Resolver un elemento de atención de campaña saliente

Cierra un elemento de atención que no se puede reintentar y registra cómo se ha gestionado.

attention_idstringRequerido

This endpoint expects an object.

resolutionstringRequerido1-1000 characters

Cómo se gestionó el elemento.

Respuesta correcta.

attention_idstring

campaign_idstring

reasonstring

La causa, como agent_unavailable o phone_number_unavailable.

detailstring

Qué salió mal y cómo solucionarlo.

statusenum

Valores permitidos:

retryableboolean

Si un reintento realiza las llamadas que el elemento retiene. Los elementos que no pueden reintentarse se cierran al resolverlos.

created_at_unixinteger

updated_at_unixinteger

resolutionstringOpcional

La nota registrada al resolver el elemento.

422

Attention Resolve Request Unprocessable Entity Error