एजेंट बातचीत टिकट पाएं

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  "workspace_id": "workspace_id",
  "owner_user_id": "owner_user_id",
  "agent_id": "agent_id",
  "needs_clustering": true,
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    "labels"
  ],
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    "conversation_ids"
  ],
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    {
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      "created_at_unix_secs": 1,
      "owner_user_id": "owner_user_id"
    }
  ],
  "turn_comments": [
    {
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      "comment": "comment",
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      "owner_user_id": "owner_user_id"
    }
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    }
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    {
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      "changed_by_user_id": "changed_by_user_id"
    }
  ],
  "source": "qa",
  "created_at_unix_secs": 1,
  "updated_at_unix_secs": 1,
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  "issue_type": "knowledge_gap",
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  "last_seen_unix_secs": 1,
  "qa_comment": "qa_comment",
  "priority": "low",
  "merged_into_ticket_id": "merged_into_ticket_id",
  "assignee_user_id": "assignee_user_id",
  "search_match": {
    "field": "title",
    "snippet": "snippet",
    "highlight_start": 1,
    "highlight_end": 1,
    "turn_index": 1
  }
}

ID से एजेंट बातचीत टिकट प्राप्त करें।

पाथ पैरामीटर

agentqa_ticket_idstringआवश्यक

रिस्पॉन्स

सफल रिस्पॉन्स

agentqa_ticket_idstring

workspace_idstring

owner_user_idstring

agent_idstring

needs_clusteringboolean

labelslist of strings

conversation_idslist of strings

ticket_commentslist of objects

turn_commentslist of objects

statusenum

अनुमत मान:

priority_changeslist of objects

status_changeslist of objects

sourceenum

अनुमत मान:

created_at_unix_secsinteger

updated_at_unix_secsinteger

titlestringवैकल्पिक

टिकट के लिए एक-पंक्ति का शीर्षक। None केवल उन टिकट पर होता है जो शीर्षकों के मौजूद होने से पहले बनाए गए थे।

issue_typeenumवैकल्पिक

first_seen_unix_secsintegerवैकल्पिक

last_seen_unix_secsintegerवैकल्पिक

qa_commentstringवैकल्पिक

priorityenumवैकल्पिक

अनुमत मान:

merged_into_ticket_idstringवैकल्पिक

वह टिकट जिसमें इसे मर्ज किया गया था; इसका स्टेटस ‘merged’ होने पर यह सेट होता है।

assignee_user_idstringवैकल्पिक

search_matchobjectवैकल्पिक

जहाँ सूची की search क्वेरी मैच हुई। केवल खोजी गई सूचियों पर सेट होता है।

त्रुटियाँ

422

Triage Tickets Get Request Unprocessable Entity Error

पाथ पैरामीटर

हेडर

रिस्पॉन्स

त्रुटियाँ