बातचीत खोजें
बातचीत खोजें
कीवर्ड या सेमांटिक सर्च से अपने बातचीत इतिहास में संदेश खोजें।
परिचय
बातचीत इतिहास में आपके सभी एजेंट बातचीत में संदेश खोजने के लिए दो मोड वाला सर्च बार शामिल है।
कीवर्ड सर्च फुल-टेक्स्ट मैचिंग करता है और बातचीत सूची जैसे ही फ़िल्टर सपोर्ट करता है (समय सीमा, अवधि, रेटिंग, टूल, भाषाएं और बहुत कुछ)। स्मार्ट सर्च ट्रांसक्रिप्ट चंक्स को अर्थ के आधार पर मैच करने के लिए सेमांटिक सर्च का इस्तेमाल करता है — यह तब उपयोगी है जब आपको कॉलर के सटीक शब्द नहीं पता हों।
बातचीत id पैटर्न (जैसे conv_…) से मेल खाने वाली क्वेरी, सर्च चलाने के बजाय उस बातचीत को
सीधे खोजती है।
कीवर्ड बनाम स्मार्ट सर्च
मोड URL में स्टोर होता है, इसलिए लिंक शेयर किए जा सकते हैं और री-लोड होने पर भी सुरक्षित रहते हैं। डिफ़ॉल्ट कीवर्ड है।
API रेफरेंस
- टेक्स्ट सर्च — कीवर्ड / फुल-टेक्स्ट
- स्मार्ट सर्च — सेमांटिक सर्च