Housecall Pro | ElevenLabs Documentation

리셉셔니스트가 발신자의 연락처 정보와 서비스 주소를 포함해 Housecall Pro에 새 고객으로 추가하면 팀에서 작업 일정을 잡을 수 있습니다. Housecall Pro의 공개 API는 MAX 요금제에서만 제공되지만 Zapier 통합은 더 많은 요금제에서 사용할 수 있으므로, Reception은 Zapier를 통해 연결합니다.

Zapier의 Housecall Pro 앱에는 Create Customer라는 작업이 하나 있습니다. 리셉셔니스트는 Housecall Pro에서 고객을 조회하거나, 일정을 확인하거나, 작업을 예약할 수 없습니다. 일정 관리는 팀에서 계속 담당합니다.

시작하기 전에

Housecall Pro의 Zapier 통합은 Essentials, Essentials+, MAX 요금제에서 사용할 수 있습니다. 통합을 켜고 API 키를 받으세요.

Housecall Pro에서 오른쪽 상단의 그리드 아이콘을 선택해 My Apps를 연 다음 Go to App store를 선택합니다.
Zapier를 검색하고 View Details를 선택한 뒤 토글을 켭니다.
페이지를 새로고침합니다. Zapier 앱 페이지에 API 키가 표시됩니다. Housecall Pro를 연결할 때 Zapier에서 이 키를 요청합니다.

API 키를 사용하면 Housecall Pro 계정에 액세스할 수 있습니다. 공유하지 마세요.

설정

Zapier 연결

아직 연결하지 않았다면 Reception.ai에서 Zapier를 연결하세요.

Housecall Pro 작업 추가

mcp.zapier.com의 Zapier MCP 서버에서 Housecall Pro Create Customer 작업을 추가하고 API 키로 계정을 연결합니다.

필드	값
Zapier 작업	Create Customer
Zapier에서 설정	팀에서 새 발신자를 알아볼 수 있도록 예를 들어 `Reception`과 같은 Tag1을 설정합니다. Notifications enabled는 원하는 대로 설정합니다.
AI가 입력하도록 설정	First name, Last name, Email, Mobile number, 서비스 주소
할당 대상	Client

도구 할당

Reception.ai에서 Zapier 통합의 Tools 탭을 열고 Refresh tools를 선택한 다음 Create Customer를 Client(리셉셔니스트)에 할당합니다.

테스트하기

작업이 필요한 신규 발신자인 것처럼 리셉셔니스트를 테스트하세요. 태그와 함께 Housecall Pro에 고객이 표시됩니다.

리셉셔니스트가 처음 전화한 발신자에 대해서만 고객을 생성하고, 팀에서 일정을 잡을 수 있도록 작업 세부 정보를 담은 메시지를 받도록 절차를 추가하세요.

제한 사항

리셉셔니스트는 고객만 생성할 수 있습니다. 기존 고객을 찾거나, 작업 또는 견적을 생성하거나, 예약 가능 여부를 확인할 수 없습니다.
조회 기능이 없으므로 기존 발신자가 두 번 추가될 수 있습니다. Housecall Pro에서 태그로 필터링하여 새 고객을 검토하세요.
리셉셔니스트가 실행하는 각 작업은 Zapier 요금제의 태스크를 사용합니다. Zapier는 현재 성공한 통화당 2개의 태스크를 계산하며, 실패한 통화는 계산하지 않습니다. 요금제 한도가 소진되면 재설정될 때까지 작업이 중지됩니다.

문제 해결

문제	확인할 사항
Reception.ai에 Create Customer가 표시되지 않음	Zapier에서 작업을 추가한 후 Zapier 통합에서 Refresh tools를 선택하세요.
작업에 Changed가 표시되고 사용되지 않음	Zapier에서 작업을 수정했습니다. Tools 탭에서 Update를 선택하세요.
Zapier가 API 키를 거부함	Housecall Pro에서 Zapier 앱이 여전히 켜져 있는지 확인하고 키를 다시 복사하세요.
App Store에 Zapier 앱이 없음	Housecall Pro 요금제에 포함되지 않았을 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.