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가격 및 사용량

ElevenAgents Architect의 청구 방식, Premium과 Lite의 차이, 워크스페이스에서 사용량을 추적하고 관리하는 방법을 안내합니다.

개요

ElevenAgents Architect는 사용량 기준으로 청구됩니다. 각 대화는 사용하는 모델 토큰을 기준으로 워크스페이스 크레딧에서 청구됩니다. Architect 사용량은 에이전트의 분 단위 사용량 및 LLM 비용과 별도로 Architect 항목으로 표시됩니다.

Architect를 사용하는 위치와 관계없이 동일한 가격이 적용됩니다. 사이드바 채팅, Architect 탭, Slack 모두 동일합니다. Slack의 Architect는 비공개 알파 버전입니다.

Architect 청구는 2026년 10월 알파 종료 후 시작되었으며 점진적으로 활성화되고 있습니다. 워크스페이스의 청구 방식을 확인하려면 Architect 작성기 아래의 안내를 확인하세요.

청구 대상

Architect는 답변을 생성하는 데 사용된 모델 토큰에 대해 요금을 청구합니다. 여기에는 메시지와 Architect의 답변뿐 아니라, 대화를 위해 Architect가 백그라운드에서 수행하는 작업도 포함됩니다. 예를 들어 대화 분석, 모델 컨텍스트 내에 긴 채팅을 유지하기 위한 요약 등이 있습니다.

다음 요소가 대화 비용에 영향을 줍니다.

  • 길이. 모든 메시지가 대화 컨텍스트에 추가되므로 긴 대화는 짧은 대화보다 메시지당 비용이 더 높습니다.
  • 조사 깊이. 많은 대화를 읽거나 테스트를 실행하거나 여러 리소스를 편집하는 요청은 제품 관련 질문보다 더 많은 단계를 거칩니다.
  • 모델 티어. Premium 대화는 Lite 대화보다 비용이 더 높습니다. Architect Premium 및 Lite를 참조하세요.

각 대화의 비용을 낮추는 방법은 Architect 비용 절감을 참조하세요.

Architect가 시작한 경우에도 에이전트 자체의 대화, 테스트 및 시뮬레이션은 일반적인 방식으로 청구됩니다.

Architect 비용 절감

대화 비용의 대부분은 Architect가 유지하는 컨텍스트의 양과 작업 단계 수에서 발생합니다. 다음 습관으로 둘 다 줄일 수 있습니다.

  • 주제가 바뀌면 새 대화를 시작하세요. 모든 메시지는 지금까지의 대화와 함께 전송되므로 긴 대화일수록 메시지당 비용이 높습니다. 관련 없는 작업을 새 대화로 시작하면 유지할 기록이 없습니다.
  • 더 간단한 질문에는 Lite를 사용하세요. 제품 관련 질문, 단일 편집, 이미 보유한 대화의 요약에는 Premium이 필요한 경우가 드뭅니다. 첫 메시지 전에 작성기에서 Lite를 선택하세요. 셀프서비스 요금제에서는 필요한 작업을 위해 일일 Premium 대화도 남겨 둘 수 있습니다.
  • 재시도 대신 Premium으로 전환하세요. Lite가 작업에 어려움을 겪는다면 Lite에서 요청을 여러 번 바꿔 말하기보다 Premium으로 새 대화를 시작하세요.
  • 요청 범위를 지정하세요. “모든 대화” 대신 “예약 에이전트의 가장 최근 실패 통화 20건”처럼 에이전트, 기간, 읽을 대화 수를 명시하세요. Architect가 동일한 답에 도달하기 위해 읽어야 하는 양이 줄어듭니다.
  • 이미 알고 있는 정보를 제공하세요. 대화 ID, 실패한 테스트 또는 오류 메시지를 붙여 넣으세요. Architect가 검색하는 대신 바로 원인으로 이동할 수 있습니다.
  • 상시 컨텍스트는 한 번 저장하세요. 명명 규칙, 테스트 표준, 작업할 브랜치처럼 Architect가 매번 다시 찾아야 할 규칙은 에이전트 컨텍스트 및 기본 설정에 입력하세요.
  • 필요한 테스트만 실행하세요. 전체 테스트 모음 대신 변경 사항과 관련된 테스트를 실행하도록 Architect에 요청하세요. 테스트와 시뮬레이션은 에이전트 사용량으로 청구되며, 결과를 읽는 것도 Architect 대화에 추가됩니다.
  • 지출을 확인하세요. Usage > Cost를 정기적으로 검토하고, Team 보기에서 Architect를 가장 많이 사용하는 사용자를 확인하세요. 관리자는 Architect 사용 가능 사용자 제한을 설정할 수 있습니다.

Premium 및 Lite

Architect는 두 가지 티어 중 하나로 실행됩니다. Premium은 가장 성능이 뛰어난 모델로 실행되며, 여러 대화에 걸친 조사, 여러 단계의 변경, 테스트 작성에 적합합니다. Lite는 더 빠르고 가벼운 모델로 실행되며, 제품 관련 질문과 빠른 편집에 적합하고 비용이 더 낮습니다.

