Lawmatics
Je receptionist kan bellers herkennen die al in Lawmatics staan, voor elke nieuwe aanvraag een nieuwe zaak openen en een consultatie in je agenda aanvragen. De API van Lawmatics gebruikt een OAuth-login en vereist ontwikkelaarsinstellingen die Lawmatics op verzoek inschakelt, dus Reception maakt verbinding via Zapier.
Instellen
De Lawmatics-acties toevoegen
Voeg in je Zapier MCP-server op mcp.zapier.com de onderstaande acties toe en koppel je Lawmatics-account. Stel voor elk veld een vaste waarde in of laat de AI het invullen, zoals aangegeven.
De tools toewijzen
Open in Reception.ai het tabblad Tools van de Zapier-integratie, selecteer Refresh tools en wijs elke actie toe aan de Client (receptionist).
Testen
Test je receptionist als een nieuwe beller die een consultatie wil. De zaak verschijnt in Lawmatics.
Acties
De beller vinden
Een zaak openen voor een nieuwe aanvraag
In Lawmatics is een nieuwe zaak de manier waarop een potentiële klant je intakepijplijn binnenkomt. Create Matter registreert ook de contactgegevens van de beller, dus je hebt geen afzonderlijke contactactie nodig.
Een consultatie aanvragen
Create Appointment controleert je agenda niet op conflicten. Vraag je receptionist om de tijd aan te bieden als een aanvraag die je team bevestigt.
Voeg een regel toe die je receptionist vertelt de gegevens van de beller te noteren en nooit juridisch advies te geven.
Beperkingen
- De Lawmatics-app van Zapier kan beschikbaarheid niet controleren, dus je receptionist kan geen vrije tijden aanbieden. Gebruik voor realtime boeken de eigen boekingsfunctie van Reception met Google Calendar, Calendly of Cal.com.
- Elke actie die je receptionist uitvoert, gebruikt taken uit je Zapier-abonnement. Zapier telt momenteel twee taken per geslaagde oproep; mislukte oproepen tellen niet mee. Wanneer het abonnement is opgebruikt, stoppen de acties totdat het wordt gereset.