Biblioteka analiz
Zarządzaj kryteriami oceny i polami zbierania danych w jednym miejscu oraz udostępniaj je agentom.
Kryteria oceny i pola zbierania danych są przechowywane w przestrzeni roboczej jako elementy analizy. Biblioteka analiz wyświetla wszystkie elementy, a każdy agent uruchamia przypisane do niego elementy po rozmowie. Jeden element można przypisać do kilku agentów, więc zmiana obowiązuje wszędzie, gdzie jest używany.
Otwórz bibliotekę
W sekcji Agenci wybierz na pasku bocznym Analiza. Wyszukaj według nazwy albo filtruj według typu i autora.
Utwórz i przypisz element
Utwórz element
Kliknij Dodaj ocenę lub Dodaj zbieranie danych. Nadaj elementowi nazwę, a następnie wpisz prompt lub instrukcje wyciągania danych. Informacje o ich tworzeniu znajdziesz w sekcjach Ocena sukcesu i Zbieranie danych.
Edytuj element
Edycja elementu publikuje nową wersję, a każdy przypisany do niego agent uruchomi ją przy następnej rozmowie. Edycja kryterium lub pola na karcie Analiza agenta zmienia ten sam element.
Aby zmienić element tylko dla jednego agenta, kliknij przy nim Duplikuj i przypisz kopię do tego agenta.
Karta Wyniki elementu pokazuje jego wyniki dla rozmów agentów, do których jest przypisany.
Usuń element
Elementu przypisanego do agenta nie można usunąć. Najpierw anuluj przypisanie albo użyj opcji Wymuś usunięcie, aby usunąć go ze wszystkich agentów, które go używają.
Agenci utworzeni przed biblioteką
Kryteria i pola zbierania danych skonfigurowane dla agentów przed utworzeniem biblioteki zostały do niej automatycznie przeniesione. Każdy agent otrzymał własne elementy, więc agenci używający tego samego kryterium mają teraz osobne elementy o tej samej nazwie.
Skonfiguruj analizę przez API
Konfiguracje agentów ustawiające platform_settings.evaluation.criteria lub platform_settings.data_collection nadal działają. Każdy wpis jest przechowywany jako element analizy przypisany do agenta, a zmiana wpisu publikuje nową wersję tego elementu. Przypisane elementy są wymienione w platform_settings.analysis_items.
Limity
- Każdy agent może uruchomić do 30 kryteriów oceny.
- Każdy agent może mieć do 50 pól zbierania danych w planach Trial i Enterprise oraz do 25 w pozostałych planach.