Hantera dokument

Hantera din kunskapsbas från kunskapsbasens instrumentpanel, CLI eller API. Information om vad en kunskapsbas är och hur agenter använder den finns i Kunskapsbas.

Lägg till dokument

Dokument kan skapas från filer, webbsidor eller vanlig text. När de har skapats kopplar du dem till en agent för att göra innehållet tillgängligt i samtal.

Crawlers användaragent

URL-importer och genomsökningsjobb hämtar sidor med användaragenten ElevenlabsBot/1.0.

Crawlern respekterar även robots.txt. Sidor som inte tillåts för ElevenlabsBot eller för alla användaragenter hoppas över, så kontrollera dina regler om en sida som du förväntar dig ska indexeras saknas. Så här tillåter du crawlern uttryckligen:

User-agent: ElevenlabsBot
Allow: /

Lägg till befintliga dokument i en agent

Dokument kan återanvändas mellan agenter, så delad kunskap behöver bara underhållas en gång.

1. Gå till agentens konfiguration.
2. Hitta avsnittet för kunskapsbasen och klicka på Lägg till dokument.
3. Välj ett befintligt dokument från din kunskapsbas eller ladda upp ett nytt.

Redigera dokument

Du kan redigera ett dokuments innehåll direkt i stället för att ta bort och ladda upp det igen. När du redigerar ett dokument återskapas automatiskt dess segment för innehållssökning och RAG-inbäddningar, så att sökning och agenthämtning hålls synkroniserade.

• Text- och fildokument: Redigera innehållet direkt och spara.
• Fildokument: Du kan även ersätta den underliggande filen med en ny version.
• URL-dokument: Redigera innehållet när automatisk synkronisering är avstängd. När automatisk synkronisering är aktiverad hanterar synkroniseringscykeln dokumentet och manuella redigeringar blockeras.

# Update a document's name or content
elevenlabs.conversational_ai.knowledge_base.documents.update(
    documentation_id="i2YYI6huwBmcgYydAXARmQJc3pmX",
    name="Unladen Swallow Facts",
    content="The airspeed velocity of an unladen swallow (European) is 24 miles per hour.",
)
# Replace the underlying file of a file document
elevenlabs.conversational_ai.knowledge_base.document.update_file(
documentation_id="i2YYI6huwBmcgYydAXARmQJc3pmX",
file=open("/path/to/unladen-swallow-facts-v2.txt", "rb"),
)

Håll URL-innehåll uppdaterat

Dokument som skapats från en URL kan uppdateras för att hämta det senaste innehållet från sin källa igen. Uppdateringen indexerar om dokumentet så att agenter med RAG aktiverat använder det uppdaterade innehållet.

elevenlabs.conversational_ai.knowledge_base.document.refresh(
    documentation_id="i2YYI6huwBmcgYydAXARmQJc3pmX",
)

I instrumentpanelen kan du också aktivera automatisk synkronisering för att uppdatera URL-dokument automatiskt enligt ett schema, så att innehållet hålls aktuellt utan manuella uppdateringar.

Organisera med mappar

Mappar grupperar relaterade dokument så att de blir enklare att hantera och koppla i grupp. Skapa en mapp och flytta sedan dokument till den från instrumentpanelen eller API:et.

En mapp som är kopplad till en agent gör alla dess dokument tillgängliga via RAG, så agenten måste ha RAG aktiverat för att använda mappar.

# Create a folder
folder = elevenlabs.conversational_ai.knowledge_base.documents.create_folder(
    name="Product documentation",
)
# Move a document into the folder
elevenlabs.conversational_ai.knowledge_base.documents.move(
document_id="i2YYI6huwBmcgYydAXARmQJc3pmX",
move_to=folder.id,
)

Beroenden och borttagning

Varje dokument har en flik för Beroende agenter som visar de agenter som för närvarande är beroende av det.

Ett dokument kan inte tas bort så länge en agent är beroende av det. Ta först bort dokumentet från dessa agenter, eller använd tvångsborttagning för att koppla bort det från alla beroenden på en gång.