Jobber | ElevenLabs Documentation

接待员可以在 Jobber 中查找来电者，或将其添加为新客户，然后为所需工作创建请求，并将通话详情作为备注。Jobber 的 API 仅支持 OAuth 应用，因此 Reception 通过 Zapier 连接。

开始前

如果尚未连接，请在 Reception.ai 中连接 Zapier。

在 mcp.zapier.com 的 Zapier MCP 服务器中，添加以下操作，并在 Zapier 提示时登录 Jobber。对于每个字段，请按下表所示设置固定值，或让 AI 填写。

在 Reception.ai 中，打开 Zapier 集成的 Tools 标签页，选择 Refresh tools，然后将每项操作分配给 Client（接待员）。

以需要报价的新来电者身份测试接待员。客户和请求将显示在 Jobber 中。

字段	值
Zapier 操作	Find or Create Client
在 Zapier 中设置	无。
让 AI 填写	Client Search Term（来电者姓名或邮箱）、名字、姓氏、邮箱地址、电话号码和服务地址。
分配给	Client

如果只希望接待员识别现有客户，请改为添加 Find Client。

字段	值
Zapier 操作	Create Request
在 Zapier 中设置	无。
让 AI 填写	Client（来自上一项操作）和 Title（工作内容的简短摘要）。
分配给	Client

字段	值
Zapier 操作	Add Note to Request
在 Zapier 中设置	无。
让 AI 填写	Request ID（来自 Create Request）和 Message：来电者的需求、可用时间及联系方式。
分配给	Client

为新工作添加一条流程：查找或添加来电者，创建请求，然后添加备注。

Zapier 的 Jobber 应用无法读取日程或预约上门服务。接待员会收集请求，再由团队在 Jobber 中安排。
Create Request 始终使用客户的第一个房产。若客户有多个房产，请让接待员在备注中写明服务地址。
Zapier 的 Jobber 搜索可匹配姓名、邮箱地址或公司名称，因此请向回访来电者询问其中一项。
Create Job 和 Create Quote 需要明细项目，请交由团队处理。
接待员运行的每项操作都会使用 Zapier 套餐中的任务数。Zapier 目前每次成功通话计为 2 个任务；失败通话不计入。套餐额度用完后，操作会停止，直至额度重置。

问题	检查内容
Reception.ai 中未显示 Jobber 操作	在 Zapier 中添加操作后，在 Zapier 集成中选择 Refresh tools。
操作显示 Changed 且未被使用	你在 Zapier 中编辑了该操作。在 Tools 标签页中选择 Update。
回访来电者被重复添加	向来电者询问其账户中的姓名或邮箱，并将其用作搜索词。
Zapier 显示 Jobber 连接已过期	连接 Jobber 的团队成员可能已被停用。请在 Zapier 中重新连接 Jobber。