Przejdź do nawigacji

Housecall Pro

Dodawaj nowych dzwoniących do Housecall Pro jako klientów.

Twój recepcjonista może dodać nowego dzwoniącego do Housecall Pro jako klienta, wraz z danymi kontaktowymi i adresem realizacji usługi, aby zespół mógł zaplanować zlecenie. Publiczne API Housecall Pro jest dostępne tylko w planie MAX, a integracja z Zapier w większej liczbie planów, dlatego Reception łączy się przez Zapier.

Aplikacja Housecall Pro w Zapier ma jedną akcję: Create Customer. Twój recepcjonista nie może wyszukiwać klientów, sprawdzać kalendarza ani rezerwować zleceń w Housecall Pro. Planowanie pozostaje po stronie twojego zespołu.

Zanim zaczniesz

Integracja Housecall Pro z Zapier jest dostępna w planach Essentials, Essentials+ i MAX. Włącz ją i pobierz klucz API:

  1. W Housecall Pro wybierz ikonę siatki w prawym górnym rogu, aby otworzyć My Apps, a potem wybierz Go to App store.
  2. Wyszukaj Zapier, wybierz View Details i włącz przełącznik.
  3. Odśwież stronę. Klucz API pojawi się na stronie aplikacji Zapier. Zapier poprosi o niego podczas łączenia z Housecall Pro.
Klucz API daje dostęp do twojego konta Housecall Pro. Nie udostępniaj go.

Konfiguracja

1

Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz Zapier w Reception.ai.

2

Dodaj akcję Housecall Pro

Na serwerze MCP Zapier pod adresem mcp.zapier.com dodaj akcję Housecall Pro Create Customer i połącz konto za pomocą klucza API.

PoleWartość
Akcja ZapierCreate Customer
Ustaw w ZapierTag1, na przykład Reception, aby zespół rozpoznał nowych dzwoniących. Notifications enabled — według uznania.
Pozwól AI uzupełnićFirst name, Last name, Email, Mobile number oraz adres realizacji usługi.
Przypisz doClient
3

Przypisz narzędzie

W Reception.ai otwórz kartę Tools integracji Zapier, wybierz Refresh tools i przypisz Create Customer do Client (recepcjonisty).

4

Przetestuj

Przetestuj recepcjonistę jako nowy dzwoniący, który potrzebuje wykonania usługi. Klient pojawi się w Housecall Pro z twoim tagiem.

Dodaj procedurę, aby recepcjonista tworzył klienta tylko dla osób dzwoniących po raz pierwszy oraz przyjmował wiadomość ze szczegółami zlecenia, żeby zespół mógł je zaplanować.

Ograniczenia

  • Twój recepcjonista może tylko tworzyć klientów. Nie może znaleźć obecnych klientów, tworzyć zleceń ani wycen czy sprawdzać dostępności.
  • Ponieważ nie ma wyszukiwania, powracający dzwoniący może zostać dodany dwa razy. Filtruj klientów według tagu w Housecall Pro, aby sprawdzać nowe wpisy.
  • Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistę zużywa zadania z planu Zapier. Zapier obecnie liczy dwa zadania za każde udane wywołanie; nieudane wywołania nie są liczone. Po wyczerpaniu planu akcja przestaje działać do jego odnowienia.

Rozwiązywanie problemów

ProblemCo sprawdzić
Create Customer nie pojawia się w Reception.aiPo dodaniu akcji w Zapier wybierz Refresh tools w integracji Zapier.
Akcja ma status Changed i nie jest używanaZmieniono ją w Zapier. Wybierz Update na karcie Tools.
Zapier odrzuca klucz APISprawdź, czy aplikacja Zapier jest nadal włączona w Housecall Pro, i skopiuj klucz ponownie.
Aplikacji Zapier nie ma w App StoreTwój plan Housecall Pro może jej nie obejmować. Sprawdź plan.