Audioomgeving

Voeg een achtergrondgeluid toe en pas een stemfilter toe op uitgaande audio van de agent.

Overzicht

De audioomgeving bepaalt hoe de uitgaande audio van de agent voor de beller klinkt. Er zijn twee instellingen:

Achtergrondgeluid speelt een herhalend omgevingsgeluid af onder de spraak van de agent.
Stemfilter past vóór die mix een telefoonachtig filter toe op de stem van de agent.

De beller hoort het resultaat. De agent hoort het achtergrondgeluid niet en het wordt niet naar spraakherkenning gestuurd.

Dit staat los van geluiden bij toolaanroepen, die alleen worden afgespeeld terwijl een tool wordt uitgevoerd.

Achtergrondgeluid

Achtergrondgeluid mixt tijdens het gesprek een ingebouwde preset onder de spraak van de agent. Het geluid blijft zich herhalen wanneer de gebruiker onderbreekt; het stopt niet wanneer de beurt van de agent eindigt.

Presets zijn onder meer kantoor, restaurant, stad, typen en liftmuziek. In het dashboard kun je een preset beluisteren voordat je deze opslaat.

Configureer achtergrondgeluid met conversation_config.conversation.background_sound.

Configuratie

Bijwerken via het dashboard

Bijwerken via de CLI

Bijwerken via de API

Open Audioomgeving

Open je agent. Klik op de Agent-pagina naast Voices op de knop Audio environment.

Schakel achtergrondgeluid in

Schakel Enable background sound in. Kies een preset in Background sound. Gebruik de afspeelknop naast de dropdown om deze te beluisteren.

Stel volume en looping in

Stel Volume in. Laat Crossfade loop ingeschakeld om een hoorbare klik te voorkomen wanneer het geluid wordt herhaald. Sla je wijzigingen op.

Bij zeer slechte WebSocket-verbindingen kan het mixen van achtergrondgeluid haperende audio veroorzaken.

Parameters

Geldige waarden voor source_id zijn office1, office2, restaurant, city, typing en elevator1 tot en met elevator4.

Veld	Type	Standaard	Beschrijving
`source_type`	string	niet ingesteld	Moet `preset` zijn wanneer een geluid is ingeschakeld. Stel samen met `source_id` in.
`source_id`	string	niet ingesteld	Identificatie voor een ingebouwde preset.
`volume`	number	`0.15`	Niveau ten opzichte van de spraak van de agent. Bereik `0.01`–`1.0`.
`crossfade_loop`	boolean	`true`	Crossfade bij de overgang in de loop, zodat het geluid niet klikt bij herhaling.

Stemfilter

Het stemfilter verandert de gegenereerde stem van de agent. Het egaliseert of onderdrukt geen ruis in het achtergrondgeluid. Het filter wordt eerst toegepast; achtergrondgeluid wordt onder de gefilterde spraak gemixt.

Het stemfilter is alleen beschikbaar in het dashboard. Het maakt geen deel uit van de openbare agent-API of het CLI-schema en is mogelijk niet beschikbaar in alle workspaces.

Stel in hetzelfde paneel Audio environment Voice filter in op Off of een telefoonpreset en sla vervolgens op.

Beperkingen

Alleen ingebouwde presets. Je kunt geen aangepast bestand uploaden of naar een willekeurige URL verwijzen.
Bediening voor de audioomgeving is verborgen wanneer de agent alleen tekst gebruikt.
Achtergrondgeluid wordt niet gemixt in antwoorden op WhatsApp-spraakberichten via WhatsApp. WhatsApp-gesprekken bevatten het wel.
Achtergrondgeluid kan niet per gesprek worden ingesteld via client-overrides; conversation_config_override bevat geen background_sound. Je kunt het nog steeds wijzigen in een node van een workflow.

Gerelateerd

Geluiden bij toolaanroepen

Speel alleen omgevingsaudio af terwijl een tool wordt uitgevoerd.

Stemmaatwerk

Kies een stem, snelheid en andere spraakinstellingen voor de agent.