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Plivo

अपने Plivo SIP ट्रंक्स के साथ ElevenLabs Agents इंटीग्रेट करें

इस गाइड का पालन करने से पहले, यह समझने के लिए कि ElevenLabs SIP ट्रंक्स को कैसे सपोर्ट करता है, SIP ट्रंकिंग गाइड पढ़ने पर विचार करें।

परिचय

यह गाइड बताती है कि अपने Plivo SIP ट्रंक्स को सीधे ElevenLabs Agents से कैसे कनेक्ट करें। इस इंटीग्रेशन से आप इनबाउंड और आउटबाउंड, दोनों तरह की कॉल के लिए ElevenLabs की उन्नत वॉइस AI क्षमताओं का इस्तेमाल करते हुए अपने मौजूदा Plivo फ़ोन नंबर और इन्फ़्रास्ट्रक्चर का उपयोग कर सकते हैं।

Plivo के साथ SIP ट्रंकिंग कैसे काम करती है

SIP ट्रंकिंग आपके Plivo टेलीफ़ोनी इन्फ़्रास्ट्रक्चर और ElevenLabs प्लेटफ़ॉर्म के बीच सीधा कनेक्शन बनाती है:

  1. इनबाउंड कॉल: आपके Plivo SIP ट्रंक से कॉल हमारे ओरिजिनेशन URI का उपयोग करके ElevenLabs प्लेटफ़ॉर्म पर रूट की जाती हैं। आप इसे अपने Plivo अकाउंट में कॉन्फ़िगर करेंगे।
  2. आउटबाउंड कॉल: ElevenLabs से शुरू की गई कॉल आपके टर्मिनेशन URI का उपयोग करके आपके Plivo SIP ट्रंक पर रूट की जाती हैं, जिससे आपके एजेंट आउटगोइंग कॉल कर सकते हैं।
  3. ऑथेंटिकेशन: सिग्नलिंग के लिए कनेक्शन सुरक्षा, डाइजेस्ट ऑथेंटिकेशन (यूज़रनेम/पासवर्ड) या Plivo से आने वाले सिग्नलिंग सोर्स IP पर आधारित एक्सेस कंट्रोल लिस्ट (ACL) ऑथेंटिकेशन से बनाए रखी जाती है।
  4. सिग्नलिंग और मीडिया: शुरुआती कॉल सेटअप (सिग्नलिंग) TCP का उपयोग करता है। कॉल स्थापित होने के बाद, वास्तविक ऑडियो डेटा (RTP स्ट्रीम) UDP पर भेजा जाता है।

आवश्यकताएं

Plivo SIP ट्रंक इंटीग्रेशन सेट अप करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास ये चीज़ें हैं:

  1. SIP ट्रंकिंग सक्षम वाला एक सक्रिय Plivo अकाउंट
  2. वे Plivo फ़ोन नंबर जिन्हें आप ElevenLabs से कनेक्ट करना चाहते हैं
  3. अपने Plivo अकाउंट और SIP ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन का एडमिनिस्ट्रेटर एक्सेस
  4. ElevenLabs और Plivo से आने-जाने वाले SIP ट्रैफ़िक की अनुमति देने के लिए सही फ़ायरवॉल सेटिंग्स

Plivo SIP ट्रंक्स कॉन्फ़िगर करना

यह सेक्शन Plivo में SIP ट्रंक्स को ElevenLabs से कनेक्ट करने से पहले बनाने के विस्तृत निर्देश देता है।

इनबाउंड ट्रंक्स सेट अप करना (Plivo से ElevenLabs तक कॉल)

1

Plivo Console खोलें

Plivo Console में साइन इन करें।
2

Zentrunk Dashboard पर जाएं

अपने Plivo अकाउंट में Zentrunk Dashboard पर जाएं।

3

इनबाउंड SIP ट्रंक बनाएं

  1. “Create New Inbound Trunk” चुनें और अपने ट्रंक के लिए एक स्पष्ट नाम दें।
  2. Trunk Authentication के अंतर्गत, “Add New URI” पर क्लिक करें।
  3. ElevenLabs SIP URI दर्ज करें: sip.rtc.elevenlabs.io
  4. इनबाउंड ट्रंक बनाना पूरा करने के लिए “Create Trunk” चुनें।
4

ट्रंक को फ़ोन नंबर असाइन करें

  1. Phone Numbers Dashboard पर जाएं और वह नंबर चुनें जिसे आप अपने इनबाउंड ट्रंक पर रूट करना चाहते हैं।
  2. Number Configuration के अंतर्गत, “Trunk” में अपना नया बनाया गया इनबाउंड ट्रंक सेट करें।
  3. कॉन्फ़िगरेशन सेव करने के लिए “Update” चुनें।

आउटबाउंड ट्रंक्स सेट अप करना (ElevenLabs से Plivo तक कॉल)

1

Plivo Console खोलें

Plivo Console में साइन इन करें।
2

Zentrunk Dashboard पर जाएं

अपने Plivo अकाउंट में Zentrunk Dashboard पर जाएं।

3

आउटबाउंड SIP ट्रंक बनाएं

  1. “Create New Outbound Trunk” चुनें और अपने ट्रंक के लिए एक स्पष्ट नाम दें।
  2. Trunk Authentication के अंतर्गत, “Add New Credentials List” पर क्लिक करें।
  3. एक यूज़रनेम और पासवर्ड जोड़ें, जिनका इस्तेमाल आप आउटबाउंड कॉल को ऑथेंटिकेट करने के लिए करेंगे।
  4. “Create Credentials List” चुनें। 5. अपनी क्रेडेंशियल्स सूची सेव करें और आउटबाउंड ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन पूरा करने के लिए “Create Trunk” चुनें।
4

अपना टर्मिनेशन URI नोट करें

आउटबाउंड ट्रंक बनाने के बाद, टर्मिनेशन URI नोट करें (आमतौर पर इस फ़ॉर्मैट में sip:yourusername@yourplivotrunk.sip.plivo.com)। ElevenLabs में SIP ट्रंक कॉन्फ़िगर करते समय आपको इसकी ज़रूरत होगी।

अपना Plivo SIP ट्रंक सेट अप करने के बाद, ElevenLabs में भी सेटअप पूरा करने के लिए SIP ट्रंकिंग गाइड का पालन करें।