配置工具

模型上下文协议

使用模型上下文协议，将 ElevenLabs 对话式智能体连接到外部工具和数据源。

用户责任

你需对集成到 ElevenLabs 对话式智能体的任何第三方 MCP 服务器的安全性、合规性和行为负责。ElevenLabs 提供集成平台， 但不管理、认可或保护外部 MCP 服务器。

概述

本指南介绍如何让 ElevenLabs 智能体访问外部 MCP 服务器。如需反向操作，即通过 Claude 或其他 MCP 客户端管理 ElevenLabs 智能体，请使用托管 MCP 服务器。

模型上下文协议（MCP）是一项开放标准，定义了应用如何向大语言模型（LLM）提供上下文。可将 MCP 视为通用连接器，让 AI 模型能与各类数据源和工具无缝交互。通过集成实现 MCP 的服务器，可以显著扩展 ElevenLabs 对话式智能体的能力。

目前处于零留存模式或需要 HIPAA 合规的用户无法使用 MCP 支持。

ElevenLabs 允许你将对话式智能体连接到外部 MCP 服务器。这样，智能体可以：

  • 通过 MCP 服务器访问和处理来自各种数据源的信息
  • 使用 MCP 服务器提供的专用工具和功能
  • 创建更动态、信息更丰富、交互性更强的对话体验

为工作区启用 MCP

所有工作区的 MCP 默认均处于禁用状态。任何人能够添加或使用 MCP 服务器前，工作区的一名成员必须代表工作区选择启用。

首次有人尝试从 MCP 服务器集成控制台添加 MCP 服务器时，会自动进行选择启用。系统会显示一个对话框，要求其查看并接受《模型上下文协议服务器条款》——接受后将为整个工作区启用 MCP，因此每位可访问 ElevenAgents 的成员都能添加 MCP 服务器并将其附加到智能体。

启用 MCP 是工作区级设置，而非单个智能体设置。任何成员或拥有 convai_write 权限的任意 API 密钥 都可将其开启或关闭——不局限于工作区管理员。

为工作区启用 MCP 后，你添加的每个 MCP 服务器都是独立资源：创建它的成员可将其单独分享给其他工作区成员，类似于分享智能体或知识库文档。

启用此设置不会覆盖上述零留存模式和 HIPAA 限制。 启用了零留存模式或 HIPAA 合规的工作区，无论 can_use_mcp_servers 设置如何，都无法使用 MCP 服务器。

快速开始

ElevenLabs 同时支持 SSE（服务器发送事件）和 HTTP 流式传输 MCP 服务器。

本示例将使用 Zapier MCP，它可让你将 ElevenAgents 连接到数百种工具和服务。

MCP 服务器目前尚无法通过 ElevenLabs CLI 管理，请使用控制台或 SDK。
1

打开 MCP 集成

前往 MCP 服务器集成控制台，然后点击 添加自定义 MCP 服务器。

创建第一个 MCP 服务器

2

配置 MCP 服务器

输入以下信息：

  • 名称：MCP 服务器的名称（例如“Zapier MCP 服务器”）
  • 描述：MCP 服务器功能的说明
  • 服务器 URL：MCP 服务器的 URL。如果其中包含密钥，请像对待密码一样处理，并将其存储为工作区密钥。
  • 密钥令牌（可选）：Authorization 请求头值
  • HTTP 请求头（可选）：服务器所需的任何其他请求头
3

保存并测试连接

点击 添加集成，保存集成并测试连接以列出可用工具。

Zapier 示例工具

4

将服务器附加到智能体

MCP 服务器现已可添加到智能体。公共和私有智能体均支持 MCP。

将 MCP 服务器添加到智能体

工具审批模式

ElevenLabs 提供灵活的审批控制，用于管理智能体如何请求使用 MCP 服务器工具的权限。你可以在 MCP 服务器级别和单个工具级别配置审批设置，实现最高级别的安全控制。

工具审批模式设置

可用审批模式

  • 始终询问（推荐）：最高安全性。每次使用工具前，智能体都会请求你的许可。
  • 精细化工具审批：禁用工具，或预先选择可自动运行以及需要审批的工具。
  • 无需审批：助手无需审批即可使用任何工具。

精细化工具控制

精细化工具审批模式允许你为单个工具配置不同的审批要求，让你可精确控制哪些工具可自动运行，哪些需要明确许可。

精细化工具审批 设置

可为每个工具设置：

  • 自动批准：工具自动运行，无需许可
  • 需要审批：工具执行前需要明确许可
  • 已禁用：工具被完全禁用，无法使用

使用精细化工具审批，让低风险的只读工具自动运行，同时要求对修改数据或执行敏感操作的工具进行审批。

ElevenLabs 集成的关键注意事项

  • 外部服务器：你需负责选择希望集成的外部 MCP 服务器。ElevenLabs 提供连接这些服务器的方式。
  • 支持的功能：ElevenLabs 支持通过 SSE（服务器发送事件）和 HTTP 流式传输进行实时交互的 MCP 服务器。
  • 动态工具：集成 MCP 服务器提供的工具和功能由该外部服务器定义；如果服务器配置更新，它们可能会发生变化。

安全与免责声明

集成外部 MCP 服务器可能会将智能体和数据暴露给第三方服务。了解相关安全影响至关重要。

重要免责声明

启用 MCP 服务器集成，即表示你确认这可能涉及与不受 ElevenLabs 控制的第三方服务共享数据。这可能带来额外的安全风险。 请确保你完全了解相关影响，审核所集成 MCP 服务器的安全性，并在继续前查阅我们的 MCP 集成安全 指南。

有关详细最佳实践，请参阅我们的 MCP 集成安全指南。

查找或构建 MCP 服务器

  • 使用可信提供商公开提供的 MCP 服务器
  • 开发自己的 MCP 服务器，以公开专有数据或工具
  • 浏览模型上下文协议社区和资源，了解示例和服务器实现

资源