셀프서비스 요금제에서는 사용자마다 하루에 Premium 대화 1회를 이용할 수 있고, 그 외 모든 대화는 Lite로 실행됩니다. 엔터프라이즈 요금제에서는 일일 제한 없이 대화가 기본적으로 Premium으로 실행되며, 모든 새 대화에서 Lite를 선택할 수 있습니다. 티어는 첫 메시지 전에 선택하며 이후 대화가 끝날 때까지 고정됩니다.

티어 설정 방식, 웹 앱과 Slack에서 선택하는 방법, 각 티어에 적합한 작업은 Architect Premium 및 Lite를 참조하세요.

요금제 및 크레딧

요금제Architect 청구 방식
무료사용할 수 없습니다. Architect를 사용하려면 유료 요금제로 업그레이드하세요.
셀프서비스워크스페이스 크레딧을 사용합니다. 사용자당 하루 Premium 대화 1회 후 Lite를 사용합니다.
엔터프라이즈워크스페이스 크레딧을 사용합니다. 기본값은 Premium이며 대화별로 Lite를 사용할 수 있습니다.
ElevenEmbed먼저 ElevenEmbed 요금제에 포함된 Architect 할당량을 사용한 후 워크스페이스 크레딧을 사용합니다.

Architect 작성기 아래의 안내에는 워크스페이스에 적용되는 방식이 표시되며, ElevenEmbed 워크스페이스에서는 할당량이 소진된 시점도 알려 줍니다.

크레딧 소진

워크스페이스의 크레딧이 소진되었고 한도를 초과할 수 없는 경우 Architect는 새 대화를 시작하지 않습니다. 대화 중에 크레딧이 소진되면 Architect는 현재 답변을 완료한 후 세션을 종료합니다. 두 경우 모두 크레딧을 추가하거나 요금제를 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Slack에서는 이 메시지가 비공개로 전송됩니다.

엔터프라이즈 및 체험 워크스페이스는 크레딧 한도에 도달해도 Architect 대화를 시작하지 못하게 차단되지 않습니다. 사용량은 계속 청구됩니다.

사용량 추적

워크스페이스 구성원은 Architect 페이지의 Usage 탭에서 Architect 사용량을 확인할 수 있습니다. Agents > Architect를 열고 Usage를 선택하세요.

탭에는 다음 보기가 있습니다.

  • Cost는 선택한 기간 동안 Architect에 발생한 비용을 표시합니다.
  • Conversations는 진행된 Architect 대화 수를 표시합니다.
  • Access는 Architect를 사용할 수 있는 사용자를 관리합니다. 워크스페이스 관리자만 이 보기를 볼 수 있습니다.

My usage와 Team 사이를 전환하여 본인 사용량 또는 워크스페이스 구성원별 세부 내역을 확인하세요.

Architect 사용 가능 사용자 관리

워크스페이스 관리자는 Usage 탭의 Access 보기에서 특정 구성원으로 Architect 사용을 제한할 수 있습니다. 액세스 설정은 웹 앱과 Slack 모두에 적용됩니다.

  1. Agents > Architect를 열고 Usage > Access를 선택하세요.
  2. Everyone in this workspace를 끄세요.
  3. 액세스를 유지해야 하는 각 구성원에 대해 Architect를 켜거나, 검색 결과에 표시된 구성원에 Turn all on 및 Turn all off를 사용하세요.
  4. 액세스를 얻거나 잃는 사용자의 요약을 검토한 후 Save changes를 선택하세요.

관리자는 항상 Architect에 액세스할 수 있습니다. 워크스페이스 그룹을 통해 액세스 권한을 얻은 구성원은 그룹에서 제거될 때까지 해당 권한을 유지합니다. Everyone in this workspace가 꺼져 있으면 새 구성원에게는 Architect가 자동으로 제공되지 않습니다.

FAQ

아니요. Architect 사용량은 워크스페이스 크레딧에서 별도의 Architect 항목으로 청구됩니다.

아니요. Architect는 유료 요금제에 포함되어 있으며 워크스페이스의 다른 서비스와 동일한 크레딧에서 청구됩니다.

예. 같은 날 다시 시작하면 Premium이 유지됩니다. 나중 날짜에는 그날의 Premium 대화를 아직 사용할 수 있는 경우에만 재개한 대화가 Premium으로 실행되며, 이를 사용하면 그날의 Premium 대화로 계산됩니다. 그렇지 않으면 Lite로 실행됩니다.

아니요. 셀프서비스 요금제에는 사용자당 하루 Premium 대화 1회가 포함됩니다. 엔터프라이즈 요금제는 일일 제한 없이 기본적으로 Premium으로 실행됩니다. 엔터프라이즈 요금제로 전환하려면 영업팀에 문의하세요.

아니요. Slack 대화에는 웹 앱과 동일한 티어와 가격이 적용됩니다. Slack의 Architect는 비공개 알파 버전입니다. Slack 스레드 하나는 대화 하나입니다.