont votre agent réfléchit et répond :

Workflows : éditeur visuel de workflows pour des flux de conversation complexes
Prompt système : définissez la personnalité, le ton et les capacités de l’agent
Modèles : choisissez parmi les principaux LLM ou utilisez le vôtre
Flux de conversation : configurez la prise de parole, les interruptions et le rythme

Voix et langue

Personnalisez les capacités vocales et linguistiques de l’agent :

Sélection de voix : choisissez parmi plus de 5 000 voix professionnelles
Prise en charge de plusieurs voix : utilisez différentes voix dans les conversations
Prise en charge des langues : déployez dans plus de 31 langues
Conception de voix : créez des voix personnalisées à partir de descriptions textuelles

Connaissances et outils

Étendez les capacités de l’agent grâce à des données et actions externes :

Base de connaissances : importez des documents pour ancrer les réponses de l’agent
Outils : connectez-vous aux API et aux services externes
Intégration MCP : utilisez les outils Model Context Protocol
Outils système : fonctionnalités intégrées telles que le transfert d’appel et la détection de messagerie vocale

Personnalisation

Adaptez chaque conversation à vos utilisateurs :

Variables dynamiques : injectez des données d’exécution dans les conversations
Remplacements : personnalisez le comportement de l’agent pour chaque interaction
Authentification : sécurisez l’accès aux agents avec des flux d’authentification personnalisés

Étapes suivantes

Workflows

Créez des flux de conversation visuels

Prompt système

Découvrez les bonnes pratiques de prompting

Voix et langue

Configurez les paramètres vocaux

Base de connaissances

Ajoutez des connaissances métier