Skip to navigation
ImplementerenTelefonieTelefonieproviders

Plivo

Integreer ElevenLabs Agents met je Plivo SIP-trunks

Overweeg voordat je deze handleiding volgt eerst de handleiding voor SIP-trunking te lezen om te begrijpen hoe ElevenLabs SIP- trunks ondersteunt.

Overzicht

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je je Plivo SIP-trunks rechtstreeks met ElevenLabs Agents verbindt. Met deze integratie kun je je bestaande Plivo-telefoonnummers en infrastructuur gebruiken en tegelijk profiteren van de geavanceerde voice AI-mogelijkheden van ElevenLabs, voor zowel inkomende als uitgaande gesprekken.

Hoe SIP-trunking met Plivo werkt

SIP-trunking brengt een directe verbinding tot stand tussen je Plivo-telefonie-infrastructuur en het ElevenLabs-platform:

  1. Inkomende gesprekken: Gesprekken vanaf je Plivo SIP-trunk worden via onze origination URI naar het ElevenLabs-platform gerouteerd. Je configureert dit in je Plivo-account.
  2. Uitgaande gesprekken: Gesprekken die door ElevenLabs worden gestart, worden via je termination URI naar je Plivo SIP-trunk gerouteerd, zodat je agents uitgaande gesprekken kunnen voeren.
  3. Authenticatie: De verbindingsbeveiliging voor de signaling blijft behouden via digest authentication (gebruikersnaam/wachtwoord) of Access Control List (ACL)-authenticatie op basis van het signaling-bron-IP van Plivo.
  4. Signaling en media: De initiële gespreksopbouw (signaling) gebruikt TCP. Zodra het gesprek tot stand is gebracht, worden de daadwerkelijke audiogegevens (RTP-stream) via UDP verzonden.

Vereisten

Controleer voordat je de Plivo SIP-trunkintegratie instelt of je het volgende hebt:

  1. Een actief Plivo-account met SIP-trunking ingeschakeld
  2. Plivo-telefoonnummers die je met ElevenLabs wilt verbinden
  3. Beheerderstoegang tot je Plivo-account en SIP-trunkconfiguratie
  4. Geschikte firewallinstellingen om SIP-verkeer van en naar ElevenLabs en Plivo toe te staan

Plivo SIP-trunks configureren

In dit gedeelte vind je gedetailleerde instructies voor het maken van SIP-trunks in Plivo voordat je ze met ElevenLabs verbindt.

Inkomende trunks instellen (gesprekken van Plivo naar ElevenLabs)

1

Plivo Console openen

Log in bij de Plivo Console.
2

Naar Zentrunk Dashboard gaan

Ga in je Plivo-account naar het Zentrunk Dashboard.

3

Inkomende SIP-trunk maken

  1. Selecteer “Create New Inbound Trunk” en geef je trunk een beschrijvende naam.
  2. Klik onder Trunk Authentication op “Add New URI”.
  3. Voer de ElevenLabs SIP-URI in: sip.rtc.elevenlabs.io
  4. Selecteer “Create Trunk” om het maken van je inkomende trunk te voltooien.
4

Telefoonnummer aan trunk toewijzen

  1. Ga naar het Phone Numbers Dashboard en selecteer het nummer dat je naar je inkomende trunk wilt routeren.
  2. Stel onder Number Configuration “Trunk” in op je zojuist gemaakte inkomende trunk.
  3. Selecteer “Update” om de configuratie op te slaan.

Uitgaande trunks instellen (gesprekken van ElevenLabs naar Plivo)

1

Plivo Console openen

Log in bij de Plivo Console.
2

Naar Zentrunk Dashboard gaan

Ga in je Plivo-account naar het Zentrunk Dashboard.

3

Uitgaande SIP-trunk maken

  1. Selecteer “Create New Outbound Trunk” en geef je trunk een beschrijvende naam.
  2. Klik onder Trunk Authentication op “Add New Credentials List”.
  3. Voeg een gebruikersnaam en wachtwoord toe waarmee je uitgaande gesprekken authenticeert.
  4. Selecteer “Create Credentials List”. 5. Sla je credentials list op en selecteer “Create Trunk” om de configuratie van je uitgaande trunk te voltooien.
4

Noteer je termination URI

Noteer na het maken van de uitgaande trunk de termination URI (meestal in de indeling sip:yourusername@yourplivotrunk.sip.plivo.com). Je hebt deze informatie nodig wanneer je de SIP-trunk in ElevenLabs configureert.

Nadat je je Plivo SIP-trunk hebt ingesteld, volg je ook de handleiding voor SIP-trunking om de installatie in ElevenLabs te voltooien.