Smokeball
발신자를 인식하고, 새 리드를 추가하며, Smokeball에서 후속 작업을 만드세요.
리셉셔니스트는 이미 Smokeball에 등록된 발신자를 인식하고, 새 발신자를 연락처와 리드로 추가하며, 팀을 위한 후속 작업을 만들 수 있습니다. Smokeball의 API는 OAuth를 사용하고 Smokeball 파트너 등록이 필요하므로, Reception은 Zapier를 통해 연결합니다.
설정
Smokeball 작업 추가
mcp.zapier.com의 Zapier MCP 서버에서 아래 작업을 추가하세요. Zapier에서 요청하면 Smokeball 지역을 확인하고 Smokeball 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하세요. 각 필드는 목록에 따라 고정 값을 설정하거나 AI가 입력하도록 하세요.
작업
발신자 찾기
새 발신자 추가
새 리드 추가
Smokeball에서 리드는 잠재적인 사건을 의미합니다. 로펌에서 사건을 맡으면 팀에서 이를 사건으로 전환합니다.
후속 작업 만들기
사건 개설은 일반적으로 이해 상충 확인 후에 이루어지므로, 이 가이드에서는 사건 만들기를 팀에서 처리하도록 남겨 둡니다.
리셉셔니스트가 상담 일정을 로펌의 캘린더에 등록하도록 하려면 캘린더 이벤트 만들기를 추가하고 주최자와 참석자를 고정 값으로 설정하세요. 이해 상충 여부를 확인하지 않으므로 발신자와 시간을 요청으로 합의하고 팀에서 확인하도록 하세요.
리셉셔니스트에게 발신자 정보를 기록하고 법률 자문은 절대 제공하지 않도록 알리는 규칙을 추가하세요.
제한 사항
- Zapier의 Smokeball 앱은 가능 여부를 확인할 수 없으므로 리셉셔니스트가 빈 시간을 제안할 수 없습니다. 실시간 예약에는 Reception 자체 예약 기능을 Google Calendar, Calendly 또는 Cal.com과 함께 사용하세요.
- 리셉셔니스트가 실행하는 각 작업은 Zapier 요금제의 태스크를 사용합니다. 현재 Zapier는 성공한 통화마다 2개의 태스크를 계산하며, 실패한 통화는 계산하지 않습니다. 요금제 한도가 소진되면 재설정될 때까지 작업이 중지됩니다.