Hoppa till navigering

Telnyx

Besvara samtal till dina Telnyx-nummer med din receptionist via en SIP-trunk.

Telnyx skickar samtal till Reception.ai via en SIP-trunk. Dina nummer finns kvar hos Telnyx, och Telnyx fakturerar dig för minuterna.

Innan du börjar

  • Ett Telnyx-konto med minst ett telefonnummer.
  • Telnyx SIP-signal-IP-adresser, som listas i Telnyx dokumentation. Reception.ai accepterar bara samtal från adresser som du tillåter.

Konfiguration

1

Lägg till SIP-trunken i Reception.ai

Gå till Integrations, välj Add integration och välj SIP Trunk. Lägg till Telnyx signal-IP-adresser under Inbound allowed addresses. Lämna användarnamn och lösenord för inkommande samtal tomma om inte din Telnyx-anslutning autentiserar med inloggningsuppgifter.

För att låta din receptionist koppla samtal ut via Telnyx ställer du in Outbound SIP address på sip.telnyx.com och anger de utgående inloggningsuppgifterna från din Telnyx-anslutning.

2

Lägg till numret

Gå till Receptionists, välj rutan Phone, ange ditt Telnyx-nummer och välj Add SIP Trunk number. Reception.ai visar SIP-servrarna som samtal ska skickas till.

3

Skapa en anslutning i Telnyx

Gå till Voice → SIP Trunking i Telnyx Mission Control Portal och skapa en anslutning med FQDN-autentisering. Lägg till en av Reception.ai SIP-servrar som FQDN, med transporten TCP eller TLS.

4

Skicka nummer i E.164-format

Ställ in destinationsnummerformatet på +E.164 i anslutningens inställningar för inkommande samtal. Reception.ai avvisar samtal vars begärande-URI inte börjar med numret i E.164-format, till exempel +14155550123.

5

Tilldela ditt nummer

Gå till Numbers → My Numbers och ställ in numrets anslutning på den du just skapade.

6

Testa

Ring numret från en annan telefon och kontrollera att din receptionist svarar.

Felsökning

ProblemKontrollera
Samtal misslyckas innan det ringerKontrollera att FQDN matchar en Reception.ai SIP-server exakt och att transporten är TCP eller TLS, inte UDP.
Samtal avvisasLägg till varje Telnyx signal-IP i Inbound allowed addresses och skicka numret som +E.164.
Receptionisten svarar inteKontrollera att numret har lagts till på receptionistens Phone-ruta, inte bara på SIP-trunken.
Enkelriktat eller inget ljudKontrollera att Media encryption i trunkens avancerade inställningar matchar Telnyx-anslutningen.