监控对话分析搜索对话复制页面使用关键词或语义搜索，在对话历史中查找消息。概述 对话历史包含一个搜索栏，提供两种模式，可在所有智能体对话中查找消息。 关键词搜索会执行全文匹配，并支持与对话列表相同的筛选条件（时间范围、时长、评分、工具、语言等）。智能搜索使用语义搜索，按含义匹配转录文本片段——当你不知道来电者使用的确切措辞时非常有用。 带模式选择的搜索栏：关键词搜索和智能搜索。 匹配对话 ID 格式（例如 conv_…）的查询会直接搜索该对话，而不会执行搜索。 关键词搜索与智能搜索 模式匹配方式筛选条件关键词搜索消息内容全文／模糊匹配所有对话筛选条件均可用智能搜索通过嵌入进行语义相似度匹配查询处于活动状态时，大多数筛选条件会被禁用 该模式存储在 URL 中，因此链接可分享且重新加载后仍有效。默认模式为关键词搜索。 API 参考文档 文本搜索 — 关键词／全文搜索 智能搜索 — 语义搜索
