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Telnyx SIPトランキング

Telnyx SIPトランクをElevenLabs Agentsに接続します。

このガイドを進める前に、ElevenLabsのSIPトランク対応について理解するため、SIPトランキング ガイドをお読みください。

概要

このガイドでは、Telnyx SIPトランクをElevenLabs Agentsに直接接続する方法を説明します。このインテグレーションにより、既存のTelnyx電話番号とインフラを使用しながら、ElevenLabsの高度な音声AI機能を活用できます。

TelnyxでのSIPトランキングの仕組み

SIPトランキングにより、Telnyxの電話インフラとElevenLabsプラットフォームが直接接続されます。

  1. 着信通話：Telnyx SIPトランクからの通話は、オリジネーションURIを使用してElevenLabsプラットフォームにルーティングされます。これはTelnyxアカウントで設定します。
  2. 発信通話：ElevenLabsから開始された通話は、終端URIを使用してTelnyx SIPトランクにルーティングされ、エージェントが発信できるようになります。
  3. 認証：接続のセキュリティは、ダイジェスト認証（ユーザー名／パスワード）またはアクセス制御リスト（ACL）認証によって維持されます。
  4. シグナリングとメディア：初期通話設定（シグナリング）にはTCPを使用します。通話が確立されると、実際のオーディオデータ（RTPストリーム）はUDP経由で送信されます。

要件

Telnyx SIPトランクのインテグレーションを設定する前に、以下を確認してください。

  1. 有効なElevenLabsアカウント
  2. 有効なTelnyxアカウント
  3. Telnyxアカウントで購入または移管した電話番号が少なくとも1つ
  4. Telnyxポータルへの管理者アクセス
  5. SIPおよびRTPトラフィックを許可する適切なファイアウォール設定

Telnyx UIを使用したSIPトランクの作成

1

Telnyxにサインイン

portal.telnyx.comでTelnyxアカウントにログインします。

2

電話番号を購入

Numbersセクションに移動し、ElevenLabsエージェントで使用する電話番号を購入します。

3

SIP Trunkingに移動

TelnyxポータルでVoice » SIP Trunkingに移動します。

4

SIP接続を作成

Create SIP Connectionをクリックし、接続タイプとしてFQDNを選択して保存します。

5

認証を設定

  1. Authentication & Routing Configurationセクションで、Outbound Calls Authenticationを選択します。
  2. Authentication MethodフィールドでCredentialsを選択し、ユーザー名とパスワードを入力します。
  3. Add FQDNを選択し、FQDNフィールドにsip.rtc.elevenlabs.ioを入力します。
6

着信設定を構成

  1. Inboundタブを選択します。
  2. Destination Number Formatフィールドで、+E.164を選択します。
  3. SIP Transport ProtocolでTCPを選択します。
  4. SIP Regionフィールドで、お使いのリージョンを選択します。
7

発信設定を構成

  1. Outboundタブを選択します。
  2. Outbound Voice Profileフィールドで、発信ボイスプロファイルを選択または作成します。
8

電話番号を割り当て

  1. Numbersタブを選択します。
  2. 購入した電話番号をこのSIP接続に割り当てます。

Telnyx SIPトランクを設定したら、SIPトランキング ガイドに従ってElevenLabsでの設定を完了してください。

Telnyxの着信トランクではダイジェスト認証を使用しません。認証情報は発信通話用、およびTelnyxトランクで必要な場合にのみ入力してください。