Hoppa till navigering

Keap

Hitta och lägg till Keap-kontakter samt logga anteckningar och uppföljningsuppgifter under samtal.

Din receptionist kan känna igen uppringare som redan finns i Keap, lägga till nya uppringare som kontakter, anteckna vad varje uppringare ville och skapa en uppföljningsuppgift för ditt team. Keaps API lagrar e-postadresser och telefonnummer som kapslade listor, vilket webhook-verktyg inte kan skicka, så Reception ansluter via Zapier.

Konfigurera

1

Anslut Zapier

Om du inte redan har gjort det ansluter du Zapier i Reception.ai.

2

Lägg till Keap-åtgärderna

I din Zapier MCP-server på mcp.zapier.com lägger du till åtgärderna nedan och ansluter ditt Keap-konto. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI:n fylla i det, enligt listan.

3

Tilldela verktygen

I Reception.ai öppnar du Zapier-integrationens flik Verktyg, väljer Uppdatera verktyg och tilldelar varje åtgärd enligt listan.

4

Testa

Testa din receptionist som en ny uppringare som ber om att bli uppringd. Kontakten, en anteckning och en uppgift visas i Keap.

Åtgärder

Hitta uppringaren

FältVärde
Zapier-åtgärdHitta kontakt
Ange i ZapierFält: fältet du söker efter, till exempel e-post eller telefon.
Låt AI:n fylla iVärde: uppringarens e-postadress eller telefonnummer.
Tilldela tillKund

Lägg till eller uppdatera uppringaren

FältVärde
Zapier-åtgärdSkapa eller uppdatera kontakt
Ange i ZapierKontrollera dubbletter med (till exempel e-post), leadkälla, ägare och eventuella taggar.
Låt AI:n fylla iFörnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer.
Tilldela tillKund

Ange inte kontaktens samtycke från ett samtal om du inte är säker på att ett muntligt ja räknas som marknadsförings- samtycke där du och dina uppringare befinner er.

Logga en anteckning

FältVärde
Zapier-åtgärdSkapa anteckning
Ange i ZapierTyp, till exempel en samtalsanteckning.
Låt AI:n fylla iKontakt-ID (från föregående åtgärd), Titel och Brödtext.
Tilldela tillKund

Skapa en uppföljningsuppgift

FältVärde
Zapier-åtgärdSkapa uppgift
Ange i ZapierAnvändar-ID: teammedlemmen som hanterar återuppringningar.
Låt AI:n fylla iTitel, Förfallodatum, Beskrivning och Kontakt-ID.
Tilldela tillKund

Om du vill starta en Keap-kampanj för nya uppringare lägger du till åtgärden Tagga kontakt med kampanjens tagg angiven som ett fast värde.

Begränsningar

  • Zapiers Keap-app kan inte kontrollera tillgänglighet eller boka möten, så din receptionist kan inte schemalägga möten i Keap. Använd uppföljningsuppgiften i stället eller Receptions egen bokning med Google Kalender.
  • Skapa eller uppdatera kontakt hittar bara dubbletter utifrån fältet du valde. En uppringare som uppger en ny e-postadress kan läggas till två gånger.
  • Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från ditt Zapier-abonnemang. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När abonnemanget är slut stoppas åtgärderna tills det återställs.

Felsökning

ProblemKontrollera
En Keap-åtgärd visas inte i Reception.aiVälj Uppdatera verktyg i Zapier-integrationen när du har lagt till åtgärder i Zapier.
En åtgärd visar Ändrad och används inteDu har redigerat den i Zapier. Välj Uppdatera på fliken Verktyg.
Kända uppringare hittas inteKeap matchar värden som de är lagrade. Sök via e-post eller lagra telefonnummer i ett format.
Anteckningar eller uppgifter länkas inte till uppringarenDin receptionist behöver kontakt-ID:t från Hitta kontakt eller Skapa eller uppdatera kontakt.