SMS-gesprekken
Laat gebruikers je ElevenLabs-agent sms’en via een Twilio-telefoonnummer.
Overzicht
Deze handleiding laat zien hoe je SMS-gesprekken met je ElevenLabs-agent inschakelt. Nadat je een Twilio-telefoonnummer hebt verbonden, kunnen gebruikers sms-berichten naar dat nummer sturen en antwoorden van je agent ontvangen.
Vereisten
- Een Twilio-account met een gekocht telefoonnummer dat SMS ondersteunt.
- Een ElevenLabs-agent om inkomende berichten af te handelen.
Geverifieerde beller-ID’s ondersteunen alleen uitgaande oproepen. Gebruik een gekocht Twilio-telefoonnummer voor inkomende SMS. Zie de native Twilio- integratie.
SMS inschakelen
Je Twilio-telefoonnummer importeren
Telefoonnummers die je vóór de SMS-ondersteuning hebt geïmporteerd, worden niet automatisch voor SMS ingeschakeld. Importeer je Twilio-nummer opnieuw om SMS in te schakelen.
Volg de handleiding voor native Twilio-integratie om je nummer te importeren en je Twilio Account SID en Auth Token toe te voegen.
Een agent toewijzen
Open op de pagina Phone Numbers je geïmporteerde nummer en wijs de agent toe die inkomende SMS moet afhandelen.
Bekijk gesprekken in het Calls History-dashboard.
Gerelateerde handleidingen
- Native Twilio-integratie — Importeer een Twilio-nummer en configureer spraakoproepen.
- SMS-OTP-verificatie — Verzend en verifieer eenmalige toegangscodes via SMS tijdens een spraakoproep met Twilio Verify.