Lawmatics
Rozpoznawaj dzwoniących, otwieraj nowe sprawy do przyjęcia i zamawiaj konsultacje w Lawmatics.
Twoja recepcjonistka może rozpoznawać dzwoniących, którzy są już w Lawmatics, otwierać nową sprawę dla każdego nowego zapytania i zgłaszać prośbę o konsultację w kalendarzu. API Lawmatics używa logowania OAuth i wymaga ustawień deweloperskich, które Lawmatics włącza na prośbę, dlatego Reception łączy się przez Zapier.
Konfiguracja
Dodaj akcje Lawmatics
Na serwerze Zapier MCP w mcp.zapier.com dodaj poniższe akcje i połącz konto Lawmatics. Dla każdego pola ustaw stałą wartość lub pozwól AI je wypełnić, zgodnie z poniższą listą.
Przypisz narzędzia
W Reception.ai otwórz kartę Tools integracji Zapier, wybierz Refresh tools i przypisz każdą akcję do Client (recepcjonistki).
Przetestuj
Przetestuj recepcjonistkę jako nowy dzwoniący, który chce konsultacji. Sprawa pojawi się w Lawmatics.
Akcje
Znajdź dzwoniącego
Otwórz sprawę dla nowego zapytania
W Lawmatics nowa sprawa to sposób, w jaki potencjalny klient trafia do Twojego procesu przyjęcia. Create Matter zapisuje też dane kontaktowe dzwoniącego, więc nie potrzebujesz osobnej akcji kontaktu.
Zgłoś prośbę o konsultację
Create Appointment nie sprawdza konfliktów w kalendarzu. Poproś recepcjonistkę, aby proponowała termin jako prośbę, którą potwierdzi zespół.
Dodaj regułę, która mówi recepcjonistce, by zapisała dane dzwoniącego i nigdy nie udzielała porad prawnych.
Ograniczenia
- Aplikacja Lawmatics w Zapier nie może sprawdzać dostępności, więc recepcjonistka nie może proponować wolnych terminów. Do rezerwacji w czasie rzeczywistym użyj własnej rezerwacji Reception z Google Calendar, Calendly lub Cal.com.
- Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistkę zużywa zadania z planu Zapier. Zapier obecnie liczy dwa zadania za każdą udaną rozmowę; nieudane rozmowy nie są liczone. Gdy limit planu się wyczerpie, akcje zatrzymają się do czasu jego odnowienia.