SMS-konversationer
Låt användare skicka sms till din ElevenLabs-agent via ett Twilio-telefonnummer.
Översikt
Den här guiden visar hur du aktiverar SMS-konversationer med din ElevenLabs-agent. När du har anslutit ett Twilio-telefonnummer kan användare skicka sms till numret och få svar från din agent.
Förutsättningar
- Ett Twilio-konto med ett köpt telefonnummer som stöder SMS.
- En ElevenLabs-agent som hanterar inkommande meddelanden.
Verifierade uppringar-ID:n stöder endast utgående samtal. Använd ett köpt Twilio-telefonnummer för inkommande SMS. Se Twilios inbyggda integration.
Aktivera SMS
Importera ditt Twilio-telefonnummer
Telefonnummer som du importerade innan SMS-stöd lades till aktiveras inte automatiskt för SMS. För att aktivera SMS importerar du ditt Twilio-nummer igen.
Följ guiden för Twilios inbyggda integration för att importera ditt nummer och lägga till ditt Twilio Account SID och Auth Token.
Tilldela en agent
På sidan Phone Numbers öppnar du ditt importerade nummer och tilldelar agenten som ska hantera inkommande SMS.
Granska konversationer i Calls History-dashboarden.
Relaterade guider
- Twilios inbyggda integration — Importera ett Twilio-nummer och konfigurera röstsamtal.
- SMS OTP-verifiering — Skicka och verifiera engångskoder via SMS under ett röstsamtal med Twilio Verify.