WdrażanieTelefoniaDostawcy telefonii

Trunking SIP Telnyx

Połącz trunki SIP Telnyx z ElevenLabs Agents.

Zanim skorzystasz z tego przewodnika, przeczytaj przewodnik po trunkach SIP, aby dowiedzieć się, jak ElevenLabs obsługuje trunki SIP.

Omówienie

Ten przewodnik wyjaśnia, jak połączyć trunki SIP Telnyx bezpośrednio z ElevenLabs Agents. Dzięki tej integracji możesz używać obecnych numerów telefonicznych i infrastruktury Telnyx oraz zaawansowanych możliwości głosowych AI ElevenLabs.

Jak działa trunking SIP z Telnyx

Trunking SIP tworzy bezpośrednie połączenie między infrastrukturą telefoniczną Telnyx a platformą ElevenLabs:

  1. Połączenia przychodzące: Połączenia z trunku SIP Telnyx są kierowane na platformę ElevenLabs za pomocą naszego URI origination. Skonfigurujesz je na koncie Telnyx.
  2. Połączenia wychodzące: Połączenia inicjowane przez ElevenLabs są kierowane do trunku SIP Telnyx za pomocą URI termination, dzięki czemu twoi agenci mogą wykonywać połączenia wychodzące.
  3. Uwierzytelnianie: Bezpieczeństwo połączenia zapewnia uwierzytelnianie digest (nazwa użytkownika/hasło) lub uwierzytelnianie za pomocą listy kontroli dostępu (ACL).
  4. Sygnalizacja i media: Początkowe zestawianie połączenia (sygnalizacja) używa TCP. Po zestawieniu połączenia dane audio (strumień RTP) są przesyłane przez UDP.

Wymagania

Przed konfiguracją integracji trunku SIP Telnyx upewnij się, że masz:

  1. Aktywne konto ElevenLabs
  2. Aktywne konto Telnyx
  3. Co najmniej jeden numer telefonu kupiony lub przeniesiony na konto Telnyx
  4. Dostęp administratora do portalu Telnyx
  5. Odpowiednie ustawienia zapory zezwalające na ruch SIP i RTP

Tworzenie trunku SIP w interfejsie Telnyx

1

Zaloguj się do Telnyx

Zaloguj się na konto Telnyx pod adresem portal.telnyx.com.

2

Kup numer telefonu

Przejdź do sekcji Numbers i kup numer telefonu, którego użyjesz z agentem ElevenLabs.

3

Przejdź do SIP Trunking

W portalu Telnyx przejdź do Voice » SIP Trunking.

4

Utwórz połączenie SIP

Kliknij Create SIP Connection, wybierz FQDN jako typ połączenia, a następnie zapisz.

5

Skonfiguruj uwierzytelnianie

  1. W sekcji Authentication & Routing Configuration wybierz Outbound Calls Authentication.
  2. W polu Authentication Method wybierz Credentials i wpisz nazwę użytkownika oraz hasło.
  3. Wybierz Add FQDN i wpisz sip.rtc.elevenlabs.io w polu FQDN.
6

Skonfiguruj ustawienia przychodzące

  1. Wybierz kartę Inbound.
  2. W polu Destination Number Format wybierz +E.164.
  3. W polu SIP Transport Protocol wybierz TCP.
  4. W polu SIP Region wybierz swój region.
7

Skonfiguruj ustawienia wychodzące

  1. Wybierz kartę Outbound.
  2. W polu Outbound Voice Profile wybierz lub utwórz profil głosowy dla połączeń wychodzących.
8

Przypisz numer telefonu

  1. Wybierz kartę Numbers.
  2. Przypisz kupiony numer telefonu do tego połączenia SIP.

Po skonfigurowaniu trunku SIP Telnyx skorzystaj z przewodnika po trunkach SIP, aby dokończyć konfigurację w ElevenLabs.

Trunki przychodzące Telnyx nie używają uwierzytelniania digest — uzupełnij te dane tylko dla połączeń wychodzących i wtedy, gdy wymaga tego trunk Telnyx.