Square Appointments
Recherchez ou ajoutez des clients Square et créez des rendez-vous à l’horaire demandé par l’appelant.
Votre réceptionniste peut rechercher un appelant dans Square ou l’ajouter comme client, puis créer un rendez-vous dans Square Appointments à l’horaire demandé par l’appelant. L’API de réservation de Square exige des objets imbriqués que les outils webhook ne peuvent pas envoyer, et le serveur MCP de Square nécessite une connexion OAuth. Reception se connecte donc via Zapier.
L’application Square de Zapier ne peut pas vérifier les créneaux disponibles. Votre réceptionniste ne peut donc pas proposer de créneaux libres ni indiquer si un horaire est déjà pris. Pour des réservations en temps réel, utilisez la fonctionnalité de réservation de Reception avec Google Calendar, Calendly ou Cal.com.
Configuration
Ajoutez les actions Square
Dans votre serveur MCP Zapier sur mcp.zapier.com, ajoutez les actions ci-dessous et connectez-vous à Square lorsque Zapier vous le demande. Pour chaque champ, définissez une valeur fixe ou laissez l’IA le renseigner, comme indiqué.
Attribuez les outils
Dans Reception.ai, ouvrez l’onglet Outils de l’intégration Zapier, sélectionnez Actualiser les outils, puis attribuez chaque action au Client (réceptionniste).
Testez la configuration
Testez votre réceptionniste en simulant un nouvel appelant qui demande un rendez-vous. Le client et le rendez-vous apparaissent dans Square.
Actions
Rechercher l’appelant
Ajouter un nouvel appelant
Créer un rendez-vous
Si vous proposez plusieurs services, ajoutez également Find Service avec une valeur fixe pour Location, puis laissez l’IA renseigner Appointment Service ID à partir de son résultat.
Ajoutez une procédure pour les réservations : recherchez ou ajoutez l’appelant, convenez d’un horaire, répétez la date et l’heure, puis créez le rendez-vous.
Limites
- Votre réceptionniste ne peut pas vérifier les disponibilités. Il réserve l’horaire demandé par l’appelant sans consulter votre calendrier.
- Lorsque Team Member ID est fixe, chaque rendez-vous est attribué au même membre de l’équipe. Votre réceptionniste ne peut pas choisir parmi le personnel.
- Votre réceptionniste ne peut ni modifier ni annuler les rendez-vous.
- Chaque action exécutée par votre réceptionniste utilise des tâches de votre forfait Zapier. Zapier compte actuellement deux tâches par appel abouti ; les appels échoués ne sont pas comptabilisés. Lorsque le forfait est épuisé, les actions s’arrêtent jusqu’à sa réinitialisation.