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Telnyx SIP-Trunking

Telnyx-SIP-Trunks mit ElevenLabs Agents verbinden.

Lesen Sie vorab den Leitfaden zu SIP-Trunking , um zu verstehen, wie ElevenLabs SIP- Trunks unterstützt.

Überblick

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Telnyx-SIP-Trunks direkt mit ElevenLabs Agents verbinden. Mit dieser Integration können Sie Ihre bestehenden Telnyx-Telefonnummern und Ihre Infrastruktur nutzen und zugleich die fortschrittlichen Voice-KI-Funktionen von ElevenLabs einsetzen.

So funktioniert SIP-Trunking mit Telnyx

SIP-Trunking stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrer Telnyx-Telefonieinfrastruktur und der ElevenLabs-Plattform her:

  1. Eingehende Anrufe: Anrufe von Ihrem Telnyx-SIP-Trunk werden über unsere Origination-URI an die ElevenLabs-Plattform weitergeleitet. Sie konfigurieren diese in Ihrem Telnyx-Konto.
  2. Ausgehende Anrufe: Von ElevenLabs initiierte Anrufe werden über Ihre Termination-URI an Ihren Telnyx-SIP-Trunk weitergeleitet. So können Ihre Agents ausgehende Anrufe tätigen.
  3. Authentifizierung: Die Verbindungssicherheit wird entweder über Digest-Authentifizierung (Benutzername/Passwort) oder über Access-Control-List-Authentifizierung (ACL) gewährleistet.
  4. Signalisierung und Medien: Der anfängliche Verbindungsaufbau (Signalisierung) verwendet TCP. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden die eigentlichen Audiodaten (RTP-Stream) über UDP übertragen.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor der Einrichtung der Telnyx-SIP-Trunk-Integration sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  1. Ein aktives ElevenLabs-Konto
  2. Ein aktives Telnyx-Konto
  3. Mindestens eine Telefonnummer, die Sie in Ihrem Telnyx-Konto gekauft oder portiert haben
  4. Administratorzugriff auf Ihr Telnyx-Portal
  5. Geeignete Firewall-Einstellungen, um SIP- und RTP-Datenverkehr zuzulassen

Einen SIP-Trunk über die Telnyx-Benutzeroberfläche erstellen

1

Bei Telnyx anmelden

Melden Sie sich unter portal.telnyx.com bei Ihrem Telnyx-Konto an.

2

Telefonnummer kaufen

Navigieren Sie zum Bereich Numbers und kaufen Sie eine Telefonnummer, die mit Ihrem ElevenLabs-Agent verwendet werden soll.

3

Zu SIP Trunking navigieren

Gehen Sie im Telnyx-Portal zu Voice » SIP Trunking.

4

SIP-Verbindung erstellen

Klicken Sie auf Create SIP Connection, wählen Sie FQDN als Verbindungstyp und speichern Sie.

5

Authentifizierung konfigurieren

  1. Wählen Sie im Abschnitt Authentication & Routing Configuration die Option Outbound Calls Authentication.
  2. Wählen Sie im Feld Authentication Method die Option Credentials und geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein.
  3. Wählen Sie Add FQDN und geben Sie sip.rtc.elevenlabs.io in das Feld FQDN ein.
6

Einstellungen für eingehende Anrufe konfigurieren

  1. Wählen Sie den Tab Inbound.
  2. Wählen Sie im Feld Destination Number Format +E.164.
  3. Wählen Sie für SIP Transport Protocol TCP.
  4. Wählen Sie im Feld SIP Region Ihre Region.
7

Einstellungen für ausgehende Anrufe konfigurieren

  1. Wählen Sie den Tab Outbound.
  2. Wählen oder erstellen Sie im Feld Outbound Voice Profile ein Profil für ausgehende Anrufe.
8

Telefonnummer zuweisen

  1. Wählen Sie den Tab Numbers.
  2. Weisen Sie Ihre gekaufte Telefonnummer dieser SIP-Verbindung zu.

Folgen Sie nach der Einrichtung Ihres Telnyx-SIP-Trunks dem Leitfaden zu SIP-Trunking , um die Konfiguration in ElevenLabs abzuschließen.

Eingehende Telnyx-Trunks verwenden keine Digest-Authentifizierung. Geben Sie diese Zugangsdaten nur für ausgehende Anrufe ein und falls Ihr Telnyx-Trunk sie erfordert